Klasické poradce při potížích s Outlookem
Získat nápovědu obsahuje poradce při potížích s klasickým Outlookem, který můžete spustit v mnoha běžných scénářích. Ty často pomáhají vyřešit problémy bez nutnosti kontaktovat podporu. Pokud je pro váš problém k dispozici poradce při potížích, vyberte Spustit a spusťte ho.
Dostupné klasické poradce při potížích s Outlookem
Poznámka: Poradce při potížích získat nápovědu se nevztahuje na nový Outlook pro Windows. Zkontrolujte, jestli je nový přepínač Outlooku zapnutý nebo vypnutý. Pokud je zapnutá, přečtěte si téma Řešení potíží s Outlookem.
K nastavení e-mailu Microsoftu 365 v klasickém Outlooku použijte klasického poradce při potížích s nastavením profilu Outlooku.
-
Spusťte aplikaci Získat nápovědu .
-
Na panelu Hledání zadejte Nastavit e-mail Microsoftu 365 v Outlooku.
-
Postupujte podle uvedených kroků.
Pokud klasický Outlook pro Windows nejde spustit, použijte klasického poradce při potížích se spuštěním Outlooku.
-
Výběrem tlačítka níže spusťte poradce při potížích.
-
Pokud se zobrazí automaticky otevírané okno s oznámením, že se tento web pokouší otevřít získat nápovědu, klikněte na Otevřít.
-
Postupujte podle pokynů v okně Získat nápovědu.
Důležité informace:
-
Abyste mohli spustit poradce při potížích, musíte mít Windows 10 nebo vyšší.
-
Abyste mohli spustit poradce při potížích, musíte být na stejném počítači s Windows jako klasický Outlook.
-
Poradce při potížích nebude fungovat s novým Outlookem pro Windows.
Při řešení potíží s ověřováním pomocí klasického outlookového ověřování použijte klasického poradce při potížích s ověřováním hesla v Outlooku.
-
Spusťte aplikaci Získat nápovědu .
-
Do vyhledávacího panelu zadejte problém s heslem Outlooku.
-
Postupujte podle uvedených kroků.
Při řešení problémů s přerušovaným připojením použijte klasického poradce při potížích s připojením k Outlooku.
-
Výběrem tlačítka níže spusťte poradce při potížích.
-
Pokud se zobrazí automaticky otevírané okno s oznámením, že se tento web pokouší otevřít získat nápovědu, klikněte na Otevřít.
-
Postupujte podle pokynů v okně Získat nápovědu.
Důležité informace:
-
Abyste mohli spustit poradce při potížích, musíte mít Windows 10 nebo vyšší.
-
Abyste mohli spustit poradce při potížích, musíte být na stejném počítači s Windows jako klasický Outlook.
-
Poradce při potížích nebude fungovat s novým Outlookem pro Windows.
Pomocí klasického poradce při potížích s pokročilou diagnostikou v Outlooku vytvořte podrobnou sestavu konfigurace.
-
Výběrem tlačítka níže spusťte poradce při potížích.
-
Pokud se zobrazí automaticky otevírané okno s oznámením, že se tento web pokouší otevřít získat nápovědu, klikněte na Otevřít.
-
Postupujte podle pokynů v okně Získat nápovědu.
Důležité informace:
-
Abyste mohli spustit poradce při potížích, musíte mít Windows 10 nebo vyšší.
-
Abyste mohli spustit poradce při potížích, musíte být na stejném počítači s Windows jako klasický Outlook.
-
Poradce při potížích nebude fungovat s novým Outlookem pro Windows.
Pomocí klasického poradce při potížích s kontrolou kalendáře Outlooku identifikujte klasické problémy s kalendářem Outlooku.
-
Spusťte aplikaci Získat nápovědu .
-
Na panelu Hledání zadejte Problém s vyhledáním kalendáře Outlooku.
-
Postupujte podle uvedených kroků.
Zobrazení výsledků poradce při potížích
Jakmile spustíte poradce při potížích, zobrazí se v části Získání nápovědy podrobnosti o všech zjištěních a návrhy možných nápravných opatření. Pokud některá z těchto možností váš problém vyřeší, zavřete aplikaci a pokračujte v práci.
Související témata
Poradci při potížích s Microsoftem 365
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
