ทำความสะอาดและดูแลรักษา Surface ของคุณ
Applies To
Surface Devices Surfaceเมื่อต้องการให้ Surface ของคุณดูดีและทำงานได้อย่างดี ให้ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสและแป้นพิมพ์เป็นประจำ และปิดฝา Surface ของคุณไว้เมื่อไม่ใช้งาน
คำแนะนำการทำความสะอาดทั่วไป
เมื่อต้องการให้ Surface ของคุณดูดีและทำงานได้อย่างดีเยี่ยม ให้ใช้ผ้านุ่มไม่มีขน (ผ้าไมโครไฟเบอร์ใช้ได้ดีเยี่ยม) ชุบน้ำสบู่อ่อนๆ เล็กน้อย หรือใช้ผ้าเช็ดหน้าจอ ทำความสะอาดทุก 3-6 เดือนหรือเมื่อจำเป็น
สิ่งสำคัญ: ห้ามเทของเหลวลงบนอุปกรณ์ Surface โดยตรง
การดูแลหน้าจอสัมผัส
รอยขีดข่วน รอยนิ้วมือ ฝุ่น สารเคมี และแสงอัลตราไวโอเลตสามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยปกป้องหน้าจอ:
-
ทำความสะอาดบ่อยๆ หน้าจอสัมผัส Surface มีการเคลือบผิวเพื่อให้ทำความสะอาดได้ง่ายยิ่งขึ้น คุณไม่ต้องออกแรงถูมากเพื่อลบรอยนิ้วมือหรือคราบมัน ในการทำความสะอาดหน้าจอ ให้ใช้ผ้าเช็ดทำความสะอาดหน้าจอหรือผ้านุ่มแห้งไม่เป็นขุย เมื่อจำเป็น คุณสามารถชุบผ้าด้วยอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: น้ำ สารละลายไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ (IPA) 70% หรือน้อยกว่า หรือน้ำยาทำความสะอาดแว่นตา ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจกหรือน้ำยาทำความสะอาดอื่นๆ
-
เก็บให้พ้นแสงแดด อย่าวาง Surface ของคุณทิ้งตากแดดเป็นเวลานาน แสงอัลตราไวโอเลตและความร้อนที่มากเกินไปสามารถทำความเสียหายให้กับจอแสดงผลได้
-
เก็บรักษาโดยการห่อหุ้ม ปิดฝาปิดเมื่อคุณพกพา Surface ไปกับคุณ หรือถ้าคุณไม่ได้ใช้งาน
การดูแลฝาปิดและแป้นพิมพ์
มีไม่กี่สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ Touch Cover หรือ Type Cover ยังคงทำงานได้ดีที่สุด เมื่อต้องการทำความสะอาด ให้ใช้ผ้านุ่มชุบน้ำสบู่อ่อนๆ อย่าให้ของเหลวสัมผัสกับ Surface หรือฝาปิดโดยตรง ควรทำเช่นนี้อยู่เสมอเพื่อให้ Touch Cover หรือ Type Cover ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม
หากส่วนเชื่อมต่อสันแบบหนามเกี่ยวหรือแม่เหล็กของฝาปิดของคุณสกปรก หรือมีรอยเปื้อน ให้ใช้ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์เล็กน้อย (หรือเรียกว่าแอลกอฮอล์เช็ดแผล) กับผ้านุ่มไม่มีขนเพื่อทำความสะอาด
การดูแลวัสดุ Alcantara®
อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมของ Surface บางอย่างใช้วัสดุ Alcantara® ที่ป้องกันน้ำหกและป้องกันการดูดซึม
การดูแลปกติ
ในการทำให้ Alcantara ดูดี ให้เช็ดด้วยผ้านุ่มไม่มีขนสีขาวโดยชุดน้ำสบู่อ่อนๆ หมาดๆ หรือใช้ผ้าทำความสะอาดหน้าจอเมื่อจำเป็น
การเอารอยเปื้อนออก
หากคุณทำน้ำหกบนวัสดุ Alcantara ให้พยายามทำความสะอาดภายใน 30 นาทีเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้มีรอยเปื้อนใดๆ ติดอยู่ ใช้การหมุนวน ค่อยๆ ทำความสะอาดด้วยผ้าที่ไม่มีขุยสีขาวชุบน้ำสบู่อ่อนๆ จะใช้สารละลายง่ายๆ ที่ประกอบด้วยน้ำสองส่วน และสบู่อย่างอ่อนหนึ่งส่วน (เช่น สบู่ล้างมือ) เช็ดให้แห้งโดยใช้ผ้าสีอ่อนที่สะอาด
การใช้ผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อบน Surface ของคุณ
ใช้สารละลายไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ (IPA) 70% หรือน้อยกว่าเป็นผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อสําหรับอุปกรณ์ Surface ของคุณ ชุบผ้าขาวแบบไม่เป็นขุยเบาๆ ด้วยสารละลาย IPA ก่อนเช็ดที่ด้านนอกของอุปกรณ์ Surface
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทําความสะอาดหน้าจอสัมผัส ให้ดู ส่วนการดูแลหน้าจอสัมผัสด้านบน
