كيفية إغلاق حسابك على Microsoft

يعني إغلاق حساب Microsoft أنك لن تتمكن من استخدامه لتسجيل الدخول إلى أي من منتجات Microsoft أو خدماتها، بما في ذلك Outlook.com أو Hotmail أو OneDrive أو Xbox أو Skype أو Office أو Microsoft 365 و Rewards و Microsoft Certification. ستفقد أيضا إمكانية الوصول إلى أي مفاتيح استرداد BitLocker محفوظة. 

عند إغلاق حساب Microsoft، لأي سبب من الأسباب، تريد Microsoft التأكد من أمرين:

1. أنه أنت حقا، وليس شخصا آخر يحاول إغلاق حسابك.

2. أنك لن تترك أي شيء مهم خلفك ستحتاجه لاحقا.

إذا كنت متأكدا، فاتبع الخطوات التالية لإغلاق حسابك:

1. سجل الدخول لبدء إغلاق حسابك الشخصي في Microsoft.
   إغلاق الحساب

   ملاحظات: 

   • لإغلاق حساب، ستحتاج إلى أن تكون قادرا على تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، فاستخدم مساعد تسجيل الدخول.

   • إذا نسيت معلومات حسابك واضطررت إلى إعادة تعيين معلومات الأمان، فيجب عليك الانتظار 60 يوما قبل إغلاق حسابك.

2. إذا تمت مطالبتك بتسجيل الدخول و / أو التحقق من صحة حسابك، فاتبع الإرشادات.

3. تأكد من أن الصفحة تعرض حساب Microsoft الصحيح، ثم انقر فوق التالي.

4. اقرأ القائمة وانقر فوق خانات الاختيار للإقرار بقراءة كل عنصر.

5. اختر تعيين نافذة إعادة الفتح إلى 30 أو 60 يوما.

6. في القائمة المنسدلة تحديد سبب ، اختر شرحا لسبب إغلاق الحساب.

7. انقر فوق وضع علامة على الحساب للإغلاق.

حذف الحسابات وإزالة البيانات

كما هو مذكور في اتفاقية خدمات Microsoft، بمجرد إغلاق حسابك وتم تمرير نافذة إعادة الفتح، سنقوم بحذف بياناتك والمحتوى الخاص بك. تعرف على المزيد حول بياناتك. 

المواضيع ذات الصلة

إعادة فتح حساب Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

لإغلاق حساب، ستحتاج إلى أن تكون قادرا على تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، فاستخدم مساعد تسجيل الدخول.

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.