Applies ToOneDrive (工作或学校)

重要:  对具有 SharePoint Online 的旧 OneDrive for Business 同步应用的支持已结束。 如果在任务栏中 OneDrive for Business 旧图标此"图标, 阅读本文了解有关详细信息。 

首先,请检查你是否可以联机访问 Microsoft 工作或学校 OneDrive ,然后尝试执行其他步骤以在你的电脑上运行同步。

注意: 

  • 本文适用于Office 365 订阅者用户以及旧版 工作或学校 OneDrive。 如果已拥有 Office 365 工作或学校帐户,请阅读如何针对新版 工作或学校 OneDrive修复 OneDrive for Business 同步问题。 如果不确定需要哪个版本的 工作或学校 OneDrive,请与网络管理员联系。

  • 在下图中,“Contoso”是 Microsoft 用作示例公司的虚拟名称。 用户看到的应是自己的组织名称。

  1. 右键单击通知区域(任务栏最右边)中的 OneDrive 云图标。 OneDrive for Business 任务栏图标

    注意: 可能需要单击通知区域旁的“显示隐藏的图标”箭头才可看到 OneDrive 图标,或者单击 按 Windows 徽标键 并键入“选择图标”,才会显示通知区域设置选项,然后显示 Microsoft OneDrive。 如果该图标仍未显示在通知区域中,OneDrive 可能并未运行。 单击 按 Windows 徽标键,在搜索框中键入 OneDrive,然后在搜索结果中单击“工作或学校 OneDrive”。

  2. 选择“联机查看

如果无法联机访问 工作或学校 OneDrive,请与网络管理员联系。

工作或学校 OneDrive 会经常更新。 确保你拥有最新更新。

提示: 如果仅同步与 Microsoft 365 关联 工作或学校 OneDrive 帐户,则可能可以使用 OneDrive 同步应用 。 若要了解详细信息,请参阅 在 Windows 中将文件与 OneDrive 同步。 如果您使用的是 Mac,请参阅使用 MAC OS X 上的 OneDrive 同步文件

注意: 

如果没有 Microsoft 365,但需要 工作或学校 OneDrive 同步应用,可以免费下载

确保要同步的任意文件的大小均不超过 2 GB。 如果看到“此文件太大,无法上传”或“请缩小此文件的大小,以便上传到...”等错误消息,请尝试通过压缩文件缩小文件大小。 可以减小图片的文件大小

确保整个路径(包括文件名)包含的字符少于 250 个。 文件路径示例:C:\Users\<用户名>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family…

缩短文件的名称或 OneDrive 中的子文件夹的名称,或者选择更接近于顶层文件夹的子文件夹。

详细了解同步文件和文件夹时的限制和局限

如果同时在 工作或学校 OneDrive 网站上传多个文件,或者如果同时在进行同步的其他电脑上的 工作或学校 OneDrive 文件夹中进行更改,则可能会发生同步冲突。 如果脱机编辑文件,也可能会出现同步问题。

要减少同步冲突,请将编辑后的文件或文件夹重命名为新名称或唯一名称,然后再次保存。

尝试打开文件或文件夹,并确保您有权保存其副本。 如果您在查看网络上的文件时遇到问题,请与网络管理员联系。

如果要同步大型 工作或学校 OneDrive 库,请检查电脑上可用的磁盘空间。  

如果磁盘空间不足,可移动或删除文件(此处是有关如何释放磁盘空间的一些提示),或者可通过选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹减少要下载的文件。

按照这些快速步骤修复与 工作或学校 OneDrive 的同步连接,然后检查这样做是否解决了同步问题。

如果你在同步的库文件夹中遇到问题,有时只需 停止同步库,然后 在 Windows 中将文件与 OneDrive 同步,就像首次那样。

如果不确定库路径,请访问 SharePoint 团队网站,并浏览到文档:该 URL 即为库路径。

在 SharePoint 团队网站中,可通过单击团队网站中的同步图标来启动同步。

更多选项

如果上述步骤不起作用,则可能需要重新安装 OneDrive。 

在计算机上重新安装 OneDrive 不会丢失文件或数据。 始终都可通过联机登录 工作或学校 OneDrive 帐户来访问文件。

开始之前,请确保下载最新的 Windows 更新

  1. 阅读 如何安装 OneDrive并安装所需版本。

  2. 按 Windows 徽标键,搜索 OneDrive,然后打开 工作或学校 OneDrive。  

    注意: 请不要选择“OneDrive”(若显示),因为它可能是适用于个人帐户的较新版 OneDrive。

  3. OneDrive 安装启动时,输入帐户凭据,然后选择“登录”以设置帐户。 

  4. 阅读如何在 OneDrive 中包含 "我的文档" 文件夹。 确保同步正确的文件夹。

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