Лентата на SharePoint ви помага да намерите командите, които ви трябват, за да изпълните задачите, но понякога бутоните на лентата са в сиво или са недостъпни.
Когато поискате помощ за някой забранен бутон, ще бъдете доведени до тази статия. Опитахме се да покрием най-често срещаните проблеми, но не можем да покрием всички причини, поради които даден бутон не е достъпен.
Забележки:
-
Ако имате конкретен проблем, който не е разгледан тук, дайте подробно описание в края на тази статия в раздела за обратна връзка.
-
Преглеждаме и актуализираме теми въз основа на вашите коментари.
Актуализирано на 28 септември 2020 г. благодарение на обратна връзка от клиенти.
Проблеми, причинени от липсващи разрешения
Ако нямате подходящите разрешения, някои бутони ще се появят забранени, а някои бутони няма да работят с определени функции. Ако подозирате, че имате нужда от разрешения, за да разрешите бутоните, вж. раздела Отказан достъп по-долу за информация относно това с кого трябва да говорите. За повече информация за разрешенията вижте Запознаване с разрешенията в SharePoint.
Забележки:
-
Ако сте краен потребител с проблеми на конкретната страница или сайт на вашата организация, като например как да получите разрешения или защо сте загубили разрешения, трябва да говорите с администратора, ръководителя или ИТ отдела на фирмата. Ако не сте сигурни с кого да говорите, попитайте своя ръководител, рецепционист или колега.
-
Ако сте в публичен уеб сайт, се свържете със собственика на уеб сайта за повече информация. Потърсете страница или връзка "Контакт", "За програмата" или "Уеб администратор". Ако няма контакт, въведете името на домейна в регистър whois в интернет, като например https://whois.icann.org/. Това ще ви покаже собственика на сайта и трябва да ви предостави Администрация контакт на сайта.
Разрешенията са дадени от вашия администратор. Когато се опитате да получите достъп до определена страница или функция и получите грешка " Отказан достъп ", потърсете връзка Искане на достъп в диалоговия прозорец. Щракнете и попълнете искането. Ето типичен диалогов прозорец "Отказан достъп" с връзка за искане на достъп:
Ако не виждате връзка Искане за достъп , тази функция може да е забранена. Ако е така, обърнете се към администратора или помощния център, за да поискате достъп.
Ако имате права на администратор, вижте Запознаване с нивата на разрешение.
Оттеглени или прекратени функции
При всяка нова версия на SharePoint функциите се оттеглят, прекратяват или преустановяват. В някои случаи по време на прехода в интерфейса остава бутон или връзка, които просто са забранени. Проверете тези списъци за функции, които може вече да не са налични.
Функции, които не са напълно настроени от администратора на сайта
Някои функции, като например "Свързване с Outlook" или "Свързване с Office", изискват инсталиране на вашия компютър или сървър, настроени. Бутоните ще бъдат там, но допълнителните неща трябва да бъдат направени. Ако използвате SharePoint Server, трябва да имате Outlook или Office настроени на вашия компютър и сървър, настроен за поща, преди бутоните да бъдат разрешени. Консултирайте се с ръководителя, администратора на сайта или ИТ отдела за съдействие. Ако сте администратор, потърсете в помощта информация за настройването на функцията, която се показва като забранена.
Отварянето в Explorer е в сиво
Отварянето в Explorer е изключително полезна функция, въпреки че при някои условия тя не работи. В следващите две секции са посочени някои конкретни проблеми и корекции.
Изберете заглавие по-долу, за да го отворите и да видите подробната информация.
Отваряне с Explorer (известно също като "Изглед" в Файлов мениджър) се поддържа само в Internet Explorer 11. Ако използвате chrome, FireFox, Safari или Windows 10Microsoft Edge браузър по подразбиране, отварянето с Explorer не се поддържа и е в сиво.
Препоръчваме вместо това да използвате функцията за синхронизиране, тъй като тя предоставя достъп до вашите файлове чрез Файлов мениджър и предлага по-добра производителност, без да ви ограничава до браузъра Internet Explorer. Вижте Синхронизиране на файлове с вашия компютър за инструкции (или, ако вашата организация използва SharePoint Server 2016 или по-стара версия, вж. Синхронизиране на файлове на SharePoint.)
Ако предпочитате да използвате "Отваряне с Explorer " вместо "Синхронизиране", трябва да изпълните Internet Explorer 11. Предлага се с Windows 10, но не е браузърът по подразбиране. В по-старите версии на Windows можете да актуализирате от по-стара версия на Internet Explorer, за да Internet Explorer 11. Следвайте инструкциите в двете процедури по-долу:
Стартиране на Internet Explorer 11 в Windows 10:
-
Щракнете върху Старт
-
Въведете Internet Explorer и след това изберете Internet Explorer.
