Quên mật khẩu UEFI cho Surface
Applies To
Surface Devices SurfaceNếu bạn quên mật khẩu UEFI, dưới đây là những gì bạn có thể làm.
Kiểm tra mật khẩu với người quản trị CNTT của bạn
Nếu thiết bị của bạn do người khác quản lý, chẳng hạn như bộ phận CNTT hoặc chủ sở hữu khác, hãy kiểm tra với họ để tìm mật khẩu.
Bạn vẫn gặp sự cố?
Có một bước cuối cùng bạn có thể thực hiện. Nếu các bước này không giải quyết được sự cố, các tùy chọn dịch vụ và hỗ trợ có thể có sẵn để hỗ trợ bạn.
Gửi cho Microsoft chuẩn bị thiết bị của bạn để giao hàng cho Microsoft, bạn có thể in nhãn gửi, kiểm tra bảo hành Microsoft và tạo đơn hàng dịch vụ.
Để
Tìm hỗ trợ trực tiếp Trung Quốc, Nhật Bản, và Vương quốc Anh có hỗ trợ trực tiếp—có thể bao gồm kiểm tra phần cứng chuyên nghiệp, khắc phục sự cố và khôi phục hệ thống.
Hiện tại
Tự sửa chữa cho phép bạn thực hiện việc sửa chữa.
Nếu bạn có kinh nghiệm về kỹ thuật và có các công cụ phù hợp, Microsoft có một loạt các thành phần có thể thay thế được chọn và hướng dẫn dịch vụLưu ý: Nếu Surface của bạn là thiết bị dành cho doanh nghiệp (thuộc sở hữu của một tổ chức), hãy xem các tùy chọn dịch vụ Surface dành cho Doanh nghiệp và Giáo dục. Tính khả dụng có thể bị giới hạn đối với một số quốc gia hoặc sản phẩm.
Để tìm hiểu thêm, hãy chuyển đến Cách nhận dịch vụ hoặc sửa chữa đối với Surface.