Welches Microsoft 365 Business-Produkt oder welche Microsoft 365 Business-Lizenz habe ich?
Es gibt mehrere Microsoft 365 Business-Pläne, aus denen Sie oder Ihre Organisation wählen können, wenn Sie sich für einen der Clouddienste von Microsoft registrieren. Nachdem sich Ihre Organisation für Microsoft 365 registriert hat, kann der Administrator den einzelnen Benutzerkonten unterschiedliche Microsoft 365-Lizenzen zuweisen. Diese Lizenzen umfassen unterschiedliche Dienste, z. B. SharePoint in Microsoft 365 und Skype for Business Online. Siehe die verschiedenen Office 365 Business-Pläne.
Hinweis: Dieses Thema gilt für Microsoft 365 Business. Wenn Sie über ein Office Home-Produkt verfügen und suchen, wo Sie Microsoft 365 installieren können, finden Sie weitere Informationen unter Installieren oder Erneutes Installieren von Office auf einem PC oder Mac. Um zu sehen, für welche Office Home-Produkte Sie eine Lizenz haben, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, um Dienste und Abonnements.
Wenn bei Microsoft 365 ein Problem auftritt – z. B. können Sie Microsoft 365 nicht auf einem Gerät verwenden oder installieren –, kann es sein, dass Sie nicht über die erforderliche Lizenz verfügen, die diesen Dienst aktiviert, oder Sie verfügen nicht über ein Abonnement, das die Desktopanwendungen enthält, die eine Installation erfordern. Um dies zu beheben, können Sie sich an Ihren Administrator oder ihre IT-Mitarbeiter wenden, um Hilfe zu erhalten, oder wenn Sie der Administrator sind, können Sie die Lizenz selbst hinzufügen.
Wenn Sie in einer Organisation arbeiten, die Office 365 Business verwendet, verwenden Sie die folgenden Schritte, um herauszufinden, welche Microsoft 365 Business Produkt oder Lizenz Sie besitzen. Wenn Sie ein Administrator sind und wissen möchten, welche Microsoft 365 Abonnements für Ihre Organisation erworben wurden, führen Sie stattdessen die Schritte unter Welches Office 365 Business-Abonnement habe ich? aus.
Wählen Sie ihren Office 365-Plan direkt unten aus, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie Ihren Offic 365-Plan aus.
- Office 365
- Office 365, betrieben von 21 Vianet (China)
- Office 365 Deutschland
-
Melden Sie sich unter www.office.com/signin mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an.
-
Klicken Sie auf Einstellungen, und wählen Sie unter Meine App-Einstellungen die Option Office 365 aus.
-
Wählen Sie auf der Seite Mein Konto den Befehl Abonnements aus.
Hier sehen Sie die Dienste, die Sie entsprechend Ihrer Lizenz verwenden können, wie die neueste Desktopversion von Microsoft 365, SharePoint in Microsoft 365 oder OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität und Exchange Online.
Außerdem wird die Version des von Ihnen verwendeten Diensts angezeigt, z. B. Plan 1 oder Plan 2.
Tipp: Die neueste Desktopversion von Office bedeutet, dass Sie ein Microsoft 365-Abonnement mit Word, Excel, PowerPoint und weiteren Anwendungen erhalten. SharePoint Online bedeutet, dass Sie OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität und Teamwebsites erhalten. Und Exchange Online bedeutet, dass Sie E-Mail erhalten.
-
Melden Sie sich unter login.partner.microsoftonline.cn mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an.
-
Klicken Sie auf Einstellungen, und wählen Sie unter Meine App-Einstellungen die Option Office 365 aus.
-
Wählen Sie auf der Seite Mein Konto den Befehl Abonnements aus.
Hier sehen Sie die Dienste, die Sie entsprechend Ihrer Lizenz verwenden können, wie die neueste Desktopversion von Microsoft 365, SharePoint in Microsoft 365 oder OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität und Exchange Online.
