Относно „Получаване на помощ“

Приложението "Получаване на помощ за Windows" е централизиран център за достъп до широк набор от ресурси, включително уроци, ЧЗВ, форуми на общността и директна помощ от отдела за поддръжка на Microsoft. Независимо дали потребителите се сблъскват с технически проблеми, имат въпроси относно функциите на Windows, или търсят указания как да изпълняват определени задачи, функцията "Получаване на помощ" има за цел да улесни процеса на намиране на решения и да подобри цялостната работа на потребителите.

Приложението Получаване на помощ е налично за потребители, които влизат в личен акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт в Microsoft. Потребителите на личния акаунт могат също да влязат в Получаване на помощ, за да подадат заявки за поддръжка.

Ето как да намерите приложението "Получаване на помощ":

1. Изберете Старт .

2. Въведете получаване на помощ в полето за търсене.

3. Изберете Получаване на помощ от списъка с резултати.

Отваряне на "Получаване на помощ"

Можете също да получите достъп до Получаване на помощ от Настройки , като следвате връзката на началната страница на приложението "Настройки", или можете да навигирате там, като отворите Настройки , след което изберете Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности .