Applies ToMicrosoft account

بعد تشغيل التحقق على خطوتين أو إعداد تطبيق Authenticator، قد تواجه مشكلات إذا كنت تستخدم أجهزة قديمة (مثل Xbox 360 أو كاميرا أمان إرسال البريد) لا تدعم التحقق على خطوتين.

بالنسبة لهذه الأجهزة، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور التطبيق بدلا من ذلك. كلمة مرور التطبيق هي كلمة مرور طويلة يتم إنشاؤها عشوائيًا وتقدمها مرة واحدة فقط بدلاً من كلمة مرورك العادية عند تسجيل الدخول إلى تطبيق أو جهاز لا يدعم عملة التحقق على خطوتين.

تحتاج فقط إلى إنشاء كلمة مرور تطبيق إذا كان لديك التحقق على خطوتين قيد التشغيل وتستخدم جهازا لا يدعمه.

كيفية إنشاء كلمة مرور تطبيق

لإنشاء كلمة مرور تطبيق، اتبع الخطوات التالية. يمكنك تكرار هذه الخطوات لإنشاء كلمة مرور تطبيق لأي عدد تريده من التطبيقات أو الأجهزة.

  1. انتقل إلى خيارات الأمان المتقدمة للوحة معلومات حساب Microsoft وقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى قسم كلمات مرور التطبيق.إنشاء كلمة مرور

  2. أدخل كلمة مرور التطبيق هذه في المكان الذي تُدخل فيه كلمة مرور حساب Microsoft العادية في التطبيق.

ملاحظة: بمجرد إنشاء كلمة مرور تطبيق وإدخالها لتطبيق أو جهاز معين، لن تحتاج عادةً إلى القيام بذلك مرة أخرى.

لقد نسيت كلمة مرور تطبيقي.

تعد كلمات مرور التطبيقات فريدة لكل تسجيل دخول، لذلك لا تحتاج إلى تذكرها.

إذا كان عليك إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك مرة أخرى لسبب ما، فما عليك سوى إنشاء كلمة مرور تطبيق جديدة.

أساليب تسجيل الدخول إلى التطبيقات والأجهزة

تتطلب بعض التطبيقات أو الأجهزة أسلوب تسجيل دخول مختلف قليلاً. يتم سرد الأساليب الأكثر شيوعاً هنا. انقر فوق الطريقة التي تنطبق عليك وسيتم فتحها لعرض المزيد من المعلومات:

عند تشغيل التحقق على خطوتين، ستتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور حسابك على Microsoft في المرة التالية التي تقوم فيها بتنزيل ملف تعريف Xbox الخاص بك أو تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم Xbox. اتبع الخطوات التالية:

  1. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  2. أدخل كلمة مرور التطبيق على Xbox 360 بدلاً من كلمة مرور حساب Microsoft.

  3. إذا لم تكن ترغب في إعادة إدخال كلمة مرور تطبيق في كل مرة تقوم خلالها بتسجيل الدخول إلى وحدة التحكم هذه، فحدد خانة الاختيار تذكر بياناتي

  4. حدد تسجيل الدخول.

إذا كنت تقوم بالفعل بمزامنة بريدك الإلكتروني في Outlook.com مع تطبيق Outlook لسطح المكتب لـ Office 2010 أو أحدث، فاتبع الخطوات التالية:

  1. من تطبيق Outlook لسطح المكتب، انقر فوق ملف.

  2. ضمن معلومات، انقر فوق إعدادات الحسابات.

  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق حساب Microsoft الذي قمت بتشغيل التحقق على خطوتين له.

  4. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  5. ومن مربع الحوار الذي يعرضه تطبيق Outlook لسطح المكتب، أدخل كلمة مرور التطبيق في المربع كلمة المرور .

  6. إذا لم تكن ترغب في إعادة إدخال كلمة مرور تطبيق ما في كل مرة تستخدم خلالها تطبيق Outlook لسطح المكتب، فحدد خانة الاختيار تذكر كلمة المرور، ثم انقر فوق موافق.

إذا كنت ترغب في إضافة حساب Microsoft إلى تطبيق Outlook لسطح المكتب لـ Office 2010 أو إصدار سابق، فاتبع الخطوات التالية:

  1. من تطبيق Outlook لسطح المكتب، انقر فوق ملف.

