Applies ToSurface

เกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน

แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเป็นแบตเตอรี่ชนิดที่ใช้กันมากที่สุดในอุปกรณ์แบบพกพาในปัจจุบัน แบตเตอรี่เหล่านี้ชาร์จอย่างรวดเร็ว ปล่อยลงลึกในอัตราที่คงที่ และมีความหนาแน่นของพลังงานสูงที่ช่วยให้มีขนาดเซลล์ขนาดเล็กได้ ซึ่งทําให้เหมาะสําหรับอุปกรณ์ Surface ที่เราออกแบบให้มีอายุแบตเตอรี่ที่ยาวนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในรูปแบบที่เล็กที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่และอายุการใช้งานให้ยาวนานที่สุด ด้วยการทําความเข้าใจเล็กน้อยเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน คุณจะสามารถช่วยยืดอายุการใช้งานและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ Surface ของคุณได้สูงสุด: 

  • มันเป็นเรื่องธรรมดาสําหรับความจุของเซลล์ลิเธียมไอออนที่จะลดลงหลังจากรอบการชาร์จ / การคายประจุจํานวนหนึ่ง ซึ่งจะส่งผลให้มีช่วงเวลาสั้นลงระหว่างการชาร์จและความจุของแบตเตอรี่ที่ลดลง

  • เมื่อใช้อุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่หมดต่ํากว่า 50 เปอร์เซ็นต์เป็นประจํา วิธีนี้จะช่วยลดอายุของเซลล์แบตเตอรี่

  • อุปกรณ์ Surface มีฟีเจอร์เพื่อลดอายุแบตเตอรี่ การดูแลให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยรักษาความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานของแบตเตอรี่

วิธีเพิ่มสถานภาพแบตเตอรี่

เช่นเดียวกับแบตเตอรี่ทั้งหมด เซลล์ลิเธียมไอออนเป็นวัสดุสิ้นเปลืองที่มีอายุและสูญเสียความจุเมื่อเวลาผ่านไปและกับการใช้งาน วิธีที่ดีที่สุดในการยืดอายุแบตเตอรี่และประสิทธิภาพการทํางานบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับการชาร์จแบบสมาร์ทคือการใช้แบตเตอรี่จนเหลือต่ํากว่า 50 เปอร์เซ็นต์หลายครั้งต่อสัปดาห์ก่อนที่จะชาร์จใหม่แทนที่จะชาร์จใหม่ในรอบการคายประจุที่สั้นและตื้นบ่อยๆ

เมื่อคุณใช้แบตเตอรี่มีเงื่อนไขบางอย่างที่คุณควรหลีกเลี่ยงเนื่องจากอาจทําให้อายุเร็วขึ้น:

  • หลีกเลี่ยงการใช้หรือการชาร์จที่อุณหภูมิสูงมาก: อุปกรณ์ที่ชาร์จหรือใช้งานที่อุณหภูมิสูงจะทําให้อายุแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเร่งและสูญเสียความจุการชาร์จแบตเตอรี่อย่างถาวร อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบมาให้ทํางานระหว่าง 32°F และ 95°F (0°C-35°C) คุณจึงควรให้ Surface ของคุณอยู่นอกดวงอาทิตย์และไม่ทิ้งไว้ในรถที่ร้อน

  • การเก็บรักษาหรือจัดเก็บในสถานะการชาร์จสูง: แบตเตอรี่ที่เก็บรักษาไว้ที่สถานะการชาร์จสูงจะสูญเสียความจุได้เร็วขึ้น คุณสามารถช่วยป้องกันไม่ให้กระบวนการเร่งความเร็วนี้ทําได้โดยการไม่ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ AC เป็นระยะเวลานาน แต่ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ถูกปล่อยออกเป็นประจําต่ํากว่า 50% ก่อนที่จะชาร์จอีกครั้ง หากคุณมีสถานการณ์ที่คุณจําเป็นต้องเสียบปลั๊กอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง เราขอแนะนําให้ใช้ โหมดจํากัดแบตเตอรี่เพื่อจํากัดสถานะแบตเตอรี่ของการชาร์จ หากคุณต้องการจัดเก็บอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลานาน ทางที่ดีที่สุดคือลดระดับการชาร์จเหลือ 50% ก่อนจัดเก็บ และตรวจสอบแบตเตอรี่เป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่จะไม่หมดในระดับต่ํามาก

เมื่อแบตเตอรี่เกิดความชรามากเกินไป คุณอาจพบว่าอายุแบตเตอรี่ลดลงอย่างรุนแรงหรือการขยายตัวขั้นสูงของเซลล์ลิเธียมไอออน ภายใต้สภาวะปกติ อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบด้วยตัวเครื่องเชิงกลที่มีการขยายแบตเตอรี่ ภายใต้สภาวะที่รุนแรง แบตเตอรี่อาจขยายเกินขีดจํากัดเชิงกลของอุปกรณ์และส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนรูป

การขยายตัวของแบตเตอรี่ขั้นสูงที่เกิดจากอายุมากเกินไปไม่ทําให้เกิดความกังวลด้านความปลอดภัยและมักเกิดจากการก่อตัวของก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ (CO2) ที่ติดไฟไม่ได้ หากคุณมีอุปกรณ์ที่แบตเตอรี่ขยายตัวอยู่นอกตัวเครื่องกลไกอย่างเห็นได้ชัด เราขอแนะนําให้คุณหยุดใช้อุปกรณ์ คุณควรจัดการกับอุปกรณ์ด้วยความระมัดระวังเพื่อป้องกันการกดดันหรือเสี่ยงต่อการเจาะเซลล์แบตเตอรี่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดกรอก แบบฟอร์มคําขอเปลี่ยน Surface ให้ครบถ้วนเพื่อทํางานร่วมกับเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ Surface

