Verlängern Ihres Microsoft 365-Abonnements

Sie können Ihr Abonnement auch verlängern, indem Sie ein Einzelhandelsgeschäft (persönlich oder online) besuchen und ein Microsoft 365-Abonnement erwerben. Sie erhalten einen 25-stelligen Product Key, den Sie bei Microsoft365.com/setup verlängern können.

1. Wenn Sie über eine physische Box oder eine Karte verfügen, suchen Sie darin nach Ihrem 25-stelligen Product Key.
   
   Wenn Sie kein physisches Kästchen oder Karte erhalten haben, überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Quittung, die den Product Key enthält.

   Der Product Key ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen in diesem Format:

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   Wenn Sie über eine physische Box oder Karte verfügen, wird der Product Key möglicherweise mit silberner Folie verdeckt, die Sie abkratzen, um den Product Key anzuzeigen.

2. Wechseln Sie zu Microsoft365.com/setup, und melden Sie sich, wenn Sie dazu aufgefordert werden, mit dem Microsoft-Konto an, das Ihrem Microsoft 365-Abonnement zugeordnet ist.

   Wichtig: Vergewissern Sie sich beim Einlösen immer, dass Sie mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind.

   Loslegen

3. Geben Sie den 25-stelligen Product Key ein. Es empfiehlt sich, das Land oder die Region auszuwählen, in dem Sie ansässig sind oder über das Sie Ihre Bankgeschäfte abwickeln.

4. Führen Sie die Schritte aus, um den Erneuerungsprozess abzuschließen.

   Ihr Abonnement wird verlängert, und das neue Ablaufdatum wird angezeigt. Informationen dazu, wie Sie überprüfen, ob Ihr Abonnement verlängert wurde, finden Sie weiter unten unter Überprüfen Ihrer status.

Hatten Sie Probleme bei der Verlängerung? Wenden Sie sich bei Problemen mit dem Kauf oder der Verlängerung an den Vertriebssupport.

Wenn die wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist, wird Ihnen Ihr Abonnement am Verlängerungsdatum in Rechnung gestellt. Wenn Sie die wiederkehrende Abrechnung deaktivieren, läuft Ihr Abonnement zum angezeigten Datum ab und wird in Zukunft nicht mehr berechnet. 

1. Wechseln Sie in Ihrem Microsoft-Konto Dashboard zur Seite Abonnements.

   Wichtig: Vergewissern Sie sich bei der Verlängerung immer, dass Sie mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind.

   Anmelden

2. Suchen Sie Ihr Abonnement, und wählen Sie dann Verwalten aus. 

3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: 

   • Wenn der Link Wiederkehrende Abrechnung aktivieren angezeigt wird, wählen Sie ihn aus, um die wiederkehrende Abrechnung zu aktivieren. 

   • Wenn ein Link Verlängern angezeigt wird, wählen Sie ihn aus, um Ihr Abonnement zu verlängern. Dadurch wird gleichzeitig die wiederkehrende Abrechnung aktiviert. 

   • Wenn Sie dieses Abonnement über einen Drittanbieter wie Apple oder Best Buy erworben haben, wird der Link Abrechnung verwalten angezeigt. Wählen Sie diesen Link aus, um ihre Verlängerung über diesen Händler zu verwalten. 

   • Wenn neben dem Abonnementablaufdatum mit im Voraus bezahlter Karte bezahlt angezeigt wird, haben Sie das Abonnement mit einem vorab bezahlten Code oder Token bezahlt, sodass Sie die wiederkehrende Abrechnung nicht aktivieren können. Wenn das Abonnement abläuft, können Sie im Microsoft Store ein neues erwerben. 

   • Wenn keiner der oben genanten Links, aber ein Datum für die Verlängerung oder ein Hinweis über eine anstehende Rechnung angezeigt wird, bedeutet dies, dass die wiederkehrende Abrechnung bereits aktiviert wurde und Ihr Abonnement zum angezeigten Datum verlängert wird. 

4. Folgen Sie den Anweisungen zum Einrichten der wiederkehrenden Abrechnung für Ihr Abonnement.