Ρύθμιση ερωτήσεων ασφαλείας ως μεθόδου επαλήθευσης
Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε τη μέθοδο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Αφού το ρυθμίσετε για πρώτη φορά, μπορείτε να επιστρέψετε στη σελίδα Πληροφορίες ασφάλειας για να προσθέσετε, να ενημερώσετε ή να διαγράψετε τις πληροφορίες ασφαλείας σας.
Εάν αυτό που βλέπετε στην οθόνη σας δεν συμφωνεί με αυτό που καλύπτεται σε αυτό το άρθρο, αυτό σημαίνει ότι ο διαχειριστής σας δεν έχει ενεργοποιήσει ακόμη αυτήν την εμπειρία. Μέχρι να ενεργοποιηθεί αυτή η εμπειρία, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες και τις πληροφορίες στο θέμα Ρύθμιση του λογαριασμού μου για επαλήθευση σε δύο βήματα.
: Εάν δεν βλέπετε την επιλογή ερωτήσεων ασφαλείας, είναι πιθανό η εταιρεία σας να μην σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή για τη μέθοδο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επιλέξετε μια άλλη μέθοδο ή να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία βοήθειας του οργανισμού σας για περισσότερη βοήθεια.
Επαλήθευση ασφαλείας έναντι ελέγχου ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
Οι μέθοδοι πληροφοριών ασφάλειας χρησιμοποιούνται τόσο για την επαλήθευση της ασφάλειας δύο παραγόντων όσο και για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Ωστόσο, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλες οι μέθοδοι και για τα δύο.
|
Μέθοδος |
Χρησιμοποιείται για |
|
Εφαρμογή Authenticator |
Επαλήθευση δύο παραγόντων και έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. |
|
Μηνύματα κειμένου |
Επαλήθευση δύο παραγόντων και έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. |
|
Τηλεφωνικές κλήσεις |
Επαλήθευση δύο παραγόντων και έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. |
|
Κλειδί ασφάλειας |
Επαλήθευση δύο παραγόντων και έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. |
|
Λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου |
Επαναφορά ελέγχου ταυτότητας μόνο με κωδικό πρόσβασης. Θα πρέπει να επιλέξετε μια διαφορετική μέθοδο για την επαλήθευση δύο παραγόντων. |
|
Ερωτήσεις για την ασφάλεια |
Επαναφορά ελέγχου ταυτότητας μόνο με κωδικό πρόσβασης. Θα πρέπει να επιλέξετε μια διαφορετική μέθοδο για την επαλήθευση δύο παραγόντων. |
Ρύθμιση των ερωτήσεων ασφαλείας από τη σελίδα "Πληροφορίες ασφάλειας"
Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του οργανισμού σας, ενδέχεται να μπορείτε να επιλέξετε και να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις ασφαλείας ως μία από τις μεθόδους πληροφοριών ασφάλειας. Ο διαχειριστής σας ρυθμίζει τον αριθμό των ερωτήσεων ασφαλείας που πρέπει να επιλέξετε και να απαντήσετε.
Εάν χρησιμοποιείτε ερωτήσεις ασφαλείας, συνιστάται να τις χρησιμοποιείτε σε συνδυασμό με μια άλλη μέθοδο. Οι ερωτήσεις ασφαλείας μπορεί να είναι λιγότερο ασφαλείς από άλλες μεθόδους, επειδή ορισμένοι χρήστες μπορεί να γνωρίζουν τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.
:
-
Οι ερωτήσεις ασφαλείας αποθηκεύονται ιδιωτικά και με ασφάλεια σε ένα αντικείμενο χρήστη στον κατάλογο και μπορείτε να απαντήσετε μόνο κατά τη διάρκεια της εγγραφής. Δεν υπάρχει τρόπος ο διαχειριστής σας να διαβάσει ή να τροποποιήσει τις ερωτήσεις ή τις απαντήσεις σας.
-
Εάν δεν βλέπετε την επιλογή ερωτήσεων ασφαλείας, είναι πιθανό ο οργανισμός σας να μην σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε ερωτήσεις ασφαλείας για επαλήθευση. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επιλέξετε μια άλλη μέθοδο ή να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας για περισσότερη βοήθεια.
-
Οι λογαριασμοί διαχειριστών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν ερωτήσεις ασφαλείας ως μέθοδο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Εάν έχετε συνδεθεί ως λογαριασμός επιπέδου διαχειριστή, δεν θα δείτε αυτές τις επιλογές.
Για να ρυθμίσετε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας
-
Πραγματοποιήστε είσοδο στον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα Ο λογαριασμός μου.
-
Επιλέξτε Πληροφορίες ασφάλειας από το αριστερό παράθυρο περιήγησης ή από τη σύνδεση στον αποκλεισμό Πληροφορίες ασφάλειας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη μεθόδου από τη σελίδα Πληροφορίες ασφάλειας.
-
Στη σελίδα Προσθήκη μεθόδου, επιλέξτε Ερωτήσεις ασφαλείας από την αναπτυσσόμενη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη.
-
Στη σελίδα Ερωτήσεις ασφαλείας, επιλέξτε και απαντήστε στις ερωτήσεις ασφαλείας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση.
Οι πληροφορίες ασφάλειας ενημερώνονται και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας, για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας κατά τη χρήση της επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
Διαγραφή ερωτήσεων ασφαλείας από τις μεθόδους πληροφοριών ασφάλειας
Αν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε τις ερωτήσεις ασφαλείας ως μέθοδο πληροφοριών ασφάλειας, μπορείτε να τις καταργήσετε από τη σελίδα Πληροφορίες ασφάλειας.
: Εάν διαγράψετε τις ερωτήσεις ασφαλείας κατά λάθος, δεν υπάρχει τρόπος να τις αναιρέσετε. Θα πρέπει να προσθέσετε ξανά τη μέθοδο, ακολουθώντας τα βήματα στην ενότητα Ρύθμιση ερωτήσεων ασφαλείας αυτού του άρθρου.
-
Στη σελίδα Πληροφορίες ασφάλειας, επιλέξτε τη σύνδεση Διαγραφή δίπλα στην επιλογή Ερωτήσεις ασφαλείας.
-
Επιλέξτε Ναι από το πλαίσιο επιβεβαίωσης για να διαγράψετε τις ερωτήσεις ασφαλείας. Μετά τη διαγραφή των ερωτήσεων ασφαλείας, η μέθοδος καταργείται από τις πληροφορίες ασφάλειας και εξαφανίζεται από τη σελίδα "Πληροφορίες ασφάλειας".
: Εάν ορισμένες από αυτές τις επιλογές λείπουν, είναι πολύ πιθανό επειδή η εταιρεία σας δεν επιτρέπει αυτές τις μεθόδους. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επιλέξετε μια διαθέσιμη μέθοδο ή να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας για περισσότερη βοήθεια.
Επόμενα βήματα
-
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης, εάν τον έχετε χάσει ή τον έχετε ξεχάσει, από την πύλη επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή ακολουθήστε τα βήματα στο άρθρο Επαναφορά του εταιρικού ή σχολικού κωδικού πρόσβασης.
-
Λάβετε συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και βοήθεια για προβλήματα εισόδου στο άρθρο Δεν είναι δυνατή η είσοδος στον λογαριασμό Microsoft.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
