Applies ToWindows 10, version 20H2, all editions Windows Server, version 20H2, all editions Windows 10, version 21H1, all editions Windows 10, version 21H2, all editions

วันที่วางจำหน่าย:

15/2/2565

เวอร์ชัน:

ระบบปฏิบัติการรุ่น 19042.1566, 19043.1566 และ 19044.1566

15/3/22 สําคัญ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 จะสิ้นสุดการบริการในวันที่ 10 พฤษภาคม 2022 สําหรับอุปกรณ์ที่ใช้รุ่น Home, Pro, Pro Education และ Pro for Workstations หลังจากวันที่ 10 พฤษภาคม 2022 อุปกรณ์เหล่านี้จะไม่ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพรายเดือนที่มีการป้องกันจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัยล่าสุดอีกต่อไป เพื่อรับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการอัปเดตคุณภาพต่อไป Microsoft ขอแนะนําให้อัปเดต Windows 10 หรือ Windows 11 เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เราจะยังคงให้บริการรุ่นต่อไปนี้: Enterprise, IoT Enterprise, Windows บน Surface Hub และ Windows Server เวอร์ชัน 20H2

01/11/22 Windows 10 เตือนความจํา เวอร์ชัน 2004 ได้สิ้นสุดการให้บริการในวันที่ 14 ธันวาคม 2021 เพื่อรับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพต่อไป Microsoft ขอแนะนำให้คุณอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด

เมื่อต้องการอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชันที่ใหม่กว่า เราขอแนะนําให้คุณใช้ Enablement Package KB (EKB) ที่เหมาะสม การใช้ EKB ทําให้การอัปเดตเร็วขึ้นและง่ายขึ้นและต้องเริ่มระบบใหม่เพียงครั้งเดียว หากต้องการค้นหา EKB สําหรับระบบปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจง ให้ไปที่ส่วน การปรับปรุง แล้วคลิกหรือแตะชื่อระบบปฏิบัติการเพื่อขยายส่วนที่ยุบได้ 

11/17/20

สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของ Windows Update ให้ดูบทความเกี่ยวกับชนิดของการอัปเดต Windows และชนิดการอัปเดตคุณภาพรายเดือน สําหรับภาพรวมของ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 ให้ดูหน้าประวัติการอัปเดต 

หมาย เหตุทําตาม@WindowsUpdate เพื่อดูว่ามีการเผยแพร่เนื้อหาใหม่ลงในแดชบอร์ดสถานภาพการเผยแพร่ Windows เมื่อใด

 ข้อมูลสำคัญ

  • ใหม่! มอบความสามารถในการแชร์คุกกี้ระหว่างโหมด Microsoft Edge IE และ Microsoft Edge  

  • Updates ปัญหาที่ทําให้โหมด IE ของ Microsoft Edge หยุดทํางานเมื่อคุณกดแป้น F1 

  • Updates ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อกล่องโต้ตอบในโหมด Microsoft Edge IE 

  • Updates ปัญหาที่ทําให้โปรแกรมอ่านหน้าจออธิบายปุ่มย้อนกลับเป็น "ปุ่ม" แทนที่จะเป็น "ปุ่มย้อนกลับ" 

  • Updates ปัญหาที่บางครั้งทําให้ตัวแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูล (IME) ภาษาจีนประยุกต์ไม่สามารถใช้งานได้โดยสมบูรณ์ 

ปรับ ปรุง

หมายเหตุ: เมื่อต้องการดูรายการของปัญหาที่แก้ไขปัญหา ให้คลิกหรือแตะชื่อระบบปฏิบัติการเพื่อขยายส่วนที่ยุบได้

สิ่งสำคัญ: ใช้ EKB KB5003791 เพื่ออัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 21H2

การอัปเดตที่ไม่ใช่ด้านความปลอดภัยนี้มีการปรับปรุงคุณภาพ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ได้แก่:

