Surface Go hoặc Surface Go 2 bật và hiển thị "Không có Thiết bị Có thể Khởi động"

Trước khi bạn bắt đầu

• Ngắt kết nối mọi thứ. Đảm bảo ngắt kết nối mọi ổ đĩa USB, thẻ SD, phụ kiện USB, màn hình bên ngoài và Vỏ bảo vệ kiêm Bàn phím khỏi Surface. Nếu bạn đang sử dụng Surface Dock, hãy ngắt kết nối Surface khỏi Surface.

• Loại bỏ tin nhắn khỏi màn hình của bạn. Nếu thông báo "Không có Thiết bị Có thể Khởi động" trên màn hình của bạn, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thông báo biến mất.

• Kết nối nguồn điện. Cắm nguồn điện của bạn vào ổ cắm điện tường và kết nối với Surface trong ít nhất 15 phút. Sử dụng nguồn điện ban đầu đi kèm với thiết bị của bạn.

Tạo ổ đĩa USB

1. Sử dụng ổ đĩa USB có tối thiểu 8 GB và được định dạng thành FAT32.

2. Tải xuống giải pháp USB .zip thiết bị của bạn. Không tải tệp xuống trực tiếp vào ổ đĩa USB.
   
   Tải xuống giải pháp USB .zip tệp  

3. Mở tệp SurfaceGo_FixNoBootableDevice.zip bạn đã tải xuống trước đó bằng cách bấm đúp vào tệp. Nếu bạn không thể tìm thấy tệp .zip, hãy kiểm tra thư mục Tải xuống .

4. Chọn tất cả các thư mục và tệp từ .zip mục, sau đó sao chép chúng vào ổ đĩa USB mà bạn đã định dạng trước đó. Sau khi sao chép xong các thư mục và tệp, bạn sẽ thấy 38 thư mục và 2 tệp trên ổ đĩa USB.

Sử dụng ổ đĩa USB trên Surface Go hoặc Surface Go 2

1. Lắp ổ đĩa USB vào cổng USB-C của Surface. Nếu đang sử dụng ổ đĩa USB có đầu nối USB-A, bạn sẽ cần bộ điều hợp USB-A đến USB-C.

2. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng trên Surface của bạn. Trong khi bạn thực hiện việc này, hãy nhấn và thả nút nguồn.

3. Logo Microsoft xuất hiện trên màn hình của bạn. Tiếp tục giữ nút giảm âm lượng.

4. Sau khi bạn thấy thông báo "Vui lòng đợi trong khi chúng tôi cài đặt bản cập nhật hệ thống" trên màn hình, hãy nhả nút giảm âm lượng. Bật Surface của bạn và không chạm vào thiết bị cho đến khi quá trình hoàn tất.

5. Màn hình sẽ trống trong thời gian ngắn, sau đó thông báo "Vui lòng đợi trong khi chúng tôi cài đặt bản cập nhật hệ thống" xuất hiện lại với thanh tiến trình màu xanh lam.

6. Khi quá trình hoàn tất, Surface của bạn sẽ khởi động lại và Windows sẽ tự khởi động.

7. Tháo ổ đĩa USB khỏi thiết bị của bạn.

Tìm hiểu thêm về Khởi động Surface từ thiết bị USB

Bạn cần trợ giúp thêm? Hãy thử cách sau:

• Surface tắt. Nếu Surface của bạn tắt thay vì khởi động lại sau khi bạn hoàn tất quy trình giải pháp USB, hãy nhấn và thả nút nguồn và Surface của bạn sẽ khởi động bình thường.

• Giải pháp USB không hoạt động. Nếu giải pháp USB không hoạt động, hãy kiểm tra cài đặt UEFI "Bật Khởi động từ thiết bị USB". Đảm bảo thiết đặt được Bật và không được đặt thành Tắt. Để biết thêm thông tin về cách sửa đổi cài đặt UEFI, hãy xem Cách sử dụng Surface UEFI.

• Thông báo lỗi của Windows. Nếu bạn thấy bất kỳ thông báo lỗi Nào của Windows sau khi giải pháp USB hoàn tất và Surface của bạn khởi động lại, Windows có thể bị lỗi. Bạn có thể đặt lại hoặc cài đặt lại Windows bằng cách sử dụng hình ảnh Phục hồi Surface. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tải xuống Hình ảnh Phục hồi Surface. 

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy đi tới Giải pháp 2.