Applies ToMicrosoft 365 için Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Windows için Yeni Outlook Outlook Web App

Outlook gelen kutunuzdaki iletileri yönetmek için bir kural ayarladıysanız ve bu kural çalışmıyor gibi görünüyorsa, sorunu tanılamanın birkaç yolu vardır.  

İlk olarak, hangi Outlook sürümünü kullandığınızı denetleyin. Ekranın üst kısmında Dosya görüyorsanız, klasik Outlook kullanıyorsunuz demektir. Aksi takdirde, yeni Outlook veya web'de bir sürüm kullanıyorsunuz demektir. Aşağıda sürümünüzü bulun ve yönergeleri izleyin.

Yeni Outlook'ta bir kuralı düzeltme 

Klasik Outlook'ta bulunan tüm kural koşulları veya eylemler yeni Outlook'ta aynı şekilde çalışmaz. Kuralın yeni Outlook'ta çalışmama nedenlerinden biri, klasik Outlook'tan geçirilen bir istemci tarafı kuralı olması olabilir. Bu, kural koşullarının ve eylemlerin posta sunucusu yerine yalnızca cihazınızda gerçekleştiği anlamına gelir. 

Bu durumda kuralınız, Bu kural düzenlenemez veya görüntülenemez şeklinde bir uyarı gösterir.  İstemci tarafı koşulları veya eylemleri olan bir kural görüntülenemez veya düzenlenemez.

Bu uyarıyla birlikte bir kural görünürse, kuralı düzenleyemez veya görüntüleyemezsiniz. Kuralı yeni Outlook'ta yeniden oluşturmayı deneyin; bkz. Yeni Outlook'ta kural oluşturma. Çoğu durumda bu yeterli olacaktır, ancak bazı eylemler veya koşullar şu anda desteklenmediğinden kuralın ne yapmak istediğinize de bağlı olabilir.

Örneğin, kuralı yeni Outlook'ta yeniden oluşturmaya çalışıyorsanız ve klasik Outlook'ta daha önce kullandığınız koşulu veya eylemi görmüyorsanız, bu eylemin şu anda desteklenmediğini gösterir.

Not: Yeni Outlook istemci tarafı kurallarını desteklemez. Sunucu tarafı ve istemci tarafı kuralları arasındaki farkı öğrenin.

Yeni Outlook'ta gelen kutusu kuralını düzenleme

Kuralın farklı davranmasını istediğiniz durumlarda, kuralı düzenleyebilirsiniz: 

  1. Sayfanın en üstünde Ayarlar 'i seçin.

  2. Posta > Kurallar'ı seçin.

  3. Düzenlemek istediğiniz kuralda Düzenle düzenleöğesini seçin.

  4. Düzenlenen kuralınızı kaydetmek için Kaydet’e basın.

Klasik Outlook'ta kural hatalarını düzeltme

Klasik Outlook'ta bir kural çalışmadığında, kurallarınızı ve uyarılarınızı görüntülediğinizde kırmızı renkle vurgulanır ve "Hata" ile etiketlenir. 

Bozuk bir kuralı şu şekilde düzeltebilirsiniz:

  1. Dosya > Kuralları & Uyarıları Yönet'i seçin.

  2. Değiştirilmesi gereken bozuk bir kuralınız olduğunu belirten bir ileti görüntülenirse Tamam'ı seçin.

  3. Hatayla işaretlenmiş kuralın yanındaki onay kutusunu seçin.

  4. Kural açıklaması altındaki bağlantıları seçin ve kuralı gerektiği gibi düzenleyin ve ardından Tamam'ı seçin.

    Bozuk bir kuralı düzeltme

Kuralın ayarlarını, adını, konumunu veya davranışını değiştirme

  1. Dosya > Kuralları & Uyarıları Yönet'i seçin.

  2. Değiştirmek istediğiniz kuralın yanındaki onay kutusunu seçin.

  3. Kuralı Değiştir'i seçin, yapmak istediğiniz değişiklik türünü seçin ve adımları tamamlayın.

    Kural seçeneklerini değiştirme

    Not: Kuralı silmek için Kurallar ve Uyarılar iletişim kutusunda kuralın yanındaki kutuyu işaretleyin ve sil'i seçin.