  • การปรับปรุงรุ่นนี้รวมการปรับปรุงทั้งหมดจาก Windows 10 เวอร์ชัน 20H2

  • มีการสนับสนุน Windows Hello สำหรับธุรกิจ Cloud Trust นี่คือรูปแบบการปรับใช้ใหม่สําหรับการปรับใช้แบบไฮบริดของ Windows Hello สำหรับธุรกิจ ใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนการปรับใช้เดียวกันกับที่สนับสนุนการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) ภายในองค์กรสําหรับคีย์ความปลอดภัย Fast IDentity Online (FIDO) Cloud Trust จะลบข้อกําหนดโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะ (PKI) สําหรับการปรับใช้ Windows และทําให้ประสบการณ์การปรับใช้ Windows Hello สำหรับธุรกิจง่ายขึ้น

สิ่งสำคัญ: ใช้ EKB KB5000736 เพื่ออัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 21H1

การอัปเดตที่ไม่ใช่ด้านความปลอดภัยนี้มีการปรับปรุงคุณภาพ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ได้แก่:

  • การปรับปรุงรุ่นนี้รวมการปรับปรุงทั้งหมดจาก Windows 10 เวอร์ชัน 20H2

  • ไม่มีปัญหาเพิ่มเติมถูกบันทึกไว้สำหรับรุ่นนี้

สิ่งสำคัญ: ใช้ EKB KB4562830 เพื่ออัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 20H2

การอัปเดตที่ไม่ใช่ด้านความปลอดภัยนี้มีการปรับปรุงคุณภาพ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ได้แก่:

  • ใหม่! มอบความสามารถในการแชร์คุกกี้ระหว่างโหมด Microsoft Edge IE และ Microsoft Edge

  • ใหม่! เพิ่มการสนับสนุนสําหรับการเพิ่มและการลบ Namespace ของหน่วยความจําที่ไม่เปลี่ยนแปลง (NVMe) ออก

  • แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อ Windows Server 2016 ทํางานเป็นเทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Cloud Computing Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ดังนั้นเซิร์ฟเวอร์จะหยุดการตอบสนองแบบสุ่มหลังจากทํางานเป็นระยะเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ยังแก้ไขการถดถอยที่ตรวจสอบในเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่า CSharedLock ใน rpcss.exe ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก

  • แก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อบริการการค้นหาของ Windows และเกิดขึ้นเมื่อคุณสอบถามโดยใช้ตัวดําเนินการตรวจหาอุปกรณ์ระยะใกล้เคียง

  • แก้ไขปัญหาหน่วยความจําพร่องขาดในโมดูล wmipicmp.dll ที่ทําให้ระบบตรวจสอบศูนย์ข้อมูล System Center Operations Manager (SCOM) เป็นจํานวนมาก

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้เซิร์ฟเวอร์บริการเดสก์ท็อประยะไกล (RDS) ไม่เสถียรเมื่อจํานวนผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้เกิน 100 ราย ซึ่งป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงแอปพลิเคชันที่เผยแพร่แล้วโดยใช้ RDS บน Windows Server 2019

  • แก้ไขปัญหาที่ส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเรียกดูโดเมนหรือหน่วยองค์กร (OU) ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีหน่วยความจําไม่เพียงพอ

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้ นโยบายกลุ่ม Management Console หยุดทํางานหลังจากที่คุณปิด ระบบบันทึกรหัสเหตุการณ์ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 1000 และข้อผิดพลาด 0xc0000005 (STATUS_ACCESS_VIOLATION); โมดูลที่ล้มเหลวถูกGPOAdmin.dll

  • แก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถแสดงค่าที่กระทบต่อการเริ่มต้นทํางานในตัวจัดการงาน

  • แก้ไขปัญหาที่มีผลต่อ OpenGL และ GPU reparenting ในสถานการณ์การแสดงผลทางอ้อม

  • แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ ShellWindows() ส่งคืนวัตถุ InternetExplorer เมื่อ iexplore.exe ทํางานในบริบทโหมด IE ของ Microsoft Edge

  • แก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อกล่องโต้ตอบในโหมด IE ของ Microsoft Edge

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้โหมด IE ของ Microsoft Edge หยุดทํางานเมื่อคุณกดแป้น F1

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้การล้างข้อมูลที่ไม่เหมาะสมของวัตถุ Dynamic Data Exchange (DDE) ซึ่งจะป้องกันการฉีกขาดของเซสชันและทําให้เซสชันหยุดการตอบสนอง

