วิธีเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมสำหรับพีซี Microsoft ของคุณ
หากคุณจําเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมของพีซี Microsoft การทราบขั้นตอนที่ถูกต้องอาจทําให้กระบวนการง่ายขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมของพีซี Microsoft ของคุณ:
ข้อมูลบนหน้านี้นําไปใช้กับอุปกรณ์ต่อไปนี้:
-
อะแดปเตอร์: อะแดปเตอร์จอแสดงผลแบบไร้สาย, Microsoft Mobile Hub, อะแดปเตอร์จอแสดงผลแบบไร้สาย 4k ของ Microsoft
-
เดสก์ท็อป: Wireless Desktop 800, Wired Desktop 400, Wired Desktop 400, Designer Bluetooth Desktop, Designer Bluetooth Desktop, Wired Desktop 600, Wired Desktop 600, Wireless Comfort Desktop 5000, Sculpt Comfort Desktop, Sculpt Ergonomic Desktop, Wireless Desktop 2000, Wireless Desktop 3000, Wireless Desktop 3050, Wireless Comfort Desktop 5050, Wireless Desktop 900, Wireless Desktop 850, Microsoft Bluetooth Desktop, Microsoft Wired Ergonomic Desktop, Natural Ergonomic Desktop 7000, Wireless Laser Desktop 6000
-
ชุดหูฟัง: ชุดหูฟัง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft, ลําโพง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟังแบบไร้สายที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft, LifeChat LX-1000, LifeChat LX-3000, LifeChat LX-4000, LifeChat LX-6000
-
แป้นพิมพ์:All-in-One Media Keyboard Microsoft Designer Compact Keyboard, Microsoft Number Pad, Microsoft Modern Keyboard, Microsoft Bluetooth Keyboard (NEW), Sculpt Mobile Keyboard, Universal Foldable Keyboard, Wedge Mobile Keyboard, Wedge Mobile Keyboard, Universal Mobile Keyboard, คีย์บอร์ด Microsoft Wired Ergonomic (NEW), Internet Keyboard Pro, Microsoft Arc Keyboard, Natural Ergo Keyboard 4000, Sculpt Comfort Keyboard, Sculpt Ergonomic Keyboard, Wireless Keyboard 850, Wireless Keyboard 2000, Wired Keyboard 600
-
หนู:Microsoft Ocean Plastic Mouse, Wireless Mouse 2000, Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouse (ใหม่), Microsoft Wedge Mouse, Sculpt Mobile Mouse, Comfort Mouse 4500, Bluetooth Notebook Mouse, Sculpt Touch Mouse, Designer Bluetooth Mouse, เมาส์ Surface Arc, Wireless Mobile Mouse 4000, Wheel Mouse Optical, Microsoft Arc Mouse, Microsoft Modern Mouse, Microsoft Precision Mouse, Wireless Mobile Mouse 3500, Sculpt Comfort เมาส์, Microsoft Classic IntelliMouse, Optical Mouse 200, Microsoft Modern Mobile Mouse, Sculpt Ergonomic Mouse, Wireless IntelliMouse Explorer, Wireless Mouse 5000, Basic Optical Mouse, Bluetooth Mobile Mouse 3600, Wireless Mouse 900, Microsoft Wired Ergonomic Mouse (NEW), Microsoft Bluetooth Mouse (NEW), ARC Touch Mouse, Comfort Mouse 3000, Microsoft Explorer Touch Mouse, Wireless Mobile Mouse 1850, Compact Optical เมาส์ 500, เมาส์ล้อ, ARC Touch BT, Wireless Mobile Mouse 1000
-
เว็บแคม: Microsoft Modern Webcam, LifeCam Studio, LifeCam Cinema, LifeCam HD-3000, LifeCam HD-5000, LifeCam HD-6000, LifeCam VX-1000
1. ตรวจสอบการรับประกันของคุณ
คุณจะต้องตรวจสอบสถานะการรับประกันของคุณ
-
สําหรับอุปกรณ์เสริมของพีซีของ Microsoft คุณจะต้องตรวจสอบการรับประกันของคุณโดยการตรวจสอบหลักฐานการซื้อของคุณ และโดยการตรวจสอบความยาวและข้อกําหนดโดยไปที่ การรับประกันบริการ และการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์
-
สําหรับ Microsoft Modern Webcam, ลําโพง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟังแบบไร้สายที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft: ไปที่ account.microsoft.com/devices และเลือกอุปกรณ์เพื่อดูการรับประกัน หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก ลงทะเบียนอุปกรณ์ เพื่อเพิ่มลงในบัญชีของคุณ เมื่อดำเนินการดังนี้ คุณจะเห็นวันที่คุ้มครอง
เมื่อต้องการค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าของคุณ ให้ตรวจสอบ ข้อมูลอุปกรณ์ ในแอปศูนย์อุปกรณ์เสริมของ Microsoft คุณสามารถ ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Microsoft Accessory Center ได้จาก Microsoft Store
2. รับการสนับสนุนสําหรับอุปกรณ์การรับประกัน
-
สําหรับ Microsoft Modern Webcam, ลําโพง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟังแบบไร้สายที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft: ไปที่ account.microsoft.com/devices > ลงทะเบียนอุปกรณ์ หากยังไม่ได้ลงทะเบียน > คลิกที่ ข้อมูลและการสนับสนุน > เลือก คําสั่งเริ่มต้น
-
สําหรับอุปกรณ์เสริมพีซีอื่นๆ ของ Microsoft โปรดไปที่ คําขอแลกเปลี่ยนการรับประกันอุปกรณ์เสริมของ Surface และ Microsoft ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ และกรอกแบบฟอร์มคําขอ
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบสถานะของใบสั่งซ่อม Surface ยกเลิกคําสั่งซื้อ หรือพิมพ์ป้ายการจัดส่ง