AMA (ask-me-anything) on kavandatud sündmus, kus juhid ja töötajad loovad ühenduse küsimuste esitamiseks ja neile vastamiseks. Tegemist on kahesuunalise suhtlusega– juhid loovad vestlusruumi ja töötajad juhivad päevakorda oma küsimustega. AMA-sid saab vastavalt vajadusele kohandada vastavalt teie soovitud sihtrühmale ja suhtlustasemele. Selles artiklis kirjeldatakse AMA häälestamise ja selles osalemise kõiki üksikasju.

Märkus.: AMAd on Viva Engage Premiumi funktsioon. Lisateavet litsentsimise kohta leiate siit

AMA-sündmuse loomine

Kuvatõmmis, millel on kujutatud AMA-kaart, kus saate luua uue sündmuse.

AMA-sündmuse loomisel peate aktsepteerima hosti või korraldaja rolli. Nii hostid kui ka korraldajad saavad sündmust redigeerida ja kustutada ning osalejate osalemist modereerida.

  1. Valige plussmärk (+) nupu Loo uus AMA kõrval oma teemaarenduse paremas servas või juhi teemaarendus, kus toimub AMA-sündmus.

  2. Määrake vormil Create AMA event form sündmuse nimi, algus- ja lõppkuupäev, algus- ja lõppkuupäev ning kirjeldus.Kuvatõmmis AMA-sündmuse loomiseks vajalikest väljadest.

  3. Valige jaotises Nähtavus, kas kutsuda kõik või ainult teatud inimesed ja rühmad. Üldine muudab sündmuse kättesaadavaks kõigile asutuse töötajatele, kuid reklaamib seda ainult jälgijatele ja sihtrühmale. ​​​​​​

    Privaatne võimaldab AMA-sündmuse piirata ainult väljal Osalejad valitud isikute ja rühmadega.  Kuvatõmmis, mis näitab, et kui valite sätte Privaatne nähtavus, saate oma AMA-sse kasutajaid ja rühmi lisada.

    NB!:  Microsoft 365 rühma või turberühma lisamiseks väljale Osaleja peavad teil olema selle rühma administraatoriõigused. Microsoft Teamsi ühendatud rühma lisamiseks väljale Osalejad peate olema Teamsi rühma administraator. 

  4. Saate määrata oma asutuse töötajate hostid ja korraldajad. Neid teavitatakse nende rollist ja neil on võimalus sellest keelduda.Hostid on sündmuse nägu ja kuvatakse sündmuse kirjelduses.Korraldajad aitavad modereerida küsimusi või toetada hoste ja hallata taustal sündmuse tegevusi.

  5. Saate määrata, kuidas käsitleda sihtrühmas osalemist. Mõõdukad küsimused võimaldavad korraldajatel ja korraldajatel küsimusi enne nende ametlikult avaldamist kuvada. Kui olete selle sätte lubanud, on see sündmuse kestel sisse lülitatud ja seda ei saa välja lülitada.Osavõtjate õigused annavad osalejatele erineva osalemise ja anonüümsuse.

  6. Saate kohandada host- ja korraldajakalendri kutseid ja Teamsi teatisi.

    NB!: Pärast kutse loomist ei saa te enam kalendrikutse sätet muuta. 

Head tavad

AmAde korraldajad ja korraldajad saavad kasutuskogemust optimeerida, kaasates ühte või mitut neist headest tavadest. Lisateavet leiate AMA adoption materjalidest.  

Arutelupostituse eelnevalt kinnitamine

Tere tulemast ja teavitage osalejaid oma tulevasest AMA-st kinnitatud arutelupostitusega. Kui olete juhataja või volitatud esindaja, kinnitage teadaandepostitus.

  1. Postitage oma teemaarenduses arutelu AMA teema ja ootuste kohta.

  2. Valige postituse paremas ülanurgas kolmikpunkt (...) ja valige Kinnita vestlus.

Modereerige AMA-t

Küsimuste modereerimine võimaldab teil küsimused enne AMA-kanalis avaldamist läbi vaadata, et kõik saaksid nendega suhelda. (Välismaistel amadel kuvatakse kõik küsimused automaatselt AMA-kanalis.)

Sobimatute ja teemavälisete küsimuste filtreerimine tagab, et AMA-sündmus jääb õigele rajale ja kasutab kõigi aega parimal viisil.

  • Lubage AMA sündmusesätetes mõõdukad küsimused .Märkus: Seda sätet ei saa pärast AMA-sündmuse käivitamist välja lülitada.

Parimate vastuste märkimine

Alati märkige juhi ja eksperdi vastus parimaks vastuseks.

See aitab teil kahel viisil: see võimendab vastatud küsimuste mõõdikut ja võimaldab teil filtreerida vastamata küsimuste alusel ja leida vastuseid vajavaid küsimusi.

  • Kui host või korraldaja postitab vastuse, kuvatakse vastuseikoonid. Valige Märgi parim vastus.

Analüüsi ülevaatamine

Kogu sündmuse jooksul analüütikat jälgides saate vaadata, kuidas kaasamistrendid aja jooksul muutuvad ja hinnata sündmuse üldist mõju.

Sündmuse lõpus vaadake analüütika üle ja viidake neile edasiste sündmuste kavandamisel.

  • AMA sündmuse lehe paremalt rööblt leiate analüüsikaardi.

AMA ühiskasutus, redigeerimine või kustutamine

AMA teadaandmiseks populaarsetes suhtluskanalites (nt suurtes rühmavestlustes, kogukondades ja meilisõnumite levitamises) saate kasutada lingi jagamise ja kopeerimise funktsioone. Õiguste redigeerimiseks või AMA kustutamiseks valige kolmikpunkt (...) lehel AMA.

Kuvatõmmis, millel on kujutatud ühiskasutuse ikoon AMA sündmuselehel.

Osalemine AMA-s 

Osalejad saavad osaleda AMA-sündmusel , sisestades otse AMA-juhi/ korraldaja saadetud AMA-lingi või pilgujuhi teemaarenduse parempoolse navigeerimispaani AMA sündmuste jaotise kaudu. Amadesse saate kaasata omahääletuste, vastuste ja vastustega küsimustele.

  • Otsige viva kaasamise avakuval eestvedaja teemaarendust.

  • Kui olete juhi teemaarenduses, valige AMA sündmuste jaotises kuva rohkem AMA-sid.

AMA lisamine kalendrisse

Osalejad saavad oma kalendrisse lisada AMA-sündmuse . Igaüks saab lisada AMAd oma koduvõrku. Pärast lisamist kuvatakse AMA teie kalendris 30-minutise koosolekuna. 

Märkus. Kui kustutate kalendrikutse, kuvatakse AMA lehel endiselt lisatud. Kui korraldaja muudab AMA sündmuse kellaaega või kuupäeva, siis kalendrikutset ei värskendata. 

AMA analüüs

Korraldajad ja hostid saavad vaadata oma AMA sündmuselehe analüüsi. Analüütika värskendus reaalajas, mis näitab kokkuvõtet osavõtjatest, kaasamist sündmuse ajal ning küsimusi, mis on esitatud enne ja pärast sündmust. Analüüsi kokkuvõttekaardi allservas asuva ajatempli abil saate vaadata, millal andmeid viimati värskendati.

Kaasamine hõlmab küsimusi, vastuseid, omahääletusi ja mis tahes märgitud vastuseid küsimustele. Anonüümne kasutajate kaasamine jäetakse arvutusse kaasatud osalejate protsendist välja. 

Kuvatõmmis, millel on kujutatud AMA loomisel loodud sündmuseleht.

Korduma kippuvad küsimused 

Mis on amade head teemad? 

AmAde abil on mugav tegeleda organisatsiooni põhiliste teemadega. Oleme näinud kasutajaid ettevõtte strateegia, organisatsioonide või juhuslike teemadega seotud AMA-sid majutamas, nagu ettevõtte uue juhiga tutvumine. Amade muu kasutus hõlmab kogukonna/rühmaga seotud AMA-d või teemaeksperti AMA-d teadmiste jagamiseks. 

Millistes stsenaariumides saan AMA-sid kasutada? 

