Získat nápovědu obsahuje poradce při potížích s funkcí Copilot, které můžete spustit v mnoha běžných scénářích. Ty často pomáhají vyřešit problémy bez nutnosti kontaktovat podporu. Pokud je pro váš problém k dispozici poradce při potížích, vyberte Spustit a spusťte ho.

Dostupné poradce při potížích s copilotem

Pokud se domníváte, že máte licenci Copilot, ale nevidíte ikonu Copilot ve vašich oprávněných aplikacích Microsoft 365, použijte poradce při potížích s licencí Copilot.

  1. Spusťte aplikaci Získat nápovědu .

  2. Na panelu Hledání zadejte Poradce při potížích s licencí Copilot.

  3. Postupujte podle uvedených kroků.

Začínat

Pokud máte potíže s připojením ke službě Copilot, použijte poradce při potížích s připojením ke službě Copilot. Tím zkontrolujete pravidla brány firewall nebo jiné blokování vašeho připojení.

  1. Spusťte aplikaci Získat nápovědu .

  2. Na panelu Hledání zadejte Poradce při potížích s připojením Copilot.

  3. Postupujte podle uvedených kroků.

Začínat

Zobrazení výsledků poradce při potížích

Jakmile spustíte poradce při potížích, zobrazí se v části Získání nápovědy podrobnosti o všech zjištěních a návrhy možných nápravných opatření. Pokud některá z těchto možností váš problém vyřeší, zavřete aplikaci a pokračujte v práci.

Související témata

Informace o získání nápovědy

Získání nápovědy pro uživatele osobního účtu Microsoft

Získání nápovědy pro uživatele pracovního nebo školního účtu Microsoft

Pošlete nám svůj názor na získání nápovědy.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.