Thông tin liên lạc trong khi gặp khủng hoảng

Chi tiết

Quản lý các cuộc trò chuyện và chia sẻ tài nguyên để phát triển liên lạc trong cuộc khủng hoảng và giải quyết các vấn đề quan trọng trong Microsoft Teams. Mời các bên liên quan nội bộ và bên ngoài cũng như sử dụng tính năng trò chuyện và cuộc gọi thoại hoặc video để thảo luận các vấn đề và lên kế hoạch phản hồi. Lưu tài liệu và các tài nguyên khác như video vào tab Tệp để mọi người biết về các bản cập nhật mới nhất. Đồng tác giả thông tin liên lạc theo thời gian thực và sử @mentions để nhận thông tin đầu vào và phê duyệt từ đúng người.

Sau khi bạn có kế hoạch liên lạc, hãy chia sẻ kế hoạch đó với toàn bộ công ty bằng cách sử Viva Engage. Nhân viên có thể đặt câu hỏi theo thời gian thực, và lãnh đạo có thể cung cấp ngữ cảnh và câu trả lời các câu hỏi về các kế hoạch phát triển trong tương lai. Engage cũng có thể được sử dụng để chia sẻ tài nguyên, thông tin chuyên sâu và những phát triển mới nhất giữa người dùng. Nuôi dưỡng các cuộc hội thoại liên tục để tiếp cận phản hồi và các lĩnh vực mà bạn có thể tập trung vào để cải thiện việc liên lạc trong tương lai. Bạn cũng có thể sử dụng các Engage cảnh báo động trong các tình huống khủng hoảng mà trong đó các sự kiện phát triển nhanh chóng và mọi người cần sự cố tự giải quyết.

Tô sáng

• Điều khiển các cuộc hội thoại về kế hoạch ứng phó khủng hoảng truyền thông.

• Lưu tài liệu và tài nguyên trên các thủ tục và chính sách được cập nhật.

• Chia sẻ thông tin liên lạc khủng hoảng với toàn bộ công ty.