Web üzerinde Outlook'ta bir kuralı düzeltme 

Klasik Outlook'ta bulunan tüm kural koşulları veya eylemler Web üzerinde Outlook'ta aynı şekilde çalışmaz. Kuralın yeni Outlook'ta çalışmama nedenlerinden biri, klasik Outlook'tan geçirilen bir istemci tarafı kuralı olması olabilir. Bu, kural koşullarının ve eylemlerin posta sunucusu yerine yalnızca cihazınızda gerçekleştiği anlamına gelir. 

Bu durumda kuralınız, Bu kural düzenlenemez veya görüntülenemez şeklinde bir uyarı gösterir.  Bu kural Web üzerinde Outlook'ta düzenlenemez veya görüntülenemez  

Bu uyarıyla birlikte bir kural görünürse, kuralı düzenleyemez veya görüntüleyemezsiniz. Kuralı web üzerinde Outlook'ta yeniden oluşturmayı deneyin. Bkz. Web üzerinde Outlook'ta kural oluşturma. Çoğu durumda bu yeterli olacaktır, ancak bazı eylemler veya koşullar şu anda desteklenmediğinden kuralın ne yapmak istediğinize de bağlı olabilir.

Örneğin, kuralı Web üzerinde Outlook'ta yeniden oluşturmaya çalışıyorsanız ve klasik Outlook'ta daha önce kullandığınız koşulu veya eylemi görmüyorsanız, bu eylemin şu anda desteklenmediğini gösterir.

Not: Web üzerinde Outlook istemci tarafı kurallarını desteklemez. Sunucu tarafı ve istemci tarafı kuralları arasındaki farkı öğrenin.

Web üzerinde Outlook'ta gelen kutusu kuralını düzenleme

Kuralın farklı davranmasını istediğiniz durumlarda, kuralı düzenleyebilirsiniz: 

  1. Sayfanın en üstünde Ayarlar 'i seçin.

  2. Posta > Kurallar'ı seçin.

  3. Düzenlemek istediğiniz kuralda düzenle öğesini seçin.

  4. Düzenlenen kuralınızı kaydetmek için Kaydet’e basın.

Outlook.com'da bir kuralı düzeltme 

Klasik Outlook'ta bulunan tüm kural koşulları veya eylemler Outlook.com aynı şekilde çalışmaz. Kuralın Outlook.com çalışmama nedenlerinden biri, klasik Outlook'tan geçirilen bir istemci tarafı kuralı olması olabilir. Bu, kural koşullarının ve eylemlerin posta sunucusu yerine yalnızca cihazınızda gerçekleştiği anlamına gelir. 

Bu durumda kuralınız, Bu kural düzenlenemez veya görüntülenemez şeklinde bir uyarı gösterir.  Klasik Outlook'tan geçirilen bazı istemci tarafı kuralları türleri yeni Outlook'ta düzenlenemez veya görüntülenemez.

Bu uyarıyla birlikte bir kural görünürse, kuralı düzenleyemez veya görüntüleyemezsiniz. kuralı Outlook.com yeniden oluşturmayı deneyin, bkz. Outlook.com'de kural oluşturma. Çoğu durumda bu yeterli olacaktır, ancak bazı eylemler veya koşullar şu anda desteklenmediğinden kuralın ne yapmak istediğinize de bağlı olabilir.

Örneğin, kuralı Outlook.com'de yeniden oluşturmaya çalışıyorsanız ve klasik Outlook'ta daha önce kullandığınız koşulu veya eylemi görmüyorsanız, bu eylemin şu anda desteklenmediğini gösterir.

