Програма за отстраняване на неизправности с копилота
Получаване на помощ има програми за отстраняване на неизправности за Copilot, които можете да изпълните за много често срещани сценарии. Те често помагат за разрешаването на проблеми, без да е необходимо да се свързвате с поддръжката. Ако е налична програма за отстраняване на неизправности за вашия проблем, изберете Старт, за да изпълните тази програма за отстраняване на неизправности.
Налични начини за отстраняване на неизправности с Copilot
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности с лиценза Copilot, ако смятате, че имате лиценз за Copilot, но не можете да видите иконата на Copilot във вашите отговарящи на условията приложения на Microsoft 365.
-
Стартирайте приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете Програма за отстраняване на неизправности с лицензи за Copilot.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности при свързването с Copilot, когато имате затруднения при свързването с Copilot. Това ще провери за правила на защитната стена или други блокиращи достъпа във вашата връзка.
-
Стартирайте приложението Получаване на помощ .
-
В лентата за търсене въведете Програма за отстраняване на неизправности при свързване с Copilot.
-
Следвайте стъпките, дадени.
Преглед на резултатите от програмата за отстраняване на неизправности
След като изпълните програма за отстраняване на неизправности, "Получаване на помощ" предоставя подробности за всички резултати и предложения за възможни средства за отстраняване на неизправности. Ако някой от тези проблеми разреши проблема, затворете приложението и продължете да работите.
Свързани теми
Получаване на помощ за потребители на личен акаунт в Microsoft
Получаване на помощ за потребители на служебен или учебен акаунт в Microsoft