Cómo mantener protegida la cuenta de Microsoft

Es especialmente importante que tengas una contraseña segura si usas una dirección de correo electrónico de Microsoft (como Outlook.com o Hotmail). Esto es así porque muchos servicios usan ahora tu dirección de correo electrónico para comprobar tu identidad. Si alguien obtiene acceso a tu cuenta Microsoft, puedes usar el correo electrónico para restablecer las contraseñas de las otras cuentas, como las del banco y las compras en línea.

Puedes cambiar la contraseña en la página Conceptos básicos sobre seguridad en cualquier momento.

La aplicación de teléfono Microsoft Authenticator no solo agrega otra capa de seguridad a tu cuenta de Microsoft, sino que también te permite iniciar sesión desde tu teléfono sin necesidad de contraseña.

Descarga la aplicación del teléfono y, a continuación, aprende a usarla en el artículo Cómo usar la aplicación Microsoft Authenticator.

Agrega información de seguridad a tu cuenta para facilitar su recuperación si alguien la piratea. Dado que esta información puede ayudar a proteger tu cuenta, es importante que la mantengas actualizada. Agrega o actualiza tu información de seguridad en la página Conceptos básicos sobre seguridad. También puedes consultar la página Información de seguridad y códigos de seguridad y conocer los pasos para intentar proteger tu cuenta hoy mismo.

La mayoría de los sistemas operativos disponen de actualizaciones gratuitas de software para mejorar la seguridad y el rendimiento. Debido a que las actualizaciones ayudan a proteger tu dispositivo móvil y tu equipo, te recomendamos encarecidamente que configures el dispositivo para obtener estas actualizaciones automáticamente. Puedes configurar tu PC para obtener automáticamente las últimas actualizaciones de Windows.

Microsoft no te pedirá nunca la contraseña a través de un correo electrónico, así que nunca respondas a mensajes que te soliciten cualquier tipo de información personal, incluso aunque digan proceder de Outlook.com o Microsoft.

Obtenga más información sobre la seguridad de Outlook para obtener más información sobre la seguridad del correo electrónico.

Si recibes un correo electrónico en el que se notifica una actividad inusual, puedes ver cuándo y dónde se accedió a tu cuenta, incluidos los inicios de sesión correctos y los desafíos de seguridad, en la página Actividad reciente. Microsoft obtiene información sobre cómo inicias sesión normalmente en tu cuenta y marca los eventos que parecen sospechosos.

Si pierdes o regalas un dispositivo que usas para iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, o si sabes que alguien más tiene acceso a tus dispositivos por cualquier motivo, se proactivo y quita el estado de confianza de los dispositivos.

Para quitar dispositivos de confianza, ve a la página Conceptos básicos sobre seguridad, selecciona Más opciones de seguridad, desplázate hacia abajo hasta Dispositivos de confianza y, a continuación, selecciona Quitar todos los dispositivos de confianza asociados con mi cuenta.

Para obtener más información, consulta cómo agregar un dispositivo de confianza a la cuenta de Microsoft.