Outlook'ta bozuk kuralı düzenleme veya düzeltme
Applies To
Microsoft 365 için Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Windows için Yeni Outlook Outlook Web AppOutlook gelen kutunuzdaki iletileri yönetmek için bir kural ayarladıysanız ve bu kural çalışmıyor gibi görünüyorsa, sorunu tanılamanın birkaç yolu vardır.
İlk olarak, hangi Outlook sürümünü kullandığınızı denetleyin. Ekranın üst kısmında Dosya görüyorsanız, klasik Outlook kullanıyorsunuz demektir. Aksi takdirde, yeni Outlook veya web'de bir sürüm kullanıyorsunuz demektir. Aşağıda sürümünüzü bulun ve yönergeleri izleyin.
Yeni Outlook'ta bir kuralı düzeltme
Klasik Outlook'ta bulunan tüm kural koşulları veya eylemler yeni Outlook'ta aynı şekilde çalışmaz. Kuralın yeni Outlook'ta çalışmama nedenlerinden biri, klasik Outlook'tan geçirilen bir istemci tarafı kuralı olması olabilir. Bu, kural koşullarının ve eylemlerin posta sunucusu yerine yalnızca cihazınızda gerçekleştiği anlamına gelir.
Bu durumda kuralınız, Bu kural düzenlenemez veya görüntülenemez şeklinde bir uyarı gösterir.
Bu uyarıyla birlikte bir kural görünürse, kuralı düzenleyemez veya görüntüleyemezsiniz. Kuralı yeni Outlook'ta yeniden oluşturmayı deneyin; bkz. Yeni Outlook'ta kural oluşturma. Çoğu durumda bu yeterli olacaktır, ancak bazı eylemler veya koşullar şu anda desteklenmediğinden kuralın ne yapmak istediğinize de bağlı olabilir.
Örneğin, kuralı yeni Outlook'ta yeniden oluşturmaya çalışıyorsanız ve klasik Outlook'ta daha önce kullandığınız koşulu veya eylemi görmüyorsanız, bu eylemin şu anda desteklenmediğini gösterir.
Not: Yeni Outlook istemci tarafı kurallarını desteklemez. Sunucu tarafı ve istemci tarafı kuralları arasındaki farkı öğrenin.
Yeni Outlook'ta gelen kutusu kuralını düzenleme
Kuralın farklı davranmasını istediğiniz durumlarda, kuralı düzenleyebilirsiniz:
-
Sayfanın en üstünde Ayarlar 'i seçin.
-
Posta > Kurallar'ı seçin.
-
Düzenlemek istediğiniz kuralda Düzenle öğesini seçin.
-
Düzenlenen kuralınızı kaydetmek için Kaydet’e basın.
Klasik Outlook'ta kural hatalarını düzeltme
Klasik Outlook'ta bir kural çalışmadığında, kurallarınızı ve uyarılarınızı görüntülediğinizde kırmızı renkle vurgulanır ve "Hata" ile etiketlenir.
Bozuk bir kuralı şu şekilde düzeltebilirsiniz:
-
Dosya > Kuralları & Uyarıları Yönet'i seçin.
-
Değiştirilmesi gereken bozuk bir kuralınız olduğunu belirten bir ileti görüntülenirse Tamam'ı seçin.
-
Hatayla işaretlenmiş kuralın yanındaki onay kutusunu seçin.
-
Kural açıklaması altındaki bağlantıları seçin ve kuralı gerektiği gibi düzenleyin ve ardından Tamam'ı seçin.
Kuralın ayarlarını, adını, konumunu veya davranışını değiştirme
-
Dosya > Kuralları & Uyarıları Yönet'i seçin.
-
Değiştirmek istediğiniz kuralın yanındaki onay kutusunu seçin.
-
Kuralı Değiştir'i seçin, yapmak istediğiniz değişiklik türünü seçin ve adımları tamamlayın.
Not: Kuralı silmek için Kurallar ve Uyarılar iletişim kutusunda kuralın yanındaki kutuyu işaretleyin ve sil'i seçin.
Web üzerinde Outlook'ta bir kuralı düzeltme
Klasik Outlook'ta bulunan tüm kural koşulları veya eylemler Web üzerinde Outlook'ta aynı şekilde çalışmaz. Kuralın yeni Outlook'ta çalışmama nedenlerinden biri, klasik Outlook'tan geçirilen bir istemci tarafı kuralı olması olabilir. Bu, kural koşullarının ve eylemlerin posta sunucusu yerine yalnızca cihazınızda gerçekleştiği anlamına gelir.
Bu durumda kuralınız, Bu kural düzenlenemez veya görüntülenemez şeklinde bir uyarı gösterir.
Bu uyarıyla birlikte bir kural görünürse, kuralı düzenleyemez veya görüntüleyemezsiniz. Kuralı web üzerinde Outlook'ta yeniden oluşturmayı deneyin. Bkz. Web üzerinde Outlook'ta kural oluşturma. Çoğu durumda bu yeterli olacaktır, ancak bazı eylemler veya koşullar şu anda desteklenmediğinden kuralın ne yapmak istediğinize de bağlı olabilir.
