Класически инструмент за отстраняване на неизправности в Outlook
Получаване на помощ има програми за отстраняване на неизправности за класическия Outlook, които можете да изпълните за много често срещани сценарии. Те често помагат за разрешаването на проблеми, без да е необходимо да се свързвате с поддръжката. Ако е налична програма за отстраняване на неизправности за вашия проблем, изберете Старт, за да изпълните тази програма за отстраняване на неизправности.
Налични класически инструменти за отстраняване на неизправности в Outlook
Забележка: Програмата за отстраняване на неизправности "Получаване на помощ" не е приложима за новия Outlook за Windows. Проверете дали новият превключвател на Outlook е включен, или изключен. Ако е включен, вижте Отстраняване на проблеми с Outlook.
Използвайте класическата програма за отстраняване на неизправности при настройване на профили в Outlook, за да настроите имейл на Microsoft 365 в класическия Outlook.
-
Стартирайте приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете Настройване на имейл на Microsoft 365 в Outlook.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте класическата програма за отстраняване на неизправности при стартиране на Outlook, за да отстраните проблеми, когато класически Outlook за Windows не може да се стартира.
-
Изберете бутона по-долу, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Щракнете върху Отвори , ако получите изскачащ прозорец, показващ, че Този сайт се опитва да отвори Получаване на помощ.
-
Следвайте стъпките в прозореца Получаване на помощ.
Важно:
-
Трябва да сте на Windows 10 или по-нова версия, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Трябва да сте на същия компютър с Windows като класическия Outlook, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Програмата за отстраняване на неизправности няма да работи с новия Outlook за Windows.
Използвайте класическата програма за отстраняване на неизправности при проверка за удостоверяване на Outlook, за да отстраните класически проблеми с удостоверяването на пароли на Outlook.
-
Стартирайте приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете проблем с паролата за Outlook.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте класическата програма за отстраняване на неизправности в свързването на Outlook, за да отстраните проблеми с периодичното свързване.
-
Изберете бутона по-долу, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Щракнете върху Отвори , ако получите изскачащ прозорец, показващ, че Този сайт се опитва да отвори Получаване на помощ.
-
Следвайте стъпките в прозореца Получаване на помощ.
Важно:
-
Трябва да сте на Windows 10 или по-нова версия, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Трябва да сте на същия компютър с Windows като класическия Outlook, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Програмата за отстраняване на неизправности няма да работи с новия Outlook за Windows.
Използвайте класическата програма за отстраняване на неизправности в разширената диагностика на Outlook, за да създадете подробен отчет за конфигурацията.
-
Изберете бутона по-долу, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Щракнете върху Отвори , ако получите изскачащ прозорец, показващ, че Този сайт се опитва да отвори Получаване на помощ.
-
Следвайте стъпките в прозореца Получаване на помощ.
Важно:
-
Трябва да сте на Windows 10 или по-нова версия, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Трябва да сте на същия компютър с Windows като класическия Outlook, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
-
Програмата за отстраняване на неизправности няма да работи с новия Outlook за Windows.
Използвайте класическата програма за отстраняване на неизправности в календара на Outlook, за да идентифицирате класически проблеми в календара на Outlook.
-
Стартирайте приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете Проблем при намиране на календар на Outlook.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Преглед на резултатите от програмата за отстраняване на неизправности
След като изпълните програма за отстраняване на неизправности, "Получаване на помощ" предоставя подробности за всички резултати и предложения за възможни средства за отстраняване на неизправности. Ако някой от тези проблеми разреши проблема, затворете приложението и продължете да работите.
Свързани теми
Програма за отстраняване на неизправности в Microsoft 365
Класически инструмент за отстраняване на неизправности в Teams
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
