Microsoft-tilin avaaminen uudelleen
Applies To
Microsoft accountJos suljet Microsoft-tilisi, sinulle tarjotaan joko 30 päivän tai 60 päivän lisäaika, jonka aikana voit muuttaa mielesi ja avata tilisi uudelleen. Tämän jälkeen Microsoft-tilisi poistetaan pysyvästi.
Suljetun tilin avaaminen uudelleen tai palauttaminen
-
Siirry account.microsoft.com ja kirjaudu sisään.
-
Sinua pyydetään vastaanottamaan ja antamaan suojauskoodi. Kun olet syöttänyt koodin, tilisi avataan uudelleen. Tilaukset, profiilit ja sisältö, jotka olivat tilillä ennen sulkemista, ovat saatavilla sinulle, mukaan lukien palkintopisteet, Xbox-profiilin pelaajatunnus, pelaajapisteet ja ostettu sisältö.
Huomautukset:
-
Kaikki tilauksessasi jäljellä olevat aika on käytettävissäsi, mutta et saa takaisin aikaa, joka kului, kun tilisi odotti sulkemista.
-
Jos peruutat tilaukset suoralta kädeltä tai jos tilauksessasi ei ole aikaa jäljellä, sinun on ostettava tilaus uudelleen.
-
Jos peruutat kaikki muut liittyvät tilaukset tai palvelut ennen Microsoft-tilisi sulkemista, saatat joutua palauttamaan nämä tilaukset. Jos haluat lisätietoja, tarkista verkkosivustot, joista olet alunperin ostanut kyseiset tilaukset tai palvelut.
Jos suljettua tiliä ei voi avata uudelleen
Et ehkä voi kirjautua tilillesi, koska se on suljettu tai poistettu.
-
Jos suljin Microsoft-tilisi, sinulle tarjottiin joko 30 päivän tai 60 päivän lisäaikaa, jonka aikana voit muuttaa mielesi ja avata tilisi uudelleen. Jos tämä aika on kulunut, et voi enää avata tiliä uudelleen.
-
Jos et ole kirjautunut tilillesi yli kahteen vuoteen, se on ehkä poistettu, joten et voi enää avata tiliä uudelleen.
-
Jos et voi kirjautua sisään , koska käyttäjänimesi on lakannut toimimasta, lue artikkeli Kyseisen käyttäjänimen sisältävää tiliä ei löytynyt.
Tilini on poistettu automaattisesti
Jos et ole kirjautunut tilillesi yli kahteen vuoteen, se on ehkä poistettu, joten et voi enää avata tiliä uudelleen.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Tarvitsetko lisätietoja?
Ota yhteyttä tukeen
Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
