Kết thúc hỗ trợ của Windows có ý nghĩa gì đối với Office và Microsoft 365
Applies To
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Người quản trị Microsoft 365 Click2Run Microsoft 365 cho WindowsQuan trọng:
-
Hỗ trợ dành cho Windows 7 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 1 năm 2020.
-
Hỗ trợ dành cho Windows 8 đã kết thúc vào ngày 12 tháng 1 năm 2016 và hỗ trợ dành cho Windows 8.1 đã kết thúc vào ngày 10 tháng 1 năm 2023. Tìm hiểu thêm
Giờ đây, các ứng dụng Microsoft 365 không còn được hỗ trợ trên Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1 mà các hệ điều hành này đã đến ngày kết thúc hỗ trợ. Để tránh các sự cố về hiệu suất và độ tin cậy, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang phiên bản Windows mới hơn.
Nếu bạn là chuyên gia CNTT chịu trách nhiệm triển khai Office trong một doanh nghiệp, bạn sẽ thấy kết thúc hỗ trợ windows 7 và kết thúc hỗ trợ Ứng dụng Microsoft 365 dành cho Doanh nghiệp, kết thúc hỗ trợ cho Windows 8 và kết thúc hỗ trợ Ứng dụng Microsoft 365 hoặc Windows 8.1 và Ứng dụng Microsoft 365.
Chọn tabMicrosoft 365 phiên bản Office khác dưới đây để tìm hiểu thêm về những điều bạn cần làm cho phiên bản Office của mình.
Microsoft 365 và Chính sách Vòng đời Hiện đại
Microsoft 365 chịu sự điều chỉnh của Chính sách Vòng đời Hiện đại yêu cầu khách hàng phải luôn cập nhật theo yêu cầu cung cấp dịch vụ và hệ thống cho sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả việc sử dụng Microsoft 365 trên hệ điều hành Windows hiện đang được hỗ trợ.
Việc sử dụng Microsoft 365 trên các hệ điều hành cũ hơn, không được hỗ trợ có thể gây ra sự cố về hiệu suất và độ tin cậy theo thời gian. Là người đăng ký Office quý báu, chúng tôi muốn tiếp tục cung cấp trải nghiệm Office ổn định. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 trên máy tính chạy Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang hệ điều hành Windows được hỗ trợ.
Sau khi bạn chuyển sang hệ điều hành Windows được hỗ trợ, tất cả các bản cập nhật tính năng và bảo mật của Microsoft 365 sẽ tiếp tục như bình thường. Tại thời điểm này, bạn có thể chạy bản cập nhật Office để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và Windows Microsoft 365
Hỗ trợ dành cho Windows 7 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 1 năm 2020 và Windows 8 đã hết thời gian hỗ trợ vào ngày 12 tháng 1 năm 2016. Thiết bị chạy một trong hai phiên bản Windows không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật nữa. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 trên máy tính chạy Windows 7 hoặc Windows 8 và được đặt cấu hình để cập nhật tự động, bạn sẽ không còn nhận được các bản cập nhật cho các ứng dụng Office, bao gồm tính năng, bảo mật và các bản cập nhật chất lượng khác nữa.
Hỗ trợ dành cho Windows 8.1 đã kết thúc vào ngày 10 tháng 1 năm 2023. Sau ngày đó, nếu bạn đang chạy Microsoft 365, bạn sẽ không còn nhận được các bản cập nhật cho các ứng dụng Office; bao gồm các bản cập nhật tính năng, bảo mật và các bản cập nhật chất lượng khác.
Để tiếp tục nhận được các bản cập Microsoft 365 sản phẩm mới, bạn nên nâng cấp Windows lên hệ điều hành được hỗ trợ.
Nếu bạn chưa sẵn sàng nâng cấp tại thời điểm này, Office trên web sẽ là một giải pháp thay thế sẵn dùng.
