13 ธันวาคม 2022—KB5021233 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 19042.2364, 19043.2364, 19044.2364 และ 19045.2364)

อาการ

วิธีแก้ไขปัญหา

อุปกรณ์ที่มีการติดตั้ง Windows ที่สร้างขึ้นจากสื่อออฟไลน์แบบกําหนดเองหรืออิมเมจ ISO แบบกําหนดเองอาจ Microsoft Edge รุ่นดั้งเดิมถูกลบออกด้วยการอัปเดตนี้ แต่จะไม่แทนที่ด้วย Microsoft Edge ใหม่โดยอัตโนมัติ ปัญหานี้จะพบเฉพาะเมื่อสื่อออฟไลน์แบบกําหนดเองหรืออิมเมจ ISO ถูกสร้างขึ้นโดยการส่งการอัปเดตนี้ไปยังรูปภาพโดยไม่ต้องติดตั้งการอัปเดตสแตกบริการแบบสแตนด์อโลน (SSU) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2021 หรือใหม่กว่า

หมาย เหตุ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ Windows Update เพื่อรับการอัปเดตจะไม่ได้รับผลกระทบ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้ Windows Update สําหรับธุรกิจ อุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับ Windows Update ควรได้รับ SSU เวอร์ชันล่าสุดและการอัปเดตแบบสะสมล่าสุด (LCU) เสมอโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม 

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลิปสตรีม SSU ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2021 หรือใหม่กว่าลงในสื่อออฟไลน์ที่กําหนดเองหรืออิมเมจ ISO ก่อนที่จะสลิปสตรีม LCU เมื่อต้องการทําเช่นนี้กับแพคเกจ SSU และ LCU รวมที่ใช้สําหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 คุณจะต้องแยก SSU ออกจากแพคเกจรวม ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแยก SSU:

1. แยก cab จาก msu ผ่านบรรทัดคําสั่งนี้ (โดยใช้แพคเกจสําหรับ KB5000842 เป็นตัวอย่าง): ขยาย Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <เส้นทางปลายทาง>

2. แยก SSU จาก cab ที่แยกไว้ก่อนหน้านี้ผ่านบรรทัดคําสั่งนี้: ขยาย Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <เส้นทางปลายทาง>

3. จากนั้นคุณจะมี SSU cab ในตัวอย่างนี้ที่ชื่อว่า SSU-19041.903-x64.cab สลิปสตรีมไฟล์นี้ลงในรูปภาพออฟไลน์ของคุณก่อน จากนั้น LCU

หากคุณพบปัญหานี้แล้วโดยการติดตั้งระบบปฏิบัติการโดยใช้สื่อแบบกําหนดเองที่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถลดปัญหาได้โดยการติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่โดยตรง ถ้าคุณต้องการปรับใช้ Microsoft Edge ใหม่สําหรับธุรกิจอย่างกว้างขวาง ให้ดู ดาวน์โหลดและปรับใช้ Microsoft Edge สําหรับธุรกิจ

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ แอปที่ใช้การเชื่อมต่อ ODBC ผ่าน Microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) เพื่อเข้าถึงฐานข้อมูลอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดภายในแอป หรือคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดจาก SQL Server เช่น "ระบบ EMS พบปัญหา" ด้วย "ข้อความ: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver] ข้อผิดพลาดโพรโทคอลในสตรีม TDS" หรือ "ข้อความ: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]โทเค็นที่ไม่รู้จักที่ได้รับจาก SQL Server"

บันทึกย่อสำหรับนักพัฒนา แอปที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อาจดึงข้อมูลไม่ได้ เช่น เมื่อใช้ปุ่ม ฟังก์ชัน SQLFetch ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเรียก ฟังก์ชัน SQLBindCol ก่อน SQLFetch หรือเรียก ฟังก์ชัน SQLGetData หลังจาก SQLFetch และเมื่อค่า 0 (ศูนย์) ถูกกําหนดสําหรับอาร์กิวเมนต์ 'BufferLength' สําหรับชนิดข้อมูลคงที่ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น 4 ไบต์ (เช่น SQL_C_FLOAT)

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณกําลังใช้แอปที่ได้รับผลกระทบหรือไม่ ให้เปิดแอปใดๆ ที่ใช้ฐานข้อมูล จากนั้นเปิด พร้อมท์คำสั่ง (เลือก เริ่ม แล้วพิมพ์ พร้อมท์คำสั่ง และเลือก) แล้วพิมพ์คําสั่งต่อไปนี้:  

tasklist /m sqlsrv32.dll

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5022282

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้แล้ว อุปกรณ์ Windows บางตัวอาจเริ่มทำงานโดยมีข้อผิดพลาด (0xc000021a) พร้อมหน้าจอสีน้ำเงิน

หมายเหตุทางเทคนิค หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ เวอร์ชันของไฟล์ hidparse.sys ใน c:/windows/system32 และ c:/windows/system32/drivers อาจไม่ตรงกัน (สมมติว่ามีการติดตั้ง Windows ไว้ในไดรฟ์ C: ของคุณ) ซึ่งอาจทําให้การตรวจสอบความถูกต้องของลายเซ็นล้มเหลวเมื่อการล้างข้อมูลเกิดขึ้น

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5022282 การอัปเดตนี้ควรป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้น อุปกรณ์ Windows ที่ปัญหานี้เกิดขึ้นแล้วจะยังคงต้องทําตามวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้านล่าง

เพื่อลดปัญหานี้บนอุปกรณ์ที่ประสบปัญหานี้อยู่แล้ว คุณจะต้องใช้ Windows Recovery Environment (WinRE) ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คุณจะต้องเข้าสู่ Windows Recovery Environment หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เริ่มต้นเข้าสู่ระบบ WinRE โดยอัตโนมัติ โปรดดูจุดเข้าใช้งาน WinRE

2. เลือก ปุ่มแก้ไขปัญหา

3. เลือกปุ่ม เริ่มการกู้คืน การแก้ไขปัญหา และเครื่องมือการวินิจฉัย

4. เลือกปุ่ม ตัวเลือกขั้นสูง

5. เลือกปุ่ม พร้อมท์คําสั่ง และรอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ต ถ้าจําเป็น

6. อุปกรณ์ของคุณควรรีสตาร์ตไปยังหน้าต่าง พร้อมท์คําสั่ง คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณด้วยรหัสผ่านของคุณก่อนที่จะเข้าสู่หน้าต่างพร้อมท์คําสั่ง

7. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys

   (สิ่งสำคัญ หากไม่ได้ติดตั้ง Windows ใน C:\windows คุณต้องปรับเปลี่ยนคำสั่งสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ)

8. เมื่อคําสั่งก่อนหน้าเสร็จสมบูรณ์ ให้พิมพ์ exit

9. เลือกปุ่ม ดําเนินการต่อ

10. ตอนนี้ Windows ควรเริ่มต้นระบบตามที่คาดไว้แล้ว

สําคัญ ไม่แนะนําให้ทําตามวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวอื่นนอกเหนือจากที่แนะนําไว้ข้างต้น เราไม่แนะนำให้ลบ hidparse.sys ออกจากโฟลเดอร์ Windows\System32 ของคุณ

เรากําลังดําเนินการแก้ไขปัญหาและจะนําเสนอการอัปเดตในรุ่นถัดไป