Sentiment and theme analysis in Viva Engage
Jälgige oma Viva Engage võrgus valitsevaid kujundusi ja vestlusi tehisintellekti abil: sentimentanalüüs, kujunduse ekstraktimine ja sisu summeerimine.
Kogukonnad ja teemaarendused on olulised kanalid töökogemuste, isiklike kogemuste ja oluliste vestluste jagamiseks. Kui neid vestlusi analüüsitakse kokkuvõttena, annavad need vestlused ülevaate, mis aitavad pilgujuhtidel oma sõnumsidet ja strateegiaid paremini meelde tuletada ja neile reageerivalt kalibreerida.
Märkus.: Tehtemärgifunktsioonid on saadaval Viva Engage rentnikes, kellel on Viva Suite'i või töötaja suhtluse ja kogukondade litsents.
Tehtevõime kasutamise alustamine täpsemas analüüsis
NB!: Need funktsioonid nõuavad AI summeerimist. Kinnitage oma võrguadministraatorile, et see Viva Engage teenus on võrgus lubatud.
-
Valige Viva Engage avalehel vasakult Analüütika.
-
Olenevalt õigustest tehke ühte järgmistest.
-
Ettevõtte kommunikaatorid saavad liikuda jaotisse Võrguanalüütika.
-
Pilgujuhid, kellele on määratud üks või mitu esmast sihtrühma, saavad liikuda sihtrühmaanalüüsi lehele.
Märkus.: Juhi volitatud esindajad pääsevad sihtrühmaanalüüsile juurde isikliku analüüsi abil. Valige oma teemaarenduses diagrammiikoon ja valige juht, kelle volitatud esindajaks te olete.
-
-
Saate määrata ajavahemiku, et kuvada sellel perioodil toimunud vestlused.
Kuidas see töötab?
Sihtrühma sentimentaalsuse ja kujunduste näitamiseks koondab Azure kognitiivsed teenused (ACS) teemaarenduste ja avalike postituste postitusi ja kommentaare. Üksikuid sõnumeid ei kuvata kunagi. Erakogukondadesse kuuluvad kasutajad saavad lisaks koondatud avalikele postitustele vaadata ka vastavate kogukonna erapostituste koondandmeid.
Sageli arutatavate teemade käsitlemiseks kasutab Viva Engage tehtevõime kokkuvõtteplatvorm vastavalt generatiivset tehtevõimet võrgus või leaderi sihtrühma võrgu- ja sihtrühmaanalüüsi jaoks. Nende aluseks olevate andmete abil tuvastame analüüsitud vestluste populaarsed kujundused ja kokkuvõtted. See teave kombineeritakse sentimentanalüüsiga, et tuletada analüüsitud vestlustega kõige paremini seotud tunde.
|
Populaarsed segatud |
Kokkuvõtteprotsent positiivne ja kokkuvõtteprotsent on negatiivsed mõlemad suuremad kui 25 või mõlemad jäävad üksteisest 20 protsendipunkti piiresse. |
|
Trendid positiivsed |
Agregaadi protsentuaalne neutraalne on väiksem kui 70%, kokkuvõtteprotsent positiivne on suurem kui agregaadi protsent negatiivne ja trendikas hübriidi kriteeriumid pole täidetud. |
|
Trendid negatiivsed |
Agregaadi protsentuaalne neutraalne on väiksem kui 70%, agregaadi protsent negatiivne on suurem kui kokkuvõtteprotsent positiivne ja trendifunktsioonide segamise kriteeriumid pole täidetud. |
|
Trendikas neutraalne |
Kokkuvõtteprotsent on neutraalne või suurem kui 70%. |
|
Pole saadaval |
See teade kuvatakse siis, kui privaatsuse miinimumnõuded pole täidetud. |
Reklaamige privaatsust trendide sirvimise ajal
Et sentimentanalüüs kuvaks valitud ajaperioodi mis tahes tulemeid, peab võrgus või juhi määratud sihtrühmas olema vähemalt:
-
20 isikut ja
-
viis kordumatut sõnumikirjutajat.
Sentimenti protsentuaalne jaotus teie sihtrühmas (positiivne, neutraalne, negatiivne) ei näita täpseid väärtusi alla 5% või üle 95%. Need väärtused kuvatakse lihtsalt <5% ja >95%.
Need meetmed kaitsevad üksikisikute privaatsust, andes samal ajal ülevaate administraatoritele, ettevõtte kommunikaatoritele, juhtidele ja nende meeskondadele.
Sentiment analyticsi mittekuvamise tõrkeotsing
Kui analüüsikeskus ei kuva sentimentanalüüsi, võib selle põhjus olla mõni järgmistest.
-
Teil pole kordumatutelt kasutajatelt piisavalt postitusi
-
Olete K-12 klient. See funktsioon pole K-12 klientidele saadaval
-
Teie Viva Engage administraator lülitas funktsiooni välja. Pöörduge oma administraatori poole, et teada saada, millised analüüsifunktsioonid on teie võrgus lubatud.
-
Sõnumi kustutamisel jääb kogu sentimentimisskoor, millele see kaasa aitas, samaks. Edaspidised arvutused aga kustutatud sõnumit ei kaasa. Pärast kustutamist ei kuvata sõnumit ka ülemises vestluste loendis.
Lisateave
Analüüsiteenuse vaatamine ja haldamine Viva Engage
Pilgujuhtide tuvastamine ja sihtrühmade haldamine Viva Engage
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
