Améliorer le service de vente au détail grâce à un accès sécurisé aux données client
Applies To
SharePoint dans Microsoft 365 Microsoft 365 AdminPour offrir la meilleure expérience possible à vos clients, les employés doivent avoir un accès direct aux données des clients à partir de n'importe quel emplacement. Vous avez besoin d'une solution qui permet aux employés d'utiliser ces données pour exécuter les commandes et résoudre les problèmes tout en assurant la sécurité des informations et en les protégeant contre toute exposition ou perte.
Détails
Microsoft 365 vous permet d’installer automatiquement les applications métier dont vous avez besoin pour répondre rapidement aux questions des clients et résoudre les problèmes. Lorsque vous conservez vos données dans SharePoint, tous les membres de votre équipe peuvent facilement accéder à toutes les informations dont ils ont besoin.
La co-création de documents commerciaux sur des appareils mobiles est simple et sécurisée avec les applications mobiles Office. Votre équipe peut créer, collecter, mettre à jour et gérer des fichiers à partir de presque n'importe quel appareil.
Les vérifications de sécurité, telles que la gestion des appareils mobiles, identifient, surveillent et protègent automatiquement les informations sensibles. En cas de perte ou de vol d'un appareil, ou si un employé quitte l'entreprise, les données organisationnelles de l'appareil peuvent être effacées à distance, ce qui protège davantage les informations de votre entreprise et celles de vos clients.
Résumé
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Créez, partagez ou examinez en temps réel les données client à partir de votre appareil.
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Collaborez en toute sécurité et protégez les données de l'entreprise et des clients.
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Utilisez les appareils gérés et la sécurité des applications pour empêcher les fuites de données.
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