Καταχωρήστε τη μέθοδο επαλήθευσης επαναφοράς κωδικού πρόσβασης για έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό

Μήνυμα σφάλματος

Πιθανή λύση

Ενημέρωση του προγράμματος περιήγησής σας

Το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υποστηρίζεται ή δεν είναι ενημερωμένο. Δοκιμάστε να την ενημερώσετε ή κατεβάστε και εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του Microsoft Edge.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε https://aka.ms/mysecurityinfo από μια άλλη συσκευή.

Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται εάν η σελίδα δεν μπορεί να αποδοθεί, επειδή ο χρήστης προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση σε https://aka.ms/mysecurityinfo από ένα μη υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης ή ένα μη υποστηριζόμενο ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης ή μια προβολή Web προσπάθησε να κατευθύνει το χρήστη στη σελίδα. Σας συνιστούμε να κάνετε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας ή να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση σε https://aka.ms/mysecurityinfo από μια άλλη συσκευή.

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Εντοπίσαμε ότι η διαχείριση του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη σας δεν γίνεται από τη Microsoft. Ως αποτέλεσμα, δεν είναι δυνατή η αυτόματη επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας.

Επικοινωνήστε με το προσωπικό IT για περαιτέρω βοήθεια.

Εάν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος μετά την πληκτρολόγηση του αναγνωριστικού χρήστη, αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία σας διαχειρίζεται εσωτερικά τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν θέλει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας από τη σύνδεση Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία βοήθειας του οργανισμού σας ή με το διαχειριστή σας για βοήθεια.

Ο λογαριασμός σας δεν έχει ενεργοποιηθεί για επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
Λυπούμαστε, αλλά το προσωπικό IT δεν έχει ρυθμίσει τον λογαριασμό σας για χρήση με αυτήν την υπηρεσία.
Εάν θέλετε, μπορούμε να επικοινωνήσουμε με ένα διαχειριστή στον οργανισμό σας για να επαναφέρουμε τον κωδικό πρόσβασής σας για εσάς.

Εάν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος μετά την πληκτρολόγηση του αναγνωριστικού χρήστη σας, αυτό σημαίνει ότι είτε ο οργανισμός σας δεν έχει ενεργοποιήσει τη δυνατότητα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης είτε δεν επιτρέπεται να τον χρησιμοποιήσετε. Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επιλέξετε τη σύνδεση Επικοινωνία με διαχειριστή. Αφού κάνετε κλικ στη σύνδεση, αποστέλλεται ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υπηρεσία βοήθειας ή το διαχειριστή του οργανισμού σας, ενημερώνοντάς τον ότι θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση του λογαριασμού σας.
Εάν θέλετε, μπορούμε να επικοινωνήσουμε με ένα διαχειριστή στον οργανισμό σας για να επαναφέρουμε τον κωδικό πρόσβασής σας για εσάς.

Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος μετά την πληκτρολόγηση του αναγνωριστικού χρήστη, αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία σας έχει ενεργοποιήσει την επαναφορά κωδικού πρόσβασης και ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, αλλά δεν έχετε εγγραφεί για την υπηρεσία. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία βοήθειας ή το διαχειριστή του οργανισμού σας για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Για πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή για επαναφορά κωδικού πρόσβασης αφού επιστρέψετε στη συσκευή σας, ανατρέξτε στη διαδικασία που αναφέρεται παραπάνω σε αυτό το άρθρο.