Örneğin, kuralı Web üzerinde Outlook'ta yeniden oluşturmaya çalışıyorsanız ve klasik Outlook'ta daha önce kullandığınız koşulu veya eylemi görmüyorsanız, bu eylemin şu anda desteklenmediğini gösterir.
Not: Web üzerinde Outlook istemci tarafı kurallarını desteklemez. Sunucu tarafı ve istemci tarafı kuralları arasındaki farkı öğrenin.
Web üzerinde Outlook'ta gelen kutusu kuralını düzenleme
Kuralın farklı davranmasını istediğiniz durumlarda, kuralı düzenleyebilirsiniz:
-
Sayfanın en üstünde Ayarlar 'i seçin.
-
Posta > Kurallar'ı seçin.
-
Düzenlemek istediğiniz kuralda öğesini seçin.
-
Düzenlenen kuralınızı kaydetmek için Kaydet’e basın.
Outlook.com'da bir kuralı düzeltme
Klasik Outlook'ta bulunan tüm kural koşulları veya eylemler Outlook.com aynı şekilde çalışmaz. Kuralın Outlook.com çalışmama nedenlerinden biri, klasik Outlook'tan geçirilen bir istemci tarafı kuralı olması olabilir. Bu, kural koşullarının ve eylemlerin posta sunucusu yerine yalnızca cihazınızda gerçekleştiği anlamına gelir.
Bu durumda kuralınız, Bu kural düzenlenemez veya görüntülenemez şeklinde bir uyarı gösterir.
Bu uyarıyla birlikte bir kural görünürse, kuralı düzenleyemez veya görüntüleyemezsiniz. kuralı Outlook.com yeniden oluşturmayı deneyin, bkz. Outlook.com'de kural oluşturma. Çoğu durumda bu yeterli olacaktır, ancak bazı eylemler veya koşullar şu anda desteklenmediğinden kuralın ne yapmak istediğinize de bağlı olabilir.
Örneğin, kuralı Outlook.com'de yeniden oluşturmaya çalışıyorsanız ve klasik Outlook'ta daha önce kullandığınız koşulu veya eylemi görmüyorsanız, bu eylemin şu anda desteklenmediğini gösterir.
Not: Outlook.com istemci tarafı kurallarını desteklemez. Sunucu tarafı ve istemci tarafı kuralları arasındaki farkı öğrenin.
Outlook.com'de gelen kutusu kuralını düzenleme
Kuralın farklı davranmasını istediğiniz durumlarda, kuralı düzenleyebilirsiniz:
-
Sayfanın en üstünde Ayarlar 'i seçin.
-
Posta > Kurallar'ı seçin.
-
Düzenlemek istediğiniz kuralda öğesini seçin.
-
Düzenlenen kuralınızı kaydetmek için Kaydet’e basın.
Sunucu tarafı ve istemci tarafı kuralları arasındaki fark
Kurallar, bir ileti veya öğe cihazınıza ulaşmadan önce (sunucu tarafı) veya ileti veya öğe cihazınıza ulaştığında (istemci tarafı) yürütülür. Kuralların yürütülürken hangi koşulların ve eylemlerin yer aldığına bağlıdır.
Yeni Outlook istemci tarafı kurallarını desteklemez.
Sunucu tarafı kuralları
İstemci tarafı kuralları
Sunucu tarafı kuralları, Exchange sunucusu tarafından yönetilen koşulları ve eylemleri kullanır. Bu kurallar Outlook’ta oturum açsanız da açmasanız da çalıştırılır. Aşağıda basit bir sunucu tarafı kuralı örneği verilmiştir:
<GAL’deki kişi ya da dağıtım listesinden ya da kişi listenizden>, <belirlenen> klasöre taşıma
Bu kural, Genel Adres Listesi'ndeki bir gönderenden gelen iletiyi Exchange posta kutunuzdaki belirli bir klasöre taşıma gibi tüm Exchange sunucu bilgilerini kullanır. Sunucu tarafı kuralları, örneğin bu klasör sunucuda da mevcut olduğunda, postayı belirtilen bir klasöre taşıyabilir. Sunucu tarafı kuralı, postayı yalnızca cihazınızda bulunan bir klasöre taşıyamaz.
Önemli: Yalnızca klasik Outlook istemci tarafı ve sunucu tarafı kurallarını destekler. Yeni Outlook, Web üzerinde Outlook ve Outlook.com yalnızca sunucu tarafı kurallarını destekler.