  • แก้ไขปัญหาที่อาจทําให้อุปกรณ์หยุดทํางานเมื่อคุณใช้ทรีหน้าต่างมากกว่า 50 แบบ

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้ไม่สามารถพิมพ์ได้อย่างถูกต้องสําหรับแอปกระบวนการความสมบูรณ์ต่ําบางแอป

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้การลงทะเบียนใบรับรองล้มเหลวด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด" 0x800700a0 (ข้อผิดพลาด_BAD_ARGUMENTS)"

  • แก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันที่เขียนขึ้นเพื่อรวมกับ Azure Active Directory (AAD) เท่านั้น แอปพลิเคชันเหล่านี้จะไม่ทํางานบนเครื่องที่เข้าร่วมกับ บริการการเข้าใช้งานเว็บรวมของ Active Directory (ADFS) 

  • แก้ไขปัญหาที่อาจทําให้ BitLocker ทําให้ไฟล์ระบบเครื่องเสมือน (VM) เสียหายหากคุณขยายพาร์ติชัน BitLocker ในขณะที่ VM ออฟไลน์อยู่

  • แก้ไขปัญหาที่เหลือที่อาจทําให้คําสั่ง Get-TPM PowerShell ล้มเหลวเมื่อพยายามรายงานข้อมูล Trusted Platform Module (TPM) คําสั่งล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด "0x80090011 Microsoft.Tpm.Commands.TpmWmiException,Microsoft.Tpm.Commands.GetTpmCommand"

  • แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้คุณโหลดและโหลดโปรแกรมควบคุมใหม่เมื่อโปรแกรมควบคุมได้รับการป้องกันความถูกต้องของรหัสที่ป้องกันด้วย Hypervisor (HVCI)

  • แก้ไขปัญหาความน่าเชื่อถือที่มีผลต่อการใช้แอปเดสก์ท็อประยะไกลเพื่อต่อเชื่อมไดรฟ์ภายในเครื่องของไคลเอ็นต์กับเซสชันเทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้แป้นพิมพ์ของเซสชันเดสก์ท็อประยะไกลและไคลเอ็นต์โพรโทคอลการใช้เดสก์ท็อประยะไกล (RDP) ไม่ตรงกันเมื่อลงชื่อเข้าใช้

  • แก้ไขปัญหาที่บางครั้งทําให้ตัวแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูล (IME) ภาษาจีนประยุกต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้โปรแกรมอ่านหน้าจออธิบายปุ่มย้อนกลับเป็น "ปุ่ม" แทนที่จะเป็น "ปุ่มย้อนกลับ"

  • แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเขียนนามแฝงของชื่อบริการหลัก (SPN) (เช่น www/contoso) และ HOST/NAME มีอยู่แล้วในวัตถุอื่น ถ้า RIGHT_DS_WRITE_PROPERTY อยู่ในแอตทริบิวต์ SPN ของวัตถุที่เรียงต่อกัน คุณจะได้รับข้อผิดพลาด "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ"

  • แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเนื้อหาเปิดเนื้อหา Active Directory Rights Management Services (AD RMS) ที่หมดอายุ

  • แก้ไขปัญหาที่ยกเลิกการเชื่อมต่อไฟล์ออฟไลน์บนไดรฟ์เครือข่ายหลังจากที่คุณรีสตาร์ตระบบปฏิบัติการและลงชื่อเข้าใช้ ปัญหานี้เกิดขึ้นหากเส้นทาง Distributed File System (DFS) แมปกับไดรฟ์เครือข่าย

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้ VM Live Migration ล้มเหลวเนื่องจาก vhdmp.sys ได้รับตัวชี้วัตถุตัวควบคุมไฟล์ (FCB) ที่แตกต่างกันสําหรับไฟล์เดียวกัน

  • แก้ไขปัญหาที่แสดงกล่องโต้ตอบการรับรองความถูกต้องสองครั้งเมื่อคุณต่อเชื่อมไดรฟ์เครือข่าย

  • แก้ไขปัญหาหน่วยความจําพร่องไปในระบบย่อยการกําหนดเส้นทางไดรฟ์ (RDBSS) และโปรแกรมควบคุมmrxsmb.sys

  • แก้ไขปัญหาที่ทําให้เกิดการชะงักงันในตัวเปลี่ยนเส้นทาง WebDav ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอ่านไฟล์จาก TfsStore ภายในเครื่อง ซึ่งทําให้ระบบหยุดการตอบสนอง

  • แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้การซิงค์โฟลเดอร์งานกู้คืนจากรหัสข้อผิดพลาด 0x80c80003 "เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่างในขณะนี้" บนไคลเอ็นต์ ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าคิวคําขอ HTTP บนเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ระบุการโหลด

  • แก้ไขปัญหาที่เรียกใช้ฟังก์ชันบริบทในเส้นทางข้อผิดพลาดของเพจ ซึ่งทําให้เกิดข้อผิดพลาด 7F

หากคุณได้ติดตั้งการอัปเดตก่อนหน้านี้ จะมีเพียงการอัปเดตใหม่ที่อยู่ในแพคเกจนี้เท่านั้นที่จะได้รับการดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

Windows 10 การอัปเดตสแตกบริการ - 19042.1525, 19043.1525 และ 19044.1525

การอัปเดตนี้จะมีการปรับปรุงคุณภาพให้กับสแตกการบริการ ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่ติดตั้งการอัปเดตของ Windows การอัปเดตสแตกการบริการ (SSU) ทําให้แน่ใจว่าคุณมีสแตกการบริการที่มีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถรับและติดตั้งการอัปเดตของ Microsoft

ปัญหาที่ทราบแล้วในการอัปเดตนี้

อาการ

วิธีแก้ไขปัญหา

อุปกรณ์ที่มีการติดตั้ง Windows ที่สร้างขึ้นจากสื่อออฟไลน์แบบกําหนดเองหรืออิมเมจ ISO แบบกําหนดเองอาจ Microsoft Edge รุ่นดั้งเดิมถูกลบออกด้วยการอัปเดตนี้ แต่จะไม่แทนที่ด้วย Microsoft Edge ใหม่โดยอัตโนมัติ ปัญหานี้จะพบเฉพาะเมื่อสื่อออฟไลน์แบบกําหนดเองหรืออิมเมจ ISO ถูกสร้างขึ้นโดยการส่งการอัปเดตนี้ไปยังรูปภาพโดยไม่ต้องติดตั้งการอัปเดตสแตกบริการแบบสแตนด์อโลน (SSU) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2021 หรือใหม่กว่า

หมาย เหตุ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Windows Update โดยตรงเพื่อรับการอัปเดตจะไม่ได้รับผลกระทบ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้ Windows Update for Business อุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับ Windows Update ควรได้รับ SSU เวอร์ชันล่าสุดและการอัปเดตแบบสะสมล่าสุด (LCU) เสมอโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลิปสตรีม SSU ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2021 หรือใหม่กว่าลงในสื่อออฟไลน์ที่กําหนดเองหรืออิมเมจ ISO ก่อนที่จะสลิปสตรีม LCU เมื่อต้องการทําเช่นนี้กับแพคเกจ SSU และ LCU รวมที่ใช้สําหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 คุณจะต้องแยก SSU ออกจากแพคเกจรวม ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแยก SSU:

  1. แยก cab จาก msu ผ่านบรรทัดคําสั่งนี้ (โดยใช้แพคเกจสําหรับ KB5000842 เป็นตัวอย่าง): ขยาย Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <เส้นทางปลายทาง>

  2. แยก SSU จาก cab ที่แยกไว้ก่อนหน้านี้ผ่านบรรทัดคําสั่งนี้: ขยาย Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <เส้นทางปลายทาง>

  3. จากนั้นคุณจะมี SSU cab ในตัวอย่างนี้ที่ชื่อว่า SSU-19041.903-x64.cab สลิปสตรีมไฟล์นี้ลงในรูปภาพออฟไลน์ของคุณก่อน จากนั้น LCU

หากคุณพบปัญหานี้แล้วโดยการติดตั้งระบบปฏิบัติการโดยใช้สื่อแบบกําหนดเองที่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถลดปัญหาได้โดยการติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่โดยตรง ถ้าคุณต้องการปรับใช้ Microsoft Edge ใหม่สําหรับธุรกิจอย่างกว้างขวาง ให้ดู ดาวน์โหลดและปรับใช้ Microsoft Edge สําหรับธุรกิจ