За да забраните на SharePoint да отваря Microsoft Edge, когато отваряте страници в бъдеще, променете вашия браузър по подразбиране на Internet Explorer 11.
За да промените браузъра по подразбиране:
-
В Windows 10 щракнете върху Старт
-
Под Уеб браузър щракнете върху Microsoft Edge, а след това щракнете върху Internet Explorer в диалоговия прозорец Избор на приложение.
-
Затворете диалоговия прозорец Избор на приложения по подразбиране.
Ето някои други неща, които може да се объркат.
-
Използвате Windows и браузър, различен от Internet Explorer. Можете да следвате стъпките по-горе в Windows, за да промените браузъра си на Internet Explorer.
-
Ако използвате Internet Explorer 10 с Windows 7 или Windows 8, може да има гореща корекция на проблема. За повече информация вж . Грешка при отваряне на библиотека с документи на SharePoint в Windows Explorer или назначаване на мрежов диск към библиотеката, след като инсталирате Internet Explorer 10.
-
Използвате Microsoft 365 на Mac. Отварянето с Explorer не се поддържа от Microsoft на Mac. Опитайте "Връзка с документ на Microsoft" като заместител. За повече информация вижте SharePoint: Работа с документи с помощта на връзка с документи за Mac OS.
-
Получавате съобщение "Имаме проблем с отварянето на това местоположение в Файлов мениджър" и щракнете върху Отваряне с Explorer. Може да се наложи да добавите сайта за SharePoint към вашия списък с надеждни сайтове . Превъртете до секцията Добавяне на вашите сайтове на SharePoint или URL адрес на "Отваряне с Explorer" към надеждни сайтове в Как да използвате командата "Отваряне с Explorer" за отстраняване на проблеми в SharePoint.
-
Редактирате списък в SharePoint а отварянето с Explorer е в сиво. Отварянето с Explorer не е достъпно за списъци, а само за библиотеки.
(За допълнително отстраняване на неизправности и изисквания за Отваряне с Explorer вижте Какво да направите, ако Internet Explorer е вашият браузър и прочетете подраздела "Защо не работи "Отваряне с Explorer"?
Бутоните работят само когато правите нещо
Някои раздели, групи и команди на лентата са налични в зависимост от това, което правите в SharePoint. Най-често срещаният проблем е необходимостта да изберете елемент, преди да са разрешени определени бутони.
В зависимост от задачата ще трябва да изберете един или повече елементи във вашата библиотека или списък, за да разрешите бутоните за конкретен файл и списък.
-
Бутоните За преглед и редактиране, Синхронизиране на работата или Изходящи, Споделяне или Изтегляне на копие не са налични в списък или библиотека. Трябва да изберете елемент или документ, преди да бъдат разрешени. Ако изберете повече от един елемент, някои от тези елементи ще бъдат в сиво отново.
Преди да изберете елемент
След като изберете елемент
-
Избрали сте група документи, а бутоните за редактиране и изглед са в сиво. Тези елементи работят само върху една селекция. Можете обаче да изпълнявате други команди, като например Извличане.
Още ресурси
Ето някои връзки, свързани със списъци и библиотеки, които може да ви помогнат.
Когато редактирате страница, като например добавяне на уеб части или друго съдържание, бутоните Запиши, Запиши като и Преименуване на страница под раздела Страница се забраняват, ако не сте щракнали първо върху Редактиране .
За да разрешите и запишете или преименувате страница, щракнете първо върху Редактиране . Направете промените и след това щракнете върху Запиши, Запиши като или Преименуване.
Известяване, свързване и бързо редактиране
Ето някои неща, които предизвикват забраняване на тези бутони.
Уверете се, че имате Microsoft 365 с конкретните инсталирани приложения и са най-новите версии.
Тези функции трябва да бъдат разрешени от администратора, ръководителя или собственика на сайта.
За повече информация относно предупрежденията и RSS каналите вж . Създаване на известяване или абониране за RSS канал
Ако сте на страница с няколко уеб части, опитайте да щракнете върху библиотеката или списъка, които искате да редактирате, и след това опитайте отново бутона "Бързо редактиране" .
Това може да се случи, ако изгледът не е изгледът по подразбиране. Ето някои възможни корекции.
-
Използвайте или създайте изглед, който използва стила за изглед по подразбиране за списъка. Изберете LIBRARY (БИБЛИОТЕКА) или List (БИБЛИОТЕКА) или List (Библиотека ) и след това щракнете върху Modify View (Промяна на изгледа). В секцията Стил на страницата Редактиране на изглед изберете По подразбиране и след това OK. За повече информация вижте Създаване, промяна или изтриване на изглед на списък или библиотека.
