Hiểu rõ các tùy chọn của khách hàng và các yêu cầu dự đoán

Chi tiết  

Với Power BI, bạn có thể thu thập dữ liệu bán hàng lịch sử và biến dữ liệu đó thành thông tin có ý nghĩa để đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Bảng điều khiển tương tác cho phép bạn trực quan hóa dữ liệu và chia sẻ phân tích của mình với các bên liên quan.

Sử dụng Viva Engage để nhận phản hồi và dữ liệu trực tiếp từ khách hàng của bạn bằng cách thêm họ vào nhóm bên ngoài. Sau khi có thông tin chuyên sâu, bạn có thể bắt đầu hoặc tham gia các cuộc hội thoại nội bộ liên quan để chia sẻ những gì bạn đã học. Bạn có thể dễ dàng phân biệt giữa nhóm nội bộ và nhóm Viva Engage bên ngoài, vì vậy bạn luôn biết được thông tin đến từ đâu và ai đang cung cấp thông tin đó.

Tô sáng

• Chia sẻ phản hồi của khách hàng trong toàn công ty.

• Tăng tính tương tác cho dữ liệu bán hàng của khách hàng.

• Trò chuyện trực tiếp với khách hàng.

Xem thêm

Chức năng BI trong Excel và Microsoft 365