หลังจากติดตั้งการอัปเดตของวันที่ 21 มิถุนายน 2021 (KB5003690) อุปกรณ์บางตัวไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่เช่นการอัปเดต 6 กรกฎาคม 2021 (KB5004945) หรือใหม่กว่า คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING"

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว โปรดดู KB5005322

เมื่อพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows ด้วยแอปที่มีโฟลเดอร์ที่มีการแยกวิเคราะห์ข้อมูล เช่น OneDrive หรือ OneDrive for Business ไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือซิงค์ภายในเครื่องจาก OneDrive อาจไม่ถูกลบเมื่อเลือกตัวเลือก “ลบทุกอย่าง” ปัญหานี้อาจพบเมื่อพยายามเริ่มการรีเซ็ตด้วยตนเองภายใน Windows หรือการรีเซ็ตระยะไกล การรีเซ็ตระยะไกลอาจเริ่มจากการจัดการอุปกรณ์อุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) หรือแอปพลิเคชันการจัดการอื่นๆ เช่น Microsoft Intune หรือเครื่องมือของบริษัทอื่น ไฟล์ OneDrive ที่เป็น “ระบบคลาวด์เท่านั้น” หรือยังไม่ได้ดาวน์โหลดหรือเปิดบนอุปกรณ์จะไม่ได้รับผลกระทบ และจะไม่คงอยู่ เนื่องจากไฟล์จะไม่ถูกดาวน์โหลดหรือซิงค์ภายในเครื่อง

หมายเหตุ ผู้ผลิตอุปกรณ์บางรายและคู่มือบางอย่างอาจเรียกใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ "การรีเซ็ตปุ่มคำสั่ง", "PBR", "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้", "รีเซ็ตพีซี" หรือ "การเริ่มระบบใหม่"

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5011487 อุปกรณ์บางเครื่องอาจใช้เวลาถึงเจ็ด (7) วันหลังจากการติดตั้ง KB5011487 เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์ และป้องกันไม่ให้ไฟล์ยังคงอยู่หลังจากรีเซ็ต เพื่อให้มีผลในทันที คุณสามารถทริกเกอร์ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ด้วยตนเองได้ โดยใช้คําแนะนําในตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ถ้าคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่จัดการอุปกรณ์หรือเตรียมอิมเมจ OS สำหรับปรับใช้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้การอัปเดตความเข้ากันได้เพื่อติดตั้งและกู้คืน Windows การดําเนินการนี้จะปรับปรุง "ระบบปฏิบัติการที่ปลอดภัย" (SafeOS) ที่ใช้เพื่ออัปเดต Windows Recovery Environment (WinRE) คุณสามารถปรับใช้การอัปเดตเหล่านี้โดยใช้คําแนะนําในเพิ่มแพ็กเกจการอัปเดตไปยัง Windows RE โดยใช้ KB5012419 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 21H2, Windows 10 เวอร์ชัน 21H1 และ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2

สําคัญ ถ้าอุปกรณ์ถูกรีเซ็ตไปแล้ว และไฟล์ใน OneDrive ยังคงอยู่ คุณต้องใช้การแก้ไขปัญหาชั่วคราวข้างต้นหรือทำการรีเซ็ตอีกครั้งหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวข้างต้นแล้ว

บางองค์กรที่มีอุปกรณ์ Windows ที่จับคู่กับอุปกรณ์ Bluetooth อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ของคุณพบปัญหาและจําเป็นต้องรีสตาร์ต” และรหัสหยุด ”IRQ ไม่น้อยกว่าหรือเท่ากับ" ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งการอัปเดต KB5009596 หรือใหม่กว่า และข้อความจะปรากฏบนหน้าจอสีน้ำเงิน ข้อผิดพลาดอยู่ในบันทึกของระบบในตัวแสดงเหตุการณ์เป็น "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe เหตุการณ์ 1001" และข้อความ "คอมพิวเตอร์ได้เริ่มต้นระบบใหม่จากการตรวจสอบจุดบกพร่อง การตรวจสอบจุดบกพร่องคือ: 0x0000000a" ปรากฏขึ้น

ปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้เมื่อมีนโยบายผู้ให้บริการของการกําหนดค่า (CSP) ที่มีผลต่อโปรไฟล์ Bluetooth A2dp:

  • ปัญหานี้เกิดขึ้นในระหว่างการรีสตาร์ตเมื่อสิ้นสุดกระบวนการติดตั้งการอัปเดต หากอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ Windows เคยจับคู่กับโทรศัพท์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์เสียงอื่นๆ โดยใช้ Bluetooth

  • หลังจากติดตั้งการอัปเดตเมื่อผู้ใช้จับคู่อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ Windows ที่อัปเดตแล้วกับโทรศัพท์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์เสียงใหม่โดยใช้ Bluetooth

ในส่วนประวัติ Windows Update ของแอปการตั้งค่า ข้อความ "ไม่สามารถติดตั้งเมื่อ <วันที่> - 0x800f0845" อาจปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณย้อนกลับการอัปเดต เนื่องจากเริ่มขึ้นเป็นข้อผิดพลาดหลังจากการติดตั้ง

นโยบาย CSP ไม่ใช่นโยบายทั่วไปภายนอกสภาพแวดล้อมขององค์กร ไม่ควรจะเกิดปัญหานี้ขึ้นกับผู้ใช้ในบ้านและอุปกรณ์ส่วนตัว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5011543 ถ้าคุณติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2022 หรือใหม่กว่า คุณไม่ต้องใช้การย้อนกลับปัญหาที่ทราบแล้ว (KIR) หรือนโยบายกลุ่มพิเศษเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ถ้าคุณใช้งานการอัปเดตที่เผยแพร่ก่อนวันที่ 22 มีนาคม 2022 คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ KIR และข้อมูลด้านล่าง

สำคัญ การบรรเทานี้มีข้อมูลเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สํารองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบวิธีการคืนค่ารีจิสทรีถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสํารอง คืนค่า และปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ให้ดู วิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows  

เพื่อลดปัญหานี้ ผู้ดูแลระบบ IT ที่ใช้ Intune หรือเครื่องมืออื่นๆ สามารถปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของ Windows โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

  2. เพิ่มรายการรีจิสทรีต่อไปนี้: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} และ {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} ลงในค่า ServicesAllowedList

หมายเหตุ หากคุณได้ติดตั้งการอัปเดตและข้อความแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นในระหว่างการรีสตาร์ตของอุปกรณ์ ให้เปิด Windows ในโหมด SafeOS เพื่อเพิ่มรายการรีจิสทรี

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วโดยใช้การย้อนกลับปัญหาที่ทราบแล้ว (KIR) KIR นี้จะไม่เผยแพร่ไปยังอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ อุปกรณ์ที่ติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบและพบปัญหานี้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งและกําหนดค่านโยบายกลุ่มพิเศษ หลังจากที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งนโยบายกลุ่มพิเศษ ให้กําหนดค่าโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม และไปที่นโยบายคอมพิวเตอร์เฉพาะที่หรือนโยบายโดเมนบนตัวควบคุมโดเมนของคุณ

  2. จากนั้นไปที่เทมเพลตการดูแลระบบ > การย้อนกลับ KB5009596 ปัญหา 001 > Windows 10 เวอร์ชัน 2004, 20H2 และ 21H1 และตั้งค่าเป็น "ปิดใช้งาน"

  3. รีสตาร์ตอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ

    หมายเหตุ ถ้าคุณกําลังตั้งค่านี้บนตัวควบคุมโดเมน คุณต้องรอให้นโยบายกลุ่มเผยแพร่ แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ คุณไม่จําเป็นต้องรีสตาร์ตตัวควบคุมโดเมนใหม่หลังจากการติดตั้งนโยบายกลุ่ม KIR นี้

  4. อนุญาตให้นโยบายกลุ่มรีเฟรชในอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบก่อนที่จะติดตั้ง Windows Update ที่ได้รับผลกระทบ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับใช้ ให้ดู วิธีใช้นโยบายกลุ่มเพื่อปรับใช้การย้อนกลับปัญหาที่ทราบ

หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2022 หรือเวอร์ชัน Windows ที่ใหม่กว่าในเวอร์ชัน Windows ดิสก์การกู้คืน (ซีดีหรือดีวีดี) ที่ได้รับผลกระทบที่สร้างขึ้นโดยใช้แอปการสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) ในแผงควบคุมอาจไม่สามารถเริ่มต้นได้