Not: Outlook.com istemci tarafı kurallarını desteklemez. Sunucu tarafı ve istemci tarafı kuralları arasındaki farkı öğrenin.

Outlook.com'de gelen kutusu kuralını düzenleme

Kuralın farklı davranmasını istediğiniz durumlarda, kuralı düzenleyebilirsiniz: 

  1. Sayfanın en üstünde Ayarlar 'i seçin.

  2. Posta > Kurallar'ı seçin.

  3. Düzenlemek istediğiniz kuralda düzenle öğesini seçin.

  4. Düzenlenen kuralınızı kaydetmek için Kaydet’e basın.

Sunucu tarafı ve istemci tarafı kuralları arasındaki fark

Kurallar, bir ileti veya öğe cihazınıza ulaşmadan önce (sunucu tarafı) veya ileti veya öğe cihazınıza ulaştığında (istemci tarafı) yürütülür. Kuralların yürütülürken hangi koşulların ve eylemlerin yer aldığına bağlıdır. 

Yeni Outlook istemci tarafı kurallarını desteklemez.

Sunucu tarafı kuralları

İstemci tarafı kuralları

Sunucu tarafı kuralları, Exchange sunucusu tarafından yönetilen koşulları ve eylemleri kullanır. Bu kurallar Outlook’ta oturum açsanız da açmasanız da çalıştırılır. Aşağıda basit bir sunucu tarafı kuralı örneği verilmiştir:

<GAL’deki kişi ya da dağıtım listesinden ya da kişi listenizden>, <belirlenen> klasöre taşıma

Bu kural, Genel Adres Listesi'ndeki bir gönderenden gelen iletiyi Exchange posta kutunuzdaki belirli bir klasöre taşıma gibi tüm Exchange sunucu bilgilerini kullanır. Sunucu tarafı kuralları, örneğin bu klasör sunucuda da mevcut olduğunda, postayı belirtilen bir klasöre taşıyabilir. Sunucu tarafı kuralı, postayı yalnızca cihazınızda bulunan bir klasöre taşıyamaz. 

Önemli: Yalnızca klasik Outlook istemci tarafı ve sunucu tarafı kurallarını destekler. Yeni Outlook, Web üzerinde Outlook ve Outlook.com yalnızca sunucu tarafı kurallarını destekler.

İstemci tarafı kuralları, Outlook özelliğini kullanan en az bir koşula veya eyleme sahiptir ve kuralı oluşturmak için kullandığınız hesapla klasik Windows için Outlook'ta oturum açana kadar çalışmaz. Örneğin, yalnızca istemci taraflı bir kural şöyledir:

<kişi ya da dağıtım listesinden>, <ses çal> öğesine bayrak ata

Bu örnekteki kural, bir ileti aldığınızda bir ses çalınmasını sağlıyor ve bu koşul yalnızca Outlook tarafından gerçekleştiriliyor, bu da bu kuralı yalnızca istemci taraflı çalışan bir kural yapıyor.

Sayfanın Başı 

Aşağıdaki istemci tarafı koşulları ve kuralları yalnızca klasik Outlook'ta desteklenir.

Bir kuralı istemci tarafı kuralı haline getiren bir kuralda belirtilen yaygın koşulların örnekleri:

Bir kuralı istemci tarafı kuralı haline getiren bir kuralda belirtilen yaygın eylemlere örnekler:

  • Konuda belirli sözcükler ile

  • Önemli olarak işaretlenmiş

  • Duyarlılık olarak işaretlenmiş

  • Eylem için bayraklı

  • Gövdede belirli sözcükler ile

  • İleti başlığında belirli sözcükler ile

  • Alıcının adresinde belirli sözcükler ile

  • Gönderen adresinde belirli sözcükler ile

  • Kategoriye atanmış

  • Kategoriye ata

  • Kalıcı olarak sil

  • Şu anda takip için iletiye bayrak ata

  • İleti bayrağını temizleme

  • Yazdır

  • Ses çal

  • Okundu olarak işaretle

  • Yeni öğeler uyarı penceresinde belirli bir iletiyi görüntüleme

  • Masaüstü uyarısı görüntüleme

Sayfanın Başı

Özellik

Klasik Outlook

Yeni Outlook

Bekletme ilkesini uygulama

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Aldığınız iletiye kural uygulama

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Belirli bir kategoriye atama

Kullanılabilir.

