Unohtuneen Microsoft-tilin salasanan palauttaminen

1. Valitse Unohtuiko salasana?

Jos Anna salasana -ikkuna on edelleen auki, valitse Unohditko salasanan?

Jos näin ei ole, valitse alla Palauta salasana, kirjoita palautettavan tilin käyttäjänimi ja valitse Seuraava.

Salasanan vaihtaminen

2. Henkilöllisyyden tarkistaminen

Microsoftin on vahvistettava henkilöllisyytesi, jotta voit jatkaa salasanan palauttamista. 

1. Valitse, miten haluat vastaanottaa vahvistuskoodin.

   

   Tärkeää: 

   • Jos et näe vaihtoehtoa koodin lähettämiseen tai et voi enää käyttää mitään näytettyjä vahvistusasetuksia, käytä tätä kirjautumisaputyökalua.

   • Jos et tunnista vahvistussähköposti- tai puhelinasetuksia, käytä tätä kirjautumisaputyökalua.

2. Valitse Seuraava.

3. Hae vahvistuskoodi

Suojausta varten pyydämme sinua vahvistamaan valitsemasi vahvistustiedot. Jos et saa koodia, lue vahvistuskoodiongelmien vianmääritys.

1. Kirjoita uudelleen sähköpostiosoitteen ensimmäinen osa tai edellisessä ikkunassa viitatun puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa.

2. Valitse Hae koodi.

3. Microsoft lähettää vahvistuskoodin kyseiseen sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.

4. Siirry palautuspuhelimelle tai sähköpostille, johon odotat saavasi koodin.

4. Anna koodi ja vaihda salasana

Vahvista koodi uuden salasanan luomiseksi. Opi luomaan vahva salasana.

1. Anna saamasi koodi ja valitse Seuraava.

2. Kirjoita uusi salasanasi ja valitse sitten Seuraava.