İstemci tarafı kuralları, Outlook özelliğini kullanan en az bir koşula veya eyleme sahiptir ve kuralı oluşturmak için kullandığınız hesapla klasik Windows için Outlook'ta oturum açana kadar çalışmaz. Örneğin, yalnızca istemci taraflı bir kural şöyledir:
<kişi ya da dağıtım listesinden>, <ses çal> öğesine bayrak ata
Bu örnekteki kural, bir ileti aldığınızda bir ses çalınmasını sağlıyor ve bu koşul yalnızca Outlook tarafından gerçekleştiriliyor, bu da bu kuralı yalnızca istemci taraflı çalışan bir kural yapıyor.
Aşağıdaki istemci tarafı koşulları ve kuralları yalnızca klasik Outlook'ta desteklenir.
Bir kuralı istemci tarafı kuralı haline getiren bir kuralda belirtilen yaygın koşulların örnekleri:
Bir kuralı istemci tarafı kuralı haline getiren bir kuralda belirtilen yaygın eylemlere örnekler:
-
Konuda belirli sözcükler ile
-
Önemli olarak işaretlenmiş
-
Duyarlılık olarak işaretlenmiş
-
Eylem için bayraklı
-
Gövdede belirli sözcükler ile
-
İleti başlığında belirli sözcükler ile
-
Alıcının adresinde belirli sözcükler ile
-
Gönderen adresinde belirli sözcükler ile
-
Kategoriye atanmış
-
Kategoriye ata
-
Kalıcı olarak sil
-
Şu anda takip için iletiye bayrak ata
-
İleti bayrağını temizleme
-
Yazdır
-
Ses çal
-
Okundu olarak işaretle
-
Yeni öğeler uyarı penceresinde belirli bir iletiyi görüntüleme
-
Masaüstü uyarısı görüntüleme
Özellik |
Klasik Outlook |
Yeni Outlook |
---|---|---|
Bekletme ilkesini uygulama |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Aldığınız iletiye kural uygulama |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Belirli bir kategoriye atama |
Kullanılabilir. |
Kısmen kullanılabilir |
_______ Kategorisine Atandı |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |
Kategorilere ayırma |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Kategorileri temizle |
Kullanılabilir. |
Desteklenmez |
İleti bayraklarını temizleme |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |
Kopyalama |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Teslimatı x dakika erteleme |
Kullanılabilir. |
Desteklenmez |
Sil |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Yeni Öğe Uyarısı penceresinde özel ileti görüntüleme |
Kullanılabilir. |
Desteklenmez |
Masaüstü uyarısı görüntüleme |
Kullanılabilir. |
Yaklaşan |
Belirli bir saatle bayrak ekle |
Kullanılabilir. |
Desteklenmez |
Form türü |
Kullanılabilir. |
Desteklenmez |
Ek olarak iletme |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İlet |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Başlangıç: |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Eki var |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Ben To hattında değilim |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Bilgi hattındayım |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Ben To hattındayım |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Kime veya BILGI satırındayım |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Tek alıcı benim |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Önem olarak işaretle |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Gereksiz Olarak İşaretle |
Desteklenmez |
Kullanılabilir |
Okundu olarak işaretleme |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Okundu olarak işaretleme |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Önem derecesiyle işaretle |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Önem derecesiyle işaretlenmiş |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Duyarlılıkla işaretlenmiş |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti boyutu: En fazla |
Kısmen kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti gövdesi şunları içerir: |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti üst bilgisi şunları içerir: |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti bayrağını içerir |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti boyutu: En azından |
Kısmen kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti Türü: Otomatik yanıt |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti Türü: Otomatik olarak iletilir |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti Türü: Şifreleme |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti Türü: Olay yanıtları |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti Türü: Toplantı davetleri |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti Türü: Teslim edilmedi |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti türü: İzin denetlendi |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti türü: Okundu bilgisi |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti Türü: Onay isteği |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti türü: İmzalı |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
İleti türü: Sesli mesaj |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Şuraya taşı |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Yalnızca bu bilgisayarda |
Kullanılabilir. |
Desteklenmez |
Kalıcı olarak silme |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |
Ses çal |
Kullanılabilir. |
Yaklaşan |
Yazdır |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |
Alındı: Sonra |
Kısmen kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Alındı: Önce |
Kısmen kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Alıcı adresi şunları içerir: |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Yeniden yönlendirme |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Belirli bir şablonla yanıtla |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |
RSS Akışları |
Kullanılabilir. |
Desteklenmez |
Otomatik sunucu yanıtı gönderme |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |
Gönderen adresi şunları içerir: |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
_____ adres defterindeki gönderen |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |
Gönderen belirtilen adres defterinde |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |
Alıcının adresinde belirli sözcükler |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Daha fazla kural işlemeyi durdur |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Konu şunları içerir: |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Konu veya gövde şunları içerir: |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Belirtilen hesap aracılığıyla |
Kullanılabilir |
Kısmen kullanılabilir |
Amaç |
Kullanılabilir |
Kullanılabilir |
Formu kullanır |
Kullanılabilir. |
Desteklenmez |
Belgelerin veya formların seçili özellikleriyle |
Kullanılabilir |
Desteklenmez |