Забележка: Този метод се отразява на начина, по който изгледът се показва на страницата
-
Използвайте изгледа на лист с данни в секцията "Текущ изглед " на раздела "Библиотека" или " Списък " на лентата. Изгледът на лист с данни позволява вградено редактиране на елементи от списък.
Проблеми, причинени от липсващи разрешения
Ако нямате подходящите разрешения, някои бутони ще се появят забранени или не се виждат, а някои бутони няма да работят с определени функции.
Забележки:
-
Ако сте краен потребител с проблеми на конкретната страница или сайт на вашата организация, като например как да получите разрешения или защо сте загубили разрешения, трябва да говорите с администратора, ръководителя или ИТ отдела на фирмата. Ако не сте сигурни с кого да говорите, попитайте своя ръководител, рецепционист или колега.
-
Ако сте в публичен уеб сайт, се свържете със собственика на уеб сайта за повече информация. Потърсете страница или връзка "Контакт", "За програмата" или "Уеб администратор". Ако няма контакт, въведете името на домейна в регистър whois в интернет, като например https://whois.icann.org/. Това ще ви покаже собственика на сайта и трябва да ви предостави Администрация контакт на сайта.
Разрешенията са дадени от вашия администратор. Когато се опитате да получите достъп до определена страница или функция и получите грешка " Отказан достъп ", потърсете връзка Искане на достъп в диалоговия прозорец. Щракнете и попълнете искането. Ето типичен диалогов прозорец "Отказан достъп" с връзка за искане на достъп:
Ако не виждате връзка Искане за достъп , тази функция може да е забранена. Ако е така, обърнете се към администратора или помощния център, за да поискате достъп.
Ако имате права на администратор, вижте Запознаване с нивата на разрешение.
Защо някои бутони са разрешени, просто не са видими
Можете да сте в правилната област с правилните разрешения, но изглежда, че някои бутони не се показват. Ето още няколко причини, поради които бутоните не са видими:
Някои раздели на лентата се компресират надолу до един бутон с падащ списък. За да видите други опции, трябва да щракнете върху стрелката до бутона и да разгънете падащото меню.
В персонализираните сайтове администраторът на SharePoint може да избере да не разрешава команди. Обърнете се към администратора, ръководителя или собственика на сайта за повече информация.
Защо изобщо не виждам лентата?
Има няколко ситуации, в които няма да виждате лентата SharePoint изобщо.
Ако е така, обикновено можете да върнете лентата, ако щракнете върху Връщане към класически SharePoint в долната част на лентата за бързо стартиране вляво на екрана. За да излезете от Класически SharePoint, затворете всички прозорци на браузъра и след това влезте отново в Microsoft 365. Ако не виждате класическата опция за SharePoint, консултирайте се с администратора или ИТ отдела, тъй като може да са я забранили.
С локалните версии на SharePoint вашата организация или фирма може да има силно персонализиран сайт, който не включва лентата. Ако сайтът ви е силно персонализиран, ще трябва да се обърнете към своя ръководител, администратор на сайт или ИТ отдел.
Не виждам отговор на въпроса си!
Понякога отговорът е свързан със съдържанието или бизнеса, които предоставя сайтът. Тази статия е за коригиране на начина, по който работи самата SharePoint, а не непременно за съдържанието. Ето някои допълнителни идеи:
-
Ако сте краен потребител с проблеми на конкретната страница или сайт на вашата организация, като например как да получите разрешения или защо сте загубили разрешения, трябва да говорите с администратора, ръководителя или ИТ отдела на фирмата. Ако не сте сигурни с кого да говорите, попитайте своя ръководител, рецепционист или колега.
-
Ако сте в уеб сайт, се свържете със собственика на уеб сайта за повече информация. Потърсете страница или връзка "Контакт", "За програмата" или "Уеб администратор". Ако няма контакт, въведете името на домейна в регистър whois в интернет, като например https://whois.icann.org/. Това ще ви покаже собственика на сайта и трябва да ви предостави Администрация контакт на сайта.
Оставете ни коментар
Беше ли полезна тази статия? Ако е така, кажете ни в края на тази страница. Ако не е била полезна, ни напишете какво е било объркващо или е липсвало. Бъдете възможно най-конкретни, като например версия на SharePoint, операционна система и браузър, която използвате. Ще използваме вашата обратна връзка, за да проверим още веднъж стъпките, да коригираме проблеми и да актуализираме тази статия.