สิ่งสำคัญ: Microsoft ไม่สามารถระบุประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อที่กำหนดในการต่อสู้กับเชื้อโรค เช่น COVID-19 โปรดดูคำแนะนำจากหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ของคุณเกี่ยวกับวิธีการอยู่อย่างปลอดภัยจากการติดเชื้อที่อาจเกิดขึ้น
ข้อควรระวัง:
-
ห้ามใช้น้ำยาฆ่าเชื้อเช็ดบนหน้าจอสัมผัสของ Surface สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทําความสะอาดหน้าจอสัมผัส โปรดดูส่วนการดูแลหน้าจอสัมผัสด้านบน
-
อย่าใช้ผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อใดๆ ที่มีคลอรีน/คลอไรด์ สารฟอกขาว หรือไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์บนอุปกรณ์ Surface
-
อย่าให้ของเหลวหรือความชื้นเข้าไปในช่องเปิดใดๆ ของอุปกรณ์ Surface
-
อย่าพ่นละอองลงในอุปกรณ์ Surface โดยตรง
-
ถอดปลั๊ก Surface ก่อนที่จะเช็ด Surface ของคุณ
-
หลีกเลี่ยงการเช็ดที่มากเกินไป ซึ่งอาจทําให้เกิดความเสียหายได้
สารละลายไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ (IPA) 70% หรือน้อยกว่าสามารถใช้เป็นน้ำยาฆ่าเชื้อสําหรับอุปกรณ์ Surface ต่อไปนี้:
-
Surface Laptop Studio
-
Surface Laptop Go
-
Surface Laptop ^^
-
Surface Laptop SE
-
Surface Pro X
-
Surface Pro
-
Surface Duo
-
Surface Studio
-
Surface Hub
-
วัสดุ Alcantara® รวมถึงแป้นพิมพ์และแทร็กแพด (ทุกสี)
-
Surface Headphones
-
Surface Earbuds
-
เมาส์หรือแป้นพิมพ์ Surface
-
ซอง Surface
-
ปากกา Surface
^^ Surface Laptops ที่มีแป้นพิมพ์ Alcantara โปรดทําตามคําแนะนําในส่วน การดูแล Alcantara
สถานภาพของแบตเตอรี่
แบตเตอรี่ที่ชาร์จใหม่ได้ทั้งหมดจะเสื่อมลงในที่สุด ต่อไปนี้คือวิธีการถนอมแบตเตอรี่ของคุณให้มีอายุยืนนานที่สุด:
-
ให้ใช้แบตเตอรี่จนลดต่ำกว่า 50% ก่อนที่จะชาร์จหลายครั้งต่อสัปดาห์
-
หลีกเลี่ยงการเสียบปลั๊ก Surface ไว้ตลอด 24 ชั่วโมง
-
เก็บ Surface ของคุณในที่อากาศเย็นและไม่ชื้นเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานอยู่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานภาพของแบตเตอรี่ โปรดดูที่การดูแลแบตเตอรี่ Surface ของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชาร์จ โปรดดูที่วิธีการชาร์จ Surface
การดูแลรักษาสายไฟ
สายไฟก็เหมือนสายโลหะหรือสายเคเบิลอื่นๆ ที่อาจเสื่อม หรือเสียหายได้หากถูกบิดหรืองอซ้ำๆ กันในจุดเดิม ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สายไฟของคุณเกิดความเสียหาย:
-
หลีกเลี่ยงการบิดหรือรัดสายไฟของคุณ
-
อย่าพันสายไฟของคุณแน่นเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริเวณแหล่งจ่ายไฟ ให้พันรอบสายไฟโดยใช้ม้วนแบบหลวมดีกว่าการมัดแน่น
ถูกต้อง: พันสายไฟหลวมๆ |
ไม่ถูกต้อง: พันสายไฟแน่นเกินไป |
-
ตรวจสอบสายไฟเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตรงจุดที่ต่อเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
-
หลีกเลี่ยงการดึงสายไฟเมื่อถอดปลั๊กออกจาก Surface ของคุณ ค่อยๆ ถอดหัวต่อออกจากหัวต่อที่ชาร์จที่สามารถช่วยป้องกันไม่ให้สายไฟของคุณเสียหาย
ถูกต้อง: ค่อยๆ ถอดปลั๊กออก |
ไม่ถูกต้อง: การดึงสายไฟเพื่อถอดปลั๊ก |
-
หากคุณพบความเสียหายที่ส่วนใดส่วนหนึ่งบนสายไฟของที่ชาร์จ Surface ของคุณ ให้หยุดใช้สายไฟนั้น และติดต่อเราสำหรับตัวเลือกการสนับสนุน
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทําความสะอาดและการดูแล Surface ของคุณอย่างปลอดภัย ดูที่ คําเตือนและคําแนะนําด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์