إعادة فتح حساب Microsoft

إعادة فتح حساب مغلق أو استعادته

1. انتقل إلى account.microsoft.com وسجل الدخول.

2. ستتم مطالبتك باستلام رمز أمان وإدخاله. بعد إدخال الرمز، ستتم إعادة فتح حسابك. ستتوفر لك الاشتراكات وملفات التعريف والمحتوى الذي كان على الحساب قبل الإغلاق، بما في ذلك نقاط المكافآت، واسم اللاعب في ملف تعريف Xbox، ونقاط اللاعبين، والمحتوى الذي تم شراؤه.

إذا تعذر عليك إعادة فتح حساب مغلق

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك بسبب إغلاقه أو حذفه.

• إذا أغلقت حساب Microsoft الخاص بك، فقد تم عرض فترة سماح مدتها 30 يوما أو 60 يوما يمكنك خلالها تغيير رأيك وإعادة فتح حسابك. إذا مرت تلك الفترة، فلن تتمكن من إعادة فتح الحساب.

• إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك لأكثر من عامين، فربما تم حذفه، لذلك لم يعد بإمكانك إعادة فتح الحساب.

• إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بسبب توقف اسم المستخدم عن العمل، فاقرأ تعذر العثور على حساب باستخدام اسم المستخدم هذا.

تم حذف حسابي تلقائيا

إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك لأكثر من عامين، فربما تم حذفه، لذلك لم يعد بإمكانك إعادة فتح الحساب.

المواضيع ذات الصلة

كيفية إغلاق حسابك على Microsoft

كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft

كيفية التحقق مما إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني هو حساب Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.