试一试!
使用 Microsoft Planner 来跟踪客户支持问题,例如运行小型的 IT 支持团队。
移动任务
借助按优先级设置的存储桶,可根据任务的紧急程度将任务从一个存储桶移动到另一个存储桶。
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选择要重新确定优先级的任务,然后将其移动到所需的存储桶。
查看每个人的空闲程度并分配任务
查找空闲的团队成员,然后为其分配任务。
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选择“图表”。
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在“成员”窗格中,查找任务分配量最少的团队成员。
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选择“分组依据”>“分配对象”,这样在列表的最前面会显示“未分配”任务。
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选择“成员”,然后将选定的团队成员拖动到任务上以创建分配。
查看每个人的状态
在“版块”视图中查看所有任务,以查看每个人的进度并平衡其工作量。
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选择“版块”>“分组依据”>“分配对象”。
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通过“分配对象”视图,可以:
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查看任务名下方的存储桶名称,以便按优先级平衡工作。
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拖放任务以更改分配这些任务的人员。
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关闭任务
任务完成后,关闭并将其标记为已完成。
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如果任务完成后想要关闭,请选择“已完成的任务”。