Kısmen kullanılabilir

_______ Kategorisine Atandı

Kullanılabilir

Desteklenmez

Kategorilere ayırma

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Kategorileri temizle

Kullanılabilir.

Desteklenmez

İleti bayraklarını temizleme 

Kullanılabilir

Desteklenmez

Kopyalama

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Teslimatı x dakika erteleme

Kullanılabilir.

Desteklenmez

Sil

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Yeni Öğe Uyarısı penceresinde özel ileti görüntüleme 

Kullanılabilir.

Desteklenmez

Masaüstü uyarısı görüntüleme

Kullanılabilir.

Yaklaşan

Belirli bir saatle bayrak ekle  

Kullanılabilir.

Desteklenmez

Form türü

Kullanılabilir.

Desteklenmez

Ek olarak iletme

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İlet

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Başlangıç:

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Eki var

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Ben To hattında değilim

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Bilgi hattındayım

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Ben To hattındayım

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Kime veya BILGI satırındayım

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Tek alıcı benim

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Önem olarak işaretle

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Gereksiz Olarak İşaretle

Desteklenmez

Kullanılabilir

Okundu olarak işaretleme

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Okundu olarak işaretleme

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Önem derecesiyle işaretle

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Önem derecesiyle işaretlenmiş

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Duyarlılıkla işaretlenmiş

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti boyutu: En fazla

Kısmen kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti gövdesi şunları içerir:

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti üst bilgisi şunları içerir:

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti bayrağını içerir

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti boyutu: En azından

Kısmen kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti Türü: Otomatik yanıt

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti Türü: Otomatik olarak iletilir

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti Türü: Şifreleme

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti Türü: Olay yanıtları

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti Türü: Toplantı davetleri

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti Türü: Teslim edilmedi

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti türü: İzin denetlendi

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti türü: Okundu bilgisi

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti Türü: Onay isteği

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti türü: İmzalı

Kullanılabilir

Kullanılabilir

İleti türü: Sesli mesaj

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Şuraya taşı

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Yalnızca bu bilgisayarda

Kullanılabilir.

Desteklenmez

Kalıcı olarak silme 

Kullanılabilir

Desteklenmez

Ses çal

Kullanılabilir.

Yaklaşan

Yazdır 

Kullanılabilir

Desteklenmez

Alındı: Sonra

Kısmen kullanılabilir

Kullanılabilir

Alındı: Önce

Kısmen kullanılabilir

Kullanılabilir

Alıcı adresi şunları içerir:

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Yeniden yönlendirme

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Belirli bir şablonla yanıtla 

Kullanılabilir

Desteklenmez

RSS Akışları

Kullanılabilir.

Desteklenmez

Otomatik sunucu yanıtı gönderme

Kullanılabilir

Desteklenmez

Gönderen adresi şunları içerir:

Kullanılabilir

Kullanılabilir

_____ adres defterindeki gönderen

Kullanılabilir

Desteklenmez

Gönderen belirtilen adres defterinde

Kullanılabilir

Desteklenmez

Alıcının adresinde belirli sözcükler

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Daha fazla kural işlemeyi durdur

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Konu şunları içerir:

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Konu veya gövde şunları içerir:

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Belirtilen hesap aracılığıyla

Kullanılabilir

Kısmen kullanılabilir

Amaç

Kullanılabilir

Kullanılabilir

Formu kullanır

Kullanılabilir.

Desteklenmez

Belgelerin veya formların seçili özellikleriyle

Kullanılabilir

Desteklenmez

Sayfanın Başı 

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.