Außerdem wird die Version des von Ihnen verwendeten Diensts angezeigt, z. B. Plan 1 oder Plan 2.
Tipp: Die neueste Desktopversion von Office bedeutet, dass Sie ein Microsoft 365-Abonnement mit Word, Excel, PowerPoint und weiteren Anwendungen erhalten. SharePoint Online bedeutet, dass Sie OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität und Teamwebsites erhalten. Und Exchange Online bedeutet, dass Sie E-Mail erhalten.
-
Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto unter portal.office.de an.
-
Klicken Sie auf Einstellungen, und wählen Sie unter Meine App-Einstellungen die Option Office 365 aus.
-
Wählen Sie auf der Seite Mein Konto den Befehl Abonnements aus.
Hier sehen Sie die Dienste, die Sie entsprechend Ihrer Lizenz verwenden können, wie die neueste Desktopversion von Microsoft 365, SharePoint in Microsoft 365 oder OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität und Exchange Online.
Außerdem wird die Version des von Ihnen verwendeten Diensts angezeigt, z. B. Plan 1 oder Plan 2.
Tipp: Die neueste Desktopversion von Office bedeutet, dass Sie ein Microsoft 365-Abonnement mit Word, Excel, PowerPoint und weiteren Anwendungen erhalten. SharePoint Online bedeutet, dass Sie OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität und Teamwebsites erhalten. Und Exchange Online bedeutet, dass Sie E-Mail erhalten.
Wenn Sie nicht über das erforderliche Microsoft 365 Business-Produkt oder die erforderliche Lizenz verfügen, kann dies eine Reihe von Auswirkungen haben. Hier sind einige Beispiele:
-
Sie versuchen, Microsoft 365 aus Microsoft 365 auf Ihrem PC zu installieren, stellen aber fest, dass es keine Schaltfläche für die Installation gibt.
-
Sie versuchen, Word Online, Excel für das Web oder andere Microsoft 365 für das Web Produkte zu verwenden, und werden auf der Seite Microsoft 365 Einstellungen angezeigt, dass Sie nicht über die erforderliche Lizenz verfügen.
-
Sie versuchen, sich bei OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität anzumelden, können auf die Website aber nicht zugreifen oder erhalten eine Fehlermeldung.
-
Sie versuchen, Office für iPad über den Apple App Store zu installieren und werden mit einer Fehlermeldung informiert, dass Ihr Abonnement nicht berechtigt zur Verwendung der App ist.
-
Sie versuchen, Office für iPad zu verwenden, und stellen fest, dass Microsoft 365-Apps wie Word, Excel und PowerPoint im schreibgeschützten Modus oder Anzeigemodus sind.
Tipp: Weitere Informationen zu Problemen im Zusammenhang mit der Installation von Microsoft 365 finden Sie unter Problembehandlung bei der Installation von Office.
Wenn Sie nicht über das erforderliche Produkt oder die erforderliche Lizenz verfügen, bitten Sie Ihren Microsoft 365-Administrator oder das IT-Personal um Hilfe bei der Beschaffung dieser Lizenz oder der Suche nach einer Alternative.
Wenn Sie aber der Administrator sind, können Sie die Lizenz selbst hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Kaufen von Lizenzen für Ihr Office 365 Business-Abonnement und Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern in Office 365 Business.
In einigen Fällen muss ein Administrator ggf. einen Microsoft 365-Plan hinzufügen oder Sie einem anderen Microsoft 365-Plan zuweisen, der die von Ihnen benötigten Dienste enthält. Lesen Sie Wechseln zu einem anderen Office 365 Business-Plan.
Erfahren Sie mehr zu den verschiedenen Office 365 Business-Plänen, die für Ihre Organisation verfügbar sind.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Möchten Sie weitere Optionen?
Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.
In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.
Suchen Sie Lösungen für allgemeine Probleme, oder erhalten Sie Hilfe von einem Supportmitarbeiter.
