Програма за отстраняване на неизправности с Windows
Получаване на помощ има програми за отстраняване на неизправности, които можете да изпълните за много често срещани сценарии. Те често помагат за разрешаването на проблеми, без да е необходимо да се свързвате с поддръжката. Ако е налична програма за отстраняване на неизправности за вашия проблем, изберете Изпълнение, за да стартирате тази програма за отстраняване на неизправности.
Програма за отстраняване на неизправности с Windows
"Получаване на помощ" разполага с инструменти за отстраняване на неизправности или диагностични тестове, които могат да проверят конфигурацията на системата ви за всичко, което може да причинява проблеми с използването на вашите устройства.
Ето някои от най-често срещаните. Изберете някое заглавие и то ще се отвори, за да се покаже повече информация:
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности със звука, ако имате проблеми със звука на компютъра.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата Търсене въведете Програма за отстраняване на неизправности със звука .
-
Ако получите подкана за съгласие за продължаване на диагностиката, изберете Да .
-
Изчакайте няколко минути, за да завърши сканирането.
-
Следвайте подканите или стъпките, докато проблемите бъдат решени.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности във фонов режим на услугата за интелигентно прехвърляне (BITS), за да помогнете за отстраняването на проблеми с услугата BITS
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете Програма за отстраняване на неизправности с БИТОВЕ на Windows.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности с Bluetooth, ако срещате проблеми при свързването с Bluetooth устройство.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете Bluetooth.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности с камерата, ако имате проблеми с камерата на вашето устройство.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете програма за отстраняване на неизправности с камерата.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности с мрежата и интернет, ако срещате затруднения при свързването с интернет или друга мрежа.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете програма за отстраняване на неизправности с мрежата и интернет.
-
Изберете Стартиране на програмата за отстраняване на неизправности с мрежата.
-
Изпълнете всички стъпки за отстраняване на неизправности, предоставени, докато можете да се свържете успешно.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности с принтера, за да разрешите проблем при свързването с принтер или други проблеми с печатането.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата търсене въведете програма за отстраняване на неизправности с принтери.
-
Следвайте подканите, за да сканирате за принтери и да отстраните неизправностите в конфигурацията.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности, свързани със съвместимостта между програми, ако срещате проблеми със съвместимостта на програмите.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете Отстраняване на неизправности със съвместимостта между програми на Windows.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на видео, за да диагностицирате видеоклипове, които не се възпроизвеждат правилно.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете Програма за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на видео.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности на Мултимедиен плейър на Windows за проблеми с Мултимедиен плейър на Windows.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата Търсене въведете програма за отстраняване на неизправности Мултимедиен плейър на Windows.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности с Windows Update, ако имате проблеми при опит за актуализиране на вашата версия на Windows.
-
Отворете приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете програма за отстраняване на неизправности с Windows Update.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Свързани теми
Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности в "Получаване на помощ"
Програма за отстраняване на неизправности в Microsoft 365
Класически инструмент за отстраняване на неизправности в Outlook
Класически инструмент за отстраняване на неизправности в Teams