ดิสก์การกู้คืนที่สร้างขึ้นโดยใช้แอปการสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) ในอุปกรณ์ที่ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ก่อนวันที่ 11 มกราคม 2022 จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และควรเริ่มต้นตามที่คาดไว้

หมายเหตุ ไม่มีแอปสํารองข้อมูลหรือแอปกู้คืนของบริษัทอื่นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ในขณะนี้

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5014023

เราได้รับรายงานว่าแอปสนิปและภาพร่างอาจไม่สามารถจับภาพสกรีนช็อตและอาจไม่สามารถเปิดได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด (แป้น Windows+shift+S) ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต KB5010342 (8 กุมภาพันธ์ 2022) และที่ใหม่กว่า

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5014666

วิธีรับการอัปเดตนี้

ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตนี้

ขณะนี้ Microsoft รวมการอัปเดตสแตกบริการ (SSU) ล่าสุดสําหรับระบบปฏิบัติการของคุณกับการอัปเดตแบบสะสมล่าสุด (LCU) สําหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ SSU โปรดดู การอัปเดตสแตกการให้บริการ และ สแตกบริการ Updates (SSU): คําถามที่ถามบ่อย

ข้อกำหนดเบื้องต้น:

สําหรับการปรับใช้ Windows Server Update Services (WSUS) หรือเมื่อติดตั้งแพคเกจสแตนด์อโลนจาก Microsoft Update Catalog:

หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีการอัปเดตของวันที่ 11 พฤษภาคม 2021 (KB5003173) หรือ LCU ที่ใหม่กว่า คุณต้อง ติดตั้ง SSU แบบสแตนด์อโลนพิเศษ 10 สิงหาคม 2021 (KB5005260)

ติดตั้งการอัปเดตนี้

ช่องทางการเผยแพร่

พร้อมใช้งาน

ขั้นตอนถัดไป

Windows Update หรือ Microsoft Update

ใช่

ไปที่ Windows Update การตั้งค่า > Update & Security> ในพื้นที่ การอัปเดตเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งาน คุณจะพบลิงก์สําหรับดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

Windows Update สำหรับธุรกิจ

ไม่ใช่

ไม่มี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะรวมอยู่ในการอัปเดตความปลอดภัยครั้งถัดไปสําหรับแชนเนลนี้

Microsoft Update Catalog

ใช่

เมื่อต้องการขอรับแพคเกจสแตนด์อโลนสําหรับการอัปเดตนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog

Windows Server Update Services (WSUS)

ไม่ใช่

คุณสามารถนำเข้าการอัปเดตนี้ไปยัง WSUS ด้วยตนเองได้ ดู Microsoft Update Catalog สําหรับคําแนะนํา

หากคุณต้องการลบ LCU ออก

เมื่อต้องการลบ LCU ออกหลังจากติดตั้งแพคเกจ SSU และ LCU ที่รวมเข้าด้วยกัน ให้ใช้ตัวเลือก DISM/Remove-Package command line ที่มีชื่อแพคเกจ LCU เป็นอาร์กิวเมนต์ คุณสามารถค้นหาชื่อแพคเกจโดยใช้คําสั่งนี้: DISM /online /get-packages

การเรียกใช้ Windows Update ตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลน (wusa.exe) ด้วยสวิตช์ /uninstall บนแพคเกจรวมจะไม่ทํางานเนื่องจากแพคเกจรวมมี SSU คุณไม่สามารถลบ SSU ออกจากระบบหลังจากการติดตั้ง

ข้อมูลไฟล์

สําหรับลิสต์ของไฟล์ที่ระบุในการอัปเดตนี้ ให้ดาวน์โหลด ข้อมูลไฟล์สําหรับการอัปเดตแบบสะสม 5010415  

สําหรับรายการไฟล์ที่ระบุในการอัปเดตสแตกบริการ ให้ดาวน์โหลด ข้อมูลไฟล์สําหรับ SSU - เวอร์ชัน 19042.1525, 19043.1525 และ 19044.1525 

Facebook LinkedIn อีเมล
สมัครใช้งานฟีด RSS

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ค้นพบ ชุมชน

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ถามคำถามใน Microsoft Community

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insiders