11 มกราคม 2022—KB5009557 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 17763.2452)

อาการ

วิธีแก้ไขปัญหา

หลังจากติดตั้ง KB4493509 อุปกรณ์ที่ติดตั้งชุดภาษาเอเชียบางส่วนอาจได้รับข้อผิดพลาด "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND"

1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดภาษาที่เพิ่งเพิ่มใหม่ สำหรับคำแนะนำ ให้ดู จัดการการตั้งค่าอินพุทและภาษาที่แสดงใน Windows 10

2. เลือก ตรวจหาการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมของเดือนเมษายน 2019 สำหรับคำแนะนำ ให้ดู อัปเดต Windows 10

หมายเหตุ หากการติดตั้งชุดภาษาใหม่ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ให้รีเซ็ตพีซีของคุณดังนี้:

1. ไปที่แอป การตั้งค่า > การกู้คืน

2. เลือก เริ่มต้นใช้งาน ภายใต้ตัวเลือกการกู้คืนของ รีเซ็ตพีซีนี้

3. เลือก เก็บไฟล์ของฉัน

Microsoft กำลังหาวิธีแก้ไขปัญหา และจะนำเสนอการอัปเดตในรุ่นถัดไป

หลังจากติดตั้ง KB5001342หรือใหม่กว่า Cluster Service อาจไม่สามารถเริ่มต้นได้เนื่องจากไม่พบโปรแกรมควบคุมเครือข่ายคลัสเตอร์

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตโปรแกรมควบคุมคลาส PnP ที่บริการนี้ใช้  หลังจากนั้นประมาณ 20 นาที คุณจะสามารถเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่และไม่พบปัญหานี้
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดสาเหตุและการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเฉพาะสําหรับปัญหานี้ โปรดดู KB5003571

หลังจากติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2021 หรือใหม่กว่า เกิดปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Windows Server เวอร์ชันที่ใช้เป็นโฮสต์ Key Management Services (KMS) อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่ใช้ Windows 10 Enterprise LTSC 2019 และ Windows 10 Enterprise LTSC 2016 อาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้ Customer Support Volume License Key (CSVLK) ใหม่เท่านั้น 

หมายเหตุ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเปิดใช้งาน Windows เวอร์ชันหรือรุ่นอื่น 

อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่พยายามเปิดใช้งานและได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อาจได้รับข้อผิดพลาด "Error: 0xC004F074 Software Licensing Service รายงานว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ไม่มี Key Management Service (KMS) ที่สามารถติดต่อได้ โปรดดูบันทึกเหตุการณ์ของแอปพลิเคชันเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม”

รายการบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการบอกว่าคุณอาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เปิด ตัวแสดงเหตุการณ์ บนอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่เปิดใช้งานล้มเหลว และไปที่ บันทึก Windows > แอปพลิเคชัน ถ้าคุณเห็นเฉพาะ ID เหตุการณ์ 12288 โดยไม่มี ID เหตุการณ์ที่สอดคล้องกัน 12289 หมายความว่าเกิดเหตุการณ์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ไคลเอ็นต์ KMS ไม่สามารถเข้าถึงโฮสต์ KMS ได้

• โฮสต์ KMS ไม่ตอบสนอง

• ไคลเอ็นต์ไม่ได้รับการตอบกลับ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ID เหตุการณ์เหล่านี้ ให้ดู เหตุการณ์ไคลเอ็นต์ KMS ที่มีประโยชน์ - ID เหตุการณ์ 12288 และ ID เหตุการณ์ 12289

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในKB5009616

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ การเชื่อมต่อความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IPSEC) ที่มี ID ผู้ขายอาจล้มเหลว การเชื่อมต่อ VPN โดยใช้ Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) (L2TP) หรือการแลกเปลี่ยนอินเทอร์เน็ตคีย์สำหรับความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IPSEC IKE) อาจได้รับผลกระทบด้วย

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5010791

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ในตัวควบคุมโดเมน (DC) เวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบจาก Windows Servers อาจรีสตาร์ตโดยไม่คาดคิดหลังได้รับข้อผิดพลาด Lsass.exe

หมายเหตุ: ใน Windows Server 2016 และใหม่กว่า คุณอาจได้รับผลกระทบมากขึ้นเมื่อ DC ใช้หลักเงาที่ตกกระทบในสภาพแวดล้อมผู้ดูแลระบบความปลอดภัยขั้นสูง (ESAE) หรือสภาพแวดล้อมที่มี Privileged Identity Management (PIM)

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5010791

หลังจากติดตั้งการอัปเดตวันที่ 22 พฤศจิกายน 2021 หรือใหม่กว่า อีเมลล่าสุดอาจไม่ปรากฏในผลลัพธ์การค้นหาในแอป Microsoft Outlook บนเดสก์ท็อปของคุณ ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับอีเมลที่ถูกจัดเก็บไว้ภายในไฟล์ PST หรือ OST ซึ่งอาจส่งผลต่อบัญชี POP และ IMAP เช่นเดียวกับบัญชีที่โฮสต์บน Microsoft Exchange และ Microsoft 365 ถ้าการค้นหาเริ่มต้นในแอป Microsoft Outlook ถูกตั้งค่าเป็นการค้นหาเซิร์ฟเวอร์ ปัญหานี้จะมีผลต่อการค้นหาขั้นสูงเท่านั้น

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5010351

ความละเอียดสํารองถ้าคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตลงวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2022 หรือใหม่กว่า

