14 กันยายน 2021—KB5005568 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 17763.2183)

อาการ

วิธีแก้ไขปัญหา

หลังจากติดตั้ง KB4493509 อุปกรณ์ที่ติดตั้งชุดภาษาเอเชียบางส่วนอาจได้รับข้อผิดพลาด "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND"

ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการอัปเดตที่เผยแพร่ เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2019 และใหม่กว่า เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดสําหรับอุปกรณ์ของคุณ ลูกค้าที่ติดตั้ง Windows Server 2019 โดยใช้สื่อควรติดตั้ง การอัปเดตสแตกบริการ (SSU) ล่าสุดก่อนที่จะติดตั้งชุดภาษาหรือคอมโพเนนต์เพิ่มเติมอื่นๆ หากใช้ Volume Licensing Service Center (VLSC) ให้ขอรับสื่อ Windows Server 2019 ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน ลําดับการติดตั้งที่เหมาะสมมีดังนี้:

1. ติดตั้ง SSU ข้อกําหนดเบื้องต้นล่าสุด ปัจจุบัน KB5005112

2. ติดตั้งคอมโพเนนต์หรือชุดภาษาเพิ่มเติม

3. ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมล่าสุด

หมายเหตุ การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณจะป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ แต่จะไม่มีผลต่ออุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ หากมีปัญหานี้อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อซ่อมแซม

วิธีแก้ไขปัญหา:

1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดภาษาที่เพิ่งเพิ่มใหม่ สําหรับคําแนะนํา ให้ดู จัดการการตั้งค่าการป้อนข้อมูลและภาษาที่แสดงใน Windows 10

2. คลิก ตรวจหาUpdates และติดตั้งการอัปเดตสะสมเดือนเมษายน 2019 หรือใหม่กว่า สําหรับคําแนะนํา ให้ดู อัปเดตWindows 10

หมาย เหตุ หากการติดตั้งชุดภาษาใหม่ไม่ช่วยแก้ปัญหา นี้ ให้ใช้ฟีเจอร์ In-Place-Upgrade สําหรับคําแนะนํา ให้ดู วิธีการอัปเกรดแบบแทนที่บน Windows และ ดําเนินการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows Server

หลังจากติดตั้ง KB5001342หรือใหม่กว่า Cluster Service อาจไม่สามารถเริ่มต้นได้เนื่องจากไม่พบโปรแกรมควบคุมเครือข่ายคลัสเตอร์

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตโปรแกรมควบคุมคลาส PnP ที่บริการนี้ใช้  หลังจากนั้นประมาณ 20 นาที คุณจะสามารถเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่และไม่พบปัญหานี้
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดสาเหตุและการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเฉพาะสําหรับปัญหานี้ โปรดดู KB5003571

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ อุปกรณ์ที่พยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์บนเครือข่ายเป็นครั้งแรกอาจไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่จําเป็นได้ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและติดตั้งเครื่องพิมพ์ก่อนการติดตั้ง KB5005568 จะไม่ได้รับผลกระทบ และการดําเนินการกับเครื่องพิมพ์จะสําเร็จตามปกติ

ปัญหานี้ได้รับการตรวจสอบในอุปกรณ์ที่เข้าถึงเครื่องพิมพ์ผ่านเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์โดยใช้การเชื่อมต่อ HTTP เมื่อไคลเอ็นต์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์ ไดเรกทอรีที่ไม่ตรงกันเกิดขึ้น ซึ่งทําให้ไฟล์ตัวติดตั้งสร้างอย่างไม่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ โปรแกรมควบคุมอาจไม่สามารถดาวน์โหลดได้

หมายเหตุ วิธีการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ที่อธิบายไว้ในปัญหานี้มักจะไม่ถูกใช้โดยอุปกรณ์ที่ออกแบบมาสําหรับการใช้งานที่บ้าน สภาพแวดล้อมการพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้พบได้ทั่วไปในองค์กรและองค์กร

ปัญหานี้แก้ไขได้แล้วใน KB5005625

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้หรือใหม่กว่า การติดตั้งเครื่องพิมพ์โดยใช้ Internet Printing Protocol (IPP) อาจไม่เสร็จสมบูรณ์ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและติดตั้งเครื่องพิมพ์ก่อนการติดตั้ง KB5005568 จะไม่ได้รับผลกระทบ และการดําเนินการพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์นั้นจะสําเร็จตามปกติ

หมายเหตุ อุปกรณ์ที่ออกแบบมาสําหรับการใช้งานภายในบ้านไม่นิยมใช้ IPP สภาพแวดล้อมการพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้พบได้ทั่วไปในองค์กรและองค์กร