  2. ضمن معلومات، انقر فوق إضافة حساب.

  3. أدخل اسمك في المربع الاسم. في المربع عنوان البريد الإلكتروني، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft الخاص بك.

  4. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  5. في المربعين كلمة المرور وأعد كتابة كلمة المرور، أدخل كلمة مرور التطبيق بدلاً من كلمة مرور حسابك على Microsoft، ثم انقر فوق التالي.

إذا كنت تستخدم تطبيق البريد الافتراضي على هاتف Android، فاتبع الخطوات التالية.

  1. افتح تطبيق البريد الموجود على هاتفك.

  2. اضغط على القائمة، ثم على الإعدادات.

  3. اضغط على حساب Microsoft.

  4. اضغط على إعدادات الوارد (ضمن "إعدادات الخادم").

  5. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  6. استبدل كلمة المرور الموجودة على هاتفك بكلمة مرور التطبيق.

  7. اضغط على تم.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني Outlook.com على هاتف Android، فبذلك تكون جاهزاً ولا تحتاج إلى كلمة مرور تطبيق.

إذا كنت تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني Outlook.com على هاتف BlackBerry، فاتبع الخطوات التالية:

  1. من الهاتف، انتقل إلى إعداد، ثم اختر حسابات البريد الإلكتروني.

  2. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  3. على الهاتف، استبدل كلمة مرور التطبيق بكلمة مرور حساب Microsoft.

  4. اضغط على تم.

إذا أردت حفظ ملفات Office 2010 على الويب، فيجب عليك تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور تطبيق. تختلف الخطوات قليلا، اعتمادا على تطبيق Microsoft 365 الذي تستخدمه.

OneNote

لمزامنة OneNote عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:

  1. في OneNote، انقر فوق ملف.

  2. ضمن معلومات، انقر فوق إعدادات، ثم انقر فوق مزامنة.

    سيظهر مربع حوار تسجيل الدخول يطالبك بإدخال كلمة مرور حساب Microsoft.

  3. في المربع عنوان البريد الإلكتروني، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft الخاص بك.

  4. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  5. أدخل كلمة مرور التطبيق في المربع كلمة المرور .

  6. إذا لم تكن ترغب في إعادة إدخال كلمة مرور تطبيق في كل مرة تقوم خلالها بتسجيل الدخول، فحدد خانة الاختيار "تسجيل دخولي تلقائيًا" ثم انقر فوق موافق.

Word أو Excel أو PowerPoint

لحفظ ملف Word أو Excel أو PowerPoint على الويب، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ملف، وانقر فوق حفظ وإرسال، ثم انقر فوق حفظ إلى ويب.

  2. انقر فوق تسجيل الدخول.

  3. في المربع عنوان البريد الإلكتروني، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft الخاص بك.

  4. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  5. أدخل كلمة مرور التطبيق في المربع كلمة المرور .

  6. إذا لم تكن ترغب في إعادة إدخال كلمة مرور تطبيق في كل مرة تقوم خلالها بتسجيل الدخول، فحدد خانة الاختيار "تسجيل دخولي تلقائيًا" ثم انقر فوق موافق.

يمكنك تسجيل الدخول إلى OneNote باستخدام كلمة مرور حساب Microsoft. إذا كنت تستخدم تطبيقات Microsoft 365 أخرى، فسترى رسائل مختلفة قليلا.

Outlook

إذا طالبك Outlook بإعادة إدخال كلمة مرورك:

  1. انقر فوق نعم.

  2. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  3. أدخل كلمة مرور التطبيق بدلاً من كلمة مرور حساب Microsoft.

Word أو Excel أو PowerPoint

إذا طالبك Word أو Excel أو PowerPoint بإدخال كلمة مرور حساب Microsoft:

  1. فأدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft.

  2. احصل على كلمة مرور تطبيق جديدة.

  3. أدخل كلمة مرور التطبيق بدلاً من كلمة مرور حساب Microsoft.

  4. إذا كنت لا تريد إعادة إدخال كلمة مرور تطبيق في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى تطبيق Microsoft 365، فحدد خانة الاختيار حفظ كلمة المرور في سلسلة مفاتيح Mac OS .

  5. انقر فوق تسجيل الدخول.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.