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วโดยใช้การย้อนกลับปัญหาที่ทราบแล้ว (KIR) โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อทำให้การแก้ไขปัญหาเผยแพร่โดยอัตโนมัติไปยังอุปกรณ์ผู้บริโภคและอุปกรณ์ทางธุรกิจที่ไม่มีการจัดการ การรีสตาร์ตอุปกรณ์ Windows ของคุณอาจช่วยให้นำการแก้ไขปัญหาไปใช้กับอุปกรณ์ของคุณได้เร็วขึ้น สําหรับอุปกรณ์ที่มีการจัดการในระดับองค์กรที่ติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบและพบปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งและกําหนดค่านโยบายกลุ่มแบบพิเศษ (แนะนำ)

สําคัญ ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้นโยบายกลุ่มที่ถูกต้องในเวอร์ชัน Windows ของคุณ

นโยบายกลุ่ม: Windows 10 เวอร์ชัน 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 และ Windows Server 2019

หลังจากติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2022 หรือใหม่กว่า แอปที่ใช้.NET Framework Microsoft เพื่อรับหรือตั้งค่าข้อมูลความเชื่อถือฟอเรสต์ของ Active Directory อาจมีปัญหา แอปอาจล้มเหลวหรือปิดหรือคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดจากแอปหรือ Windows คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดการละเมิดการเข้าถึง (0xc0000005)

หมายเหตุสําหรับนักพัฒนา แอปที่ได้รับผลกระทบใช้ API System.DirectoryServices

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง ให้ใช้การอัปเดต out-of-band สําหรับเวอร์ชันของ .NET Framework ที่แอปใช้

หมายเหตุ การอัปเดต out-of-band เหล่านี้จะไม่พร้อมใช้งานจาก Windows Update และจะไม่ติดตั้งโดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการรับแพคเกจแบบสแตนด์อโลน ให้ค้นหาหมายเลข KB สําหรับเวอร์ชัน Windows และ .NET Framework ของคุณใน Microsoft Update Catalog คุณสามารถนําเข้าการอัปเดตเหล่านี้ลงใน Windows Server Update Services (WSUS) และ Microsoft Endpoint Configuration Manager ได้ด้วยตนเอง สําหรับคําแนะนํา WSUS ให้ดู WSUS และไซต์แค็ตตาล็อก%1 สําหรับคําแนะนํา Configuration Manger ให้ดู นําเข้าการอัปเดตจาก Microsoft Update Catalog 

สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งการอัปเดตนี้สําหรับระบบปฏิบัติการของคุณ ให้ดูบทความ KB ที่แสดงด้านล่าง:

• Windows Server 2022: 

  • .NET Framework 4.8 KB5011258

• Windows Server 2019: 

  • .NET Framework 4.8 KB5011257

  • .NET Framework 4.7.2 KB5011259

• Windows Server 2016: 

  • .NET Framework 4.8 KB5011264

  • .NET Framework 4.6.2, 4.7, 4.7.1 หรือ 4.7.2 KB5011329

• Windows Server 2012 R2: 

  • .NET Framework 4.8 KB5011266

  • .NET Framework 4.6, 4.6.1, 4.6.2, 4.7, 4.7.1 หรือ 4.7.2 KB5011263

  • .NET Framework 4.5.2 KB5011261

• Windows Server 2012:

  • .NET Framework 4.8 KB5011265

  • .NET Framework 4.6, 4.6.1, 4.6.2, 4.7, 4.7.1 หรือ 4.7.2 KB5011262

  • .NET Framework 4.5.2 KB5011260

หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2022 หรือเวอร์ชัน Windows ที่ใหม่กว่าในเวอร์ชัน Windows ดิสก์การกู้คืน (ซีดีหรือดีวีดี) ที่ได้รับผลกระทบที่สร้างขึ้นโดยใช้แอปการสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) ในแผงควบคุมอาจไม่สามารถเริ่มต้นได้

ดิสก์การกู้คืนที่สร้างขึ้นโดยใช้แอปการสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) ในอุปกรณ์ที่ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ก่อนวันที่ 11 มกราคม 2022 จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และควรเริ่มต้นตามที่คาดไว้

หมายเหตุ ไม่มีแอปสํารองข้อมูลหรือแอปกู้คืนของบริษัทอื่นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ในขณะนี้

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5014022

คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ Windows อาจบันทึกรหัสเหตุการณ์ 40 ในบันทึกเหตุการณ์ของระบบในแต่ละครั้งที่มีการอัปเดตหรือรีเฟรชนโยบายกลุ่มบนเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอ็นต์ พบข้อผิดพลาดพร้อมคําอธิบาย ”บริการของการบันทึกเหตุการณ์พบข้อผิดพลาดขณะพยายามนําการตั้งค่านโยบายอย่างน้อยหนึ่งรายการไปใช้” ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ในวันที่ 11 มกราคม 2022 หรือหลังจากนั้น

งานการรีเฟรช gpupdate และนโยบายกลุ่มวัตถุ (GPO) จะทริกเกอร์ข้อผิดพลาดนี้เมื่อเรียกใช้ (เวลาการเรียกใช้เริ่มต้นสําหรับงานเหล่านี้คือทุกๆ 90-120 นาทีบนเซิร์ฟเวอร์สมาชิกหรือ 5 นาทีบนตัวควบคุมโดเมน)

ปัญหานี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะหลังจากที่คุณกําหนดค่าการตั้งค่าภายใต้การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > คอมโพเนนต์ Windows > บริการบันทึกเหตุการณ์ > ความปลอดภัย การตั้งค่าภายใต้การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์ > นโยบาย > การตั้งค่าWindows > การตั้งค่าความปลอดภัย > บันทึกเหตุการณ์จะไม่ทริกเกอร์ข้อผิดพลาดนี้และสามารถใช้ได้

สำคัญ ข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ในปัญหานี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้นําการเปลี่ยนแปลงบันทึกความปลอดภัยไปใช้

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5014022