Ohjeessa on Copilotin vianmääritystoimintoja, joita voit suorittaa monissa yleisissä skenaarioissa. Nämä usein auttavat ratkaisemaan ongelmia ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Jos ongelman vianmääritys on käytettävissä, suorita vianmääritys valitsemalla Käynnistä.

Käytettävissä olevat Copilot-vianmääritykset

Käytä Copilot-käyttöoikeuden vianmääritystä, jos uskot, että sinulla on Copilot-käyttöoikeus, mutta et näe Copilot-kuvaketta kelvollisissa Microsoft 365 -sovelluksissasi.

  1. Käynnistä Hae ohjeita -sovellus.

  2. Kirjoita hakupalkkiin Copilot License Troubleshooter.

  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Käytä Copilot-yhteyden vianmääritystä, kun sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteyttä Copilotiin. Tämä tarkistaa palomuurisäännöt tai muut yhteyden estotoiminnot.

  1. Käynnistä Hae ohjeita -sovellus.

  2. Kirjoita hakupalkkiin Copilot-yhteyden vianmääritys.

  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Näytä vianmäärityksen tulokset

Kun olet suoritat vianmäärityksen, Tukipyyntö-kohdassa on tietoja mahdollisista korjaustoimenpiteistä ja mahdollisista korjaustoimenpiteistä. Jos jokin näistä ratkaisee ongelman, sulje sovellus ja jatka työskentelyä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Tietoja ohjeiden hankkimisesta

Ohjeita Henkilökohtaisen Microsoft-tilin käyttäjille

Ohjeita Microsoftin työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjille

Anna palautetta ohjeiden hankkimisesta

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.