تجنب الرسائل الخادعة من الدعم التقني لـ Microsoft والإبلاغ عنها
Applies To
Securityلن تتواصل معك شركة Microsoft بشكل استباقي مطلقًا لتوفير كمبيوتر شخصي أو دعم فني غير مرغوب فيه. إذا تلقيت مكالمة هاتفية يدعي صاحبها أنها من Microsoft، أو شاهدت نافذة منبثقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام رسالة تحذير زائفة ورقم هاتف للاتصال وتم حل "المشكلة" الخاصة بك، فمن الأفضل أن تكون آمنًا ولا تنقر فوق أي ارتباطات أو تقدم أية معلومات شخصية.
لا تتصل أبدا برقم متوفر في رسالة خطأ. لا تتضمن رسائل الخطأ الحقيقية من Microsoft رقم هاتف للاتصال به.
الإبلاغ عن رسالة خادعة
إذا كنت تشعر أنك كنت هدفا لعملية احتيال للدعم التقني، يمكنك مساعدة Microsoft في إيقاف مجرمي الإنترنت من خلال الإبلاغ عنها.