Lưu ý: Nếu máy tính của bạn do cơ quan hoặc trường học của bạn quản lý, hãy tham khảo ý kiến của Bộ phận Trợ giúp CNTT hoặc người quản trị CNTT về cách nâng cấp. Thực hiện theo các đề xuất của tổ chức của bạn về cách chuyển tệp và ứng dụng của bạn.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và các phiên bản Office khác
Các phiên bản không đăng ký của Office, như Office Home & Student, Office Home & Business hoặc Office Professional Plus, sẽ tiếp tục được hỗ trợ đầy đủ dựa trên Chính sách Vòng đời Cố định. Tuy nhiên, Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1 không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật nữa, khiến bản cập nhật này dễ gặp phải các mối đe dọa bảo mật.
Nếu bạn đang chạy Microsoft Office trên PC chạy Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1, chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên hệ điều hành được hỗ trợ.
Bảng sau đây cho thấy các phiên bản được hỗ trợ của hệ điều hành Office và Windows.
|
Hệ điều hành Windows |
Phiên bản cấp phép số lượng lớn của Office 2016 |
Phiên bản bán lẻ Office 2016 |
Office 2019 |
Office LTSC và Office 2021 |
|---|---|---|---|---|
|
Windows 7 |
Được hỗ trợ (ngoại lệ*) |
Không hỗ trợ |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Windows 8 |
Được hỗ trợ (ngoại lệ*) |
Không hỗ trợ |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Windows 8.1 |
Được hỗ trợ (ngoại lệ*) |
Không hỗ trợ |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Windows 10 |
Hỗ trợ |
Hỗ trợ |
Hỗ trợ |
Hỗ trợ |
|
Windows 11 |
Hỗ trợ |
Hỗ trợ |
Hỗ trợ |
Hỗ trợ |
*Các phiên bản Office này sẽ tiếp tục được hỗ trợ miễn là chúng nằm trong Chính sách Vòng đời của Microsoft. Trường hợp ngoại lệ là nếu bạn đang chạy Office trên Windows 7 hoặc Windows 8.1 và chúng tôi xác định sự cố của bạn là do nguyên nhân hoặc liên quan đến một trong các hệ điều hành ngoài hỗ trợ đó chứ không phải là sự cố với Office. Trong trường hợp này, sự cố của bạn sẽ không được hỗ trợ.
Nâng cấp từ Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1
Để duy trì độ tin cậy và ổn định của Microsoft 365, chúng tôi khuyên bạn nên tận dụng các tính năng phần cứng mới nhất bằng cách chuyển sang PC mới chạy Windows 11. PC đã thay đổi đáng kể kể từ khi Windows 7, Windows 8 và Windows 8.1 được phát hành lần đầu tiên. Các máy tính của ngày nay nhanh hơn, mạnh mẽ hơn và kiểu dáng đẹp hơn—ngoài ra chúng được cài đặt sẵn Windows 11.
Hầu hết các thiết bị Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1 sẽ không đáp ứng các yêu cầu phần cứng để nâng cấp lên Windows 11, thay vào đó, các PC tương thích có thể được nâng cấp lên Windows 10 bằng cách mua và cài đặt phiên bản đầy đủ của phần mềm. Trước khi đầu tư vào bản nâng cấp Windows 10, vui lòng cân nhắc rằng Windows 10 sẽ kết thúc hỗ trợ vào ngày 14 tháng 10 năm 2025.
Để được trợ giúp tìm PC mới phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn, hãy xem Giúp tôi chọn PC.
Nếu bạn đã mua PC chạy Windows 11 hoặc Windows 10 mới nhưng cần trợ giúp trong việc truyền tệp, hãy xem Chuẩn bị sẵn sàng cho bản nâng cấp Windows 11 hoặc Chuyển sang PC chạy Windows 10.
Xem thêm
Kết thúc hỗ trợ cho Windows 7 và Windows 8.1
Chính sách Vòng đời của Microsoft
Giới thiệu về Office: Tôi đang sử dụng phiên bản Office nào?
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.