Lisaks traditsioonilisele "Redditi stiilile" AMA-le, kus host saab ja vastab kindlaksmääratud perioodil teksti kaudu esitatavatele küsimustele, on AMAd suurepärased ka järgmiste stsenaariumide jaoks: 

  • Koguge küsimusi, millele tuleb reaalajas K&V ajal vastata

  • Koguge ja vastake publiku küsimustele pärast koosolekut, linnavalitsust või kõiki käsi

  • Määrake AMA pikemaks ajaks, et lubada osalemine eri ajavöönditest ja avatud vestlus, et hinnata konkreetse teema tundmist

Kas AMA-sündmust saab käitada koos reaalajas koosolekuga/ otseedastussündmuse/Teamsi koosolekuga?  

AMA-sid saab kasutada küsimuste kogumiseks eelnevalt, koosoleku ajal ja pärast seda. Viva Engages pole AMAde videokomponenti, seega on tegemist puhtalt tekstipõhise funktsiooniga, kuid saate koosoleku ajal viidata AMA-le või ekraani jagamisele. 

Kui kaua peaks AMA olema? 

AMA häälestamine võimaldab teil valida mis tahes algus- ja lõppkellaaja. Saate häälestada mõne tunni või nädala pikkuse ja pikema AMA. Lühemad paar tundi kestvad AMAd sobivad suurepäraselt rohkem sünkroonsete vestluste jaoks, samas kui pikemad AMAd võimaldavad paindlikumat paindlikkust eri ajavööndites ja rohkem aega, et osalejad saaksid AMA-d avastada ja vestluses osaleda. 

Kes saavad AMAsid luua ja nendega suhelda? 

AMAd on saadaval kõigile viva engage võrgu kasutajatele. Iga kasutaja saab luua AMA või esitada küsimusi ja osaleda avastatud AMA-s. AMAd ja selle sisu on leitavad kõigile võrgu kasutajatele. 

Kuidas seostab AMA sündmus Viva kaasamiskohaga? 

AMA-sündmus on seotud korraldaja teemaarendusega, kuid AMA-t saab suurema kaasatuse ja nähtavuse eesmärgil kogukonnaga jagada. 

Kas küsimused AMA voost korraldaja teemaarenduskanalisse? 

Kõik AMA-sündmuse vestlused jäävad AMA sündmuse lehele. Küsimused ei vooga teemaarenduse kanalisse. 

Mis juhtub, kui korraldan AMA, mis toimub pärast litsentsi aegumist? 

Tulevikus ajastatud AMAd võivad esineda ka siis, kui korraldaja litsents aegub enne sündmust. 

Kas volitatud esindaja saab AMA nimel postitada ilma lisalitsentsita? 

Jah, volitatud esindaja saab postitada AMA nimel ilma lisalitsentsita.

Kui postitan oma küsimuse anonüümselt AMA-sse, kas mu isiku tuvastab Microsoft või Viva administraator?

Ei, postita anonüümsena on tõeliselt anonüümne. Teie identiteeti ei salvestata üheski tuvastuslogis, Microsofti ekspordis ega rentnikuvõrgus.

Milliseid teatisi saavad korraldajad ja osalejad? 

Viva Engage kellateatised saadetakse järgmistel juhtudel.

  • Korraldaja või host saab uue küsimuse

  • Korraldajat või hosti teavitatakse, et tema AMA käivitub peagi

  • Hosti jälgijaid või liidri sihtrühma teavitatakse, et AMA käivitub peagi

  • Avaldatakse kasutaja küsimus (modereeritud Q-&V)

  • Kasutaja küsimus või vastus saab vastuse

  • Kasutaja vastus on märgitud parimaks vastuseks 

Viva Kaasa sisendkausta sõnumid saadetakse järgmistel juhtudel. 

  • Kasutaja on lõime koopia või @mentioned

  • Kasutaja saab oma küsimusele vastuse

  • Jutulõng, millele jälgite või millele vastate, saab teiselt kasutajalt vastuse

Teamsi tegevuste kellateatised saadetakse järgmistel juhtudel. 

  • Kasutaja on lõime koopia või @mentioned

  • Kasutaja saab oma küsimusele vastuse

  • Kasutaja saab pärast küsimuse poolthääletamist vastuse korraldajalt

  • Korraldaja või host saab uue küsimuse

  • Korraldajat või hosti teavitatakse, et tema AMA käivitub peagi

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.