ปัญหานี้แก้ไขได้แล้วใน KB5006744

หลังจากติดตั้ง KB5005102 เครื่องเสมือน (VM) ของ Windows Server 2019 ที่ใช้ Software Defined Networks (SDN) หรือเกตเวย์ RRAS แบบหลายผู้เช่าแบบดั้งเดิมอาจสูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายนอกโดยใช้การเชื่อมต่อเกตเวย์ การติดตั้งการอัปเดตตัวอย่างประจําเดือนสิงหาคมหรือใหม่กว่าจะไม่ส่งผลต่อโฮสต์ Windows Server 2019, Network Controller VM และ Software Load Balancer VM

ปัญหานี้แก้ไขได้ใน KB5006672

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้บนเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ คุณสมบัติการพิมพ์ที่กําหนดไว้บนเซิร์ฟเวอร์นั้นอาจไม่ได้ให้บริการกับไคลเอ็นต์อย่างถูกต้อง หมายเหตุ ปัญหานี้มีไว้สําหรับเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์เท่านั้น และไม่ส่งผลกระทบต่อการพิมพ์เครือข่ายมาตรฐาน ปัญหานี้จะไม่ทําให้การดําเนินการพิมพ์ล้มเหลว แต่การตั้งค่าแบบกําหนดเองที่กําหนดไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าการพิมพ์แบบสองด้านจะไม่ถูกนําไปใช้โดยอัตโนมัติ และไคลเอ็นต์จะพิมพ์ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นเท่านั้น

ปัญหานี้เกิดจากการสร้างไฟล์ข้อมูลที่ไม่เหมาะสมซึ่งมีคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ ไคลเอ็นต์ที่ได้รับไฟล์ข้อมูลนี้จะไม่สามารถใช้เนื้อหาไฟล์และจะดําเนินการกับการตั้งค่าการพิมพ์เริ่มต้นแทน ไคลเอ็นต์ที่ได้รับแพคเกจการตั้งค่าก่อนหน้านี้ก่อนการติดตั้ง KB5005625 จะไม่ได้รับผลกระทบ เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้การตั้งค่าการพิมพ์เริ่มต้นและไม่มีการตั้งค่าแบบกําหนดเองที่ให้กับไคลเอ็นต์จะไม่ได้รับผลกระทบ

หมายเหตุ วิธีการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ที่อธิบายไว้ในปัญหานี้มักจะไม่ถูกใช้โดยอุปกรณ์ที่ออกแบบมาสําหรับการใช้งานที่บ้าน สภาพแวดล้อมการพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้พบได้ทั่วไปในองค์กรและองค์กร

ปัญหานี้แก้ไขได้ใน KB5006672

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ คุณอาจได้รับพร้อมท์สําหรับข้อมูลประจําตัวของผู้ดูแลระบบทุกครั้งที่คุณพยายามพิมพ์ในสภาพแวดล้อมที่เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์และไคลเอ็นต์การพิมพ์อยู่ในโซนเวลาที่แตกต่างกัน

หมายเหตุ สภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบที่อธิบายไว้ในปัญหานี้มักไม่ถูกใช้โดยอุปกรณ์ที่ออกแบบมาสําหรับการใช้งานที่บ้าน สภาพแวดล้อมการพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้มักพบได้ทั่วไปในองค์กรและองค์กร

ปัญหานี้แก้ไขได้ใน KB5006672

หลังจากติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2021 หรือใหม่กว่า เกิดปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Windows Server เวอร์ชันที่ใช้เป็นโฮสต์ Key Management Services (KMS) อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่ใช้ Windows 10 Enterprise LTSC 2019 และ Windows 10 Enterprise LTSC 2016 อาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้ Customer Support Volume License Key (CSVLK) ใหม่เท่านั้น 

หมายเหตุ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเปิดใช้งาน Windows เวอร์ชันหรือรุ่นอื่น 

อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่พยายามเปิดใช้งานและได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อาจได้รับข้อผิดพลาด "Error: 0xC004F074 Software Licensing Service รายงานว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ไม่มี Key Management Service (KMS) ที่สามารถติดต่อได้ โปรดดูบันทึกเหตุการณ์ของแอปพลิเคชันเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม”

รายการบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการบอกว่าคุณอาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เปิด ตัวแสดงเหตุการณ์ บนอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่เปิดใช้งานล้มเหลว และไปที่ บันทึก Windows > แอปพลิเคชัน ถ้าคุณเห็นเฉพาะ ID เหตุการณ์ 12288 โดยไม่มี ID เหตุการณ์ที่สอดคล้องกัน 12289 หมายความว่าเกิดเหตุการณ์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ไคลเอ็นต์ KMS ไม่สามารถเข้าถึงโฮสต์ KMS ได้

• โฮสต์ KMS ไม่ตอบสนอง

• ไคลเอ็นต์ไม่ได้รับการตอบกลับ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ID เหตุการณ์เหล่านี้ ให้ดู เหตุการณ์ไคลเอ็นต์ KMS ที่มีประโยชน์ - ID เหตุการณ์ 12288 และ ID เหตุการณ์ 12289

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในKB5009616