Microsoft 365:n vianmääritykset
Ohjeessa on Microsoft 365:n vianmääritystoimintoja, joita voit suorittaa monissa yleisissä tilanteissa. Nämä usein auttavat ratkaisemaan ongelmia ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Jos ongelman vianmääritys on käytettävissä, suorita vianmääritys valitsemalla Käynnistä.
Käytettävissä olevat Microsoft 365 :n vianmääritykset
Excelin tarkistuksen vianmäärityksen avulla voit ratkaista Excel for Windowsin käynnistys-, jumiutumis- tai kaatumisongelmia.
-
Käynnistä Excelin tarkistuksen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata Ohjeita Nouda ohje -ikkunassa.
Tärkeää:
-
Sinun on oltava Windows 10 tai uudemmissa, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
-
Sinun on oltava samassa Windows-tietokoneessa kuin Excel, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Poista Microsoft 365:n, Office 2021, Office 2019:n tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.
-
Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata Ohjeita Nouda ohje -ikkunassa. Käynnistä tietokone pyydettäessä uudelleen.
Tärkeää:
-
Sinun on oltava Windows 10 tai uudemmissa, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
-
Sinun on oltava samassa Windows-tietokoneessa sen Microsoft 365- tai Office-tuotteen kanssa, jonka asennuksen haluat poistaa, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Microsoft 365:n asennuksen vianmäärityksen avulla voit asentaa Microsoft 365:n, Office 2021, Office 2019:n tai Office 2016:n Windows-tietokoneeseen.
-
Aloita asennuksen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata Ohjeita Nouda ohje -ikkunassa. Käynnistä tietokone pyydettäessä uudelleen.
Tärkeää:
-
Sinun on oltava Windows 10 tai uudemmissa, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
-
Sinun on oltava samassa Windows-tietokoneessa sen Microsoft 365- tai Office-tuotteen kanssa, jonka asennuksen haluat poistaa, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Microsoft 365 :n aktivoinnin vianmäärityksen avulla voit ratkaista Microsoft 365 -tilauksen aktivointiongelmia.
-
Aloita aktivoinnin vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata Ohjeita Nouda ohje -ikkunassa. Käynnistä tietokone pyydettäessä uudelleen.
Tärkeää:
-
Sinun on oltava Windows 10 tai uudemmissa, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
-
Sinun on oltava samassa Windows-tietokoneessa sen Microsoft 365- tai Office-tuotteen kanssa, jonka asennuksen haluat poistaa, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Microsoft 365:n kirjautumisen vianmäärityksen avulla voit ratkaista Microsoft 365:n kirjautumisongelmia.
-
Käynnistä Hae ohjeita -sovellus.
-
Kirjoita hakupalkkiin Microsoft Officeen kirjautuminen.
-
Noudata annettuja ohjeita.
Microsoft 365:n jaetun tietokoneen aktivoinnin vianmäärityksen avulla voit ottaa käyttöön jaetun tietokoneen aktivoinnin Microsoft 365 -sovelluksissa.
-
Käynnistä Hae ohjeita -sovellus.
-
Kirjoita hakupalkkiin jaettu tietokoneen aktivointi.
-
Noudata annettuja ohjeita.
MIcrosoft 365 :n varastoskannauksen vianmäärityksen avulla voit luoda tietokoneestasi ja asennetuista Microsoft 365 -sovelluksista joko normaalin tai täydellisen skannausraportin.
-
Käynnistä Hae ohjeita -sovellus.
-
Kirjoita hakupalkkiin Täysi Microsoft Office -tarkistus.
-
Noudata annettuja ohjeita.
Microsoft 365 :n verkkoyhteystestin avulla voit mitata laitteesi ja Internet-yhteytesi sekä sen ja Microsoftin verkon välisiä yhteyksiä.
-
Käynnistä Hae ohjeita -sovellus.
-
Kirjoita hakupalkkiin Microsoft 365:n verkkoyhteystesti.
-
Noudata annettuja ohjeita.
Näytä vianmäärityksen tulokset
Kun olet suoritat vianmäärityksen, Tukipyyntö-kohdassa on tietoja mahdollisista korjaustoimenpiteistä ja mahdollisista korjaustoimenpiteistä. Jos jokin näistä ratkaisee ongelman, sulje sovellus ja jatka työskentelyä.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Tietoja Tukipyynnöstä
Perinteisen Outlookin vianmääritykset
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
