Mất nhiều thời gian để cài đặt Office

1. Office có bị treo hoặc đông cứng khi đạt 90% không?

Nếu quá trình cài đặt Office của bạn bị treo hoặc đông cứng khi đạt mức 90% như hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới, điều này có thể do Windows Installer đang bận. Để biết giải pháp khả thi, hãy xem mục Quá trình cài đặt Office bị treo khi đạt 90%.

2. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem Office đã được cài đặt chưa

Quá trình cài đặt Office có thể đã hoàn tất. Do vậy, sau khi bạn khởi động lại máy tính, đi tới mục Bạn không thể tìm thấy các ứng dụng Office trong Windows 10, Windows 8 hoặc Windows 7? để biết Office thực sự đã được cài đặt chưa.

3. Sử dụng kết nối có dây

Nếu Office chưa được cài đặt, hãy tìm cách cài đặt lại sau khi chuyển sang kết nối có dây. Điều này có thể giúp tăng tốc quá trình cài đặt vì kết nối có dây thường nhanh hơn kết nối không dây. Sau đó, bắt đầu lại việc cài đặt Office.

4. Nếu kết nối internet của bạn chậm, hãy cài đặt Office bằng trình cài đặt ngoại tuyến

Trình cài đặt ngoại tuyến Microsoft 365 có thể giúp tránh khỏi các sự cố tiềm ẩn về proxy, tường lửa, chống vi-rút hoặc kết nối Internet có khả năng xảy ra trong quá trình cài đặt Microsoft 365.

Để biết các bước cài đặt phiên bản ngoại tuyến của Microsoft 365, hãy xem mục Sử dụng trình cài đặt Office ngoại tuyến, rồi chọn tab phù hợp với phiên bản Office của bạn.

Nếu Office vẫn không cài đặt, hãy thử một số tùy chọn bên dưới.

5. Tạm thời tắt phần mềm diệt vi-rút

Để biết thông tin về cách tắt phần mềm chống vi-rút, hãy xem qua trang web của nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút. Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút cũng có thể giúp ích. Đừng quên cài đặt lại phần mềm đó sau khi cài đặt xong Office và nếu bạn đã tắt phần mềm này thì hãy nhớ bật lại.

Nếu bạn không chắc mình đang sử dụng phần mềm chống vi-rút nào, hãy sử dụng hướng dẫn dưới đây để vào Panel Điều khiển để tìm tên phần mềm chống vi-rút của bạn.

6. Chạy sửa chữa trực tuyến từ Panel điều khiển

1. Mở Panel Điều khiển và chọn Chương trình và Tính năng.

2. Trong cửa sổ Gỡ cài đặt hoặc thay đổi chương trình, từ danh sách, hãy tìm và chọn sản phẩm Microsoft 365 mà bạn đang tìm cách cài đặt.

3. Nhấn hoặc bấm Thay đổi, chọn Sửa chữa Trực tuyến.

7. Loại bỏ và cài đặt lại Office

Loại bỏ hoàn toàn Microsoft 365 bằng công cụ sửa lỗi dễ dàng, rồi cài đặt lại.

1. Chọn nút bên dưới để tải xuống và cài đặt công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office.

   Tải xuống

2. Hãy làm theo các bước bên dưới để tải xuống công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt theo trình duyệt của bạn.

   Mẹo: Công cụ này có thể mất vài phút để tải xuống và cài đặt. Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, cửa sổ Gỡ cài đặt sản phẩm Office sẽ mở ra.

   Microsoft Edge hoặc Chrome

   • Ở góc dưới bên trái hoặc góc trên bên phải, nhấp chuột phải SetupProd_OffScrub.exe > Mở.

     

   Microsoft Edge (phiên bản cũ hơn) hoặc Internet Explorer

   • Ở cuối cửa sổ trình duyệt, chọn Chạy để khởi chạy SetupProd_OffScrub.exe.

     

   Firefox

   • Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn Lưu tệp rồi từ cửa sổ trình duyệt phía trên bên phải, chọn mũi tên tải xuống > SetupProd_OffScrub.exe.

     

3. Chọn phiên bản bạn muốn gỡ cài đặt, rồi chọn Tiếp theo.

4. Làm theo bước còn lại và khi được nhắc, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

   Sau khi bạn khởi động lại máy tính của bạn, công cụ gỡ cài đặt tự động mở lại để hoàn thành bước cuối cùng của quy trình gỡ cài đặt. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại.

5. Chọn các bước cho phiên bản Office mà bạn muốn cài đặt hoặc gỡ cài đặt. Đóng công cụ gỡ cài đặt.

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016