คุณลักษณะของ Surface เพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ของคุณให้เหมาะสม

Surface ทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณ และเผยแพร่การแก้ไขที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ ฟีเจอร์ต่อไปนี้พร้อมใช้งานอยู่แล้วในรุ่นอุปกรณ์บางรุ่น (ดูตารางด้านล่าง) เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ที่ดีที่สุดและทําให้อายุแบตเตอรี่ช้าลง:

  • การชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ท – การชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ทเป็นคุณลักษณะที่ช่วยปกป้องแบตเตอรี่ของคุณจากผลกระทบของรูปแบบการชาร์จและอุณหภูมิสูงที่อาจเร่งอายุแบตเตอรี่หรือนําไปสู่การขยายตัว การชาร์จแบบสมาร์ทแบตเตอรี่ทํางานอยู่เสมอและเปิดโดยอัตโนมัติเพื่อจํากัดการชาร์จแบตเตอรี่ไว้ที่ 80% เมื่อตรวจพบว่าอุปกรณ์ของคุณเสียบปลั๊กอยู่เป็นเวลานาน และ/หรือใช้เมื่ออุณหภูมิสูง ขีดจํากัดการชาร์จ 80% จะปิดโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่หมดลงต่ํากว่า 20% สิ่งที่คุณเห็นเมื่อการชาร์จแบบสมาร์ทแบตเตอรี่เปิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ Surface ของคุณ สําหรับรายละเอียดเฉพาะ ให้ดู ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ ด้านล่าง

  • โหมดจํากัดแบตเตอรี่ - โหมดจํากัดแบตเตอรี่เป็นฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่จําเป็นต้องเสียบอุปกรณ์ตลอดเวลา การเสียบปลั๊กอุปกรณ์เป็นระยะเวลานานอาจทําให้แบตเตอรี่มีอายุก่อนกําหนด เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้จะจํากัดความจุการชาร์จแบตเตอรี่ไว้ที่ 50% ซึ่งทําให้กระบวนการอายุช้าลงและยืดอายุแบตเตอรี่รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดจํากัดแบตเตอรี่ รวมถึงคําแนะนําในการเปิดใช้งานและปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ สามารถดูได้ที่หน้าการสนับสนุน โหมดจํากัดแบตเตอรี่ของเรา

  • ประหยัดพลังงาน อายุการใช้งานแบตเตอรี่ - ประหยัดพลังงาน เป็นคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยปกป้องแบตเตอรี่ของคุณจากผลกระทบเชิงลบสะสมของการใช้งานที่สอดคล้องกันและเป็นกิจวัตรที่อุณหภูมิสูงหรือสถานะการชาร์จสูง คุณสมบัตินี้เสริมการชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ทโดยการตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่อย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบสภาวะที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้แบตเตอรี่ Lifespan Saver จะลดแรงดันไฟฟ้าในการชาร์จอย่างถาวรจํานวนจํากัด แม้ว่านี่จะส่งผลให้ความจุของแบตเตอรี่ลดลงเล็กน้อยและถาวร แต่จะเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ทั้งหมดให้ถึงขีดสุดด้วยการระบุเงื่อนไขที่อาจเร่งอายุแบตเตอรี่ ลดความจุของแบตเตอรี่ลงอย่างมาก หรือนําไปสู่การขยายแบตเตอรี่

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะเหล่านี้ การทําให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นสิ่งสําคัญ

หากโดยปกติแล้วคุณเชื่อมต่อกับ Windows Update และใช้ค่าเริ่มต้นเมื่อไม่อยู่ในกล่องเพื่อรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะมีโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์รุ่นล่าสุดอยู่เสมอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ รับการอัปเดต Windows ล่าสุด

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

  2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน 

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

หากอุปกรณ์ Surface ของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ โดยทั่วไปแล้วกลุ่ม IT ของคุณจะปรับใช้การอัปเดตภายใน

ความพร้อมใช้งานฟีเจอร์

อุปกรณ์

การชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ท

โหมดจํากัดแบตเตอรี่

ประหยัดพลังงาน

Surface 3

ไม่ใช่

ใช่

ไม่

Surface Pro 3

มี*

ใช่

ไม่

Surface Pro 4

มี*

ใช่

ไม่

Surface Pro (2017)

มี*

ใช่

ไม่

Surface Pro 6

มี*

ใช่

ไม่

Surface Pro 7

มี*

ใช่

ใช่

Surface Pro 7+

มี*

ใช่

ใช่

Surface Pro 8

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Pro 9

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Pro 10 สำหรับธุรกิจ

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Pro (รุ่นที่ 11)

ใช่

ใช่

มี

Surface Pro X

มี*

ใช่

ใช่

Surface Book

มี*

ใช่

ไม่

Surface Book 2

มี*

ใช่

ไม่

Surface Book 3

มี*

ใช่

ใช่

Surface Laptop

มี*

ใช่

ไม่

Surface Laptop 2

มี*

ใช่

ไม่

Surface Laptop 3

มี*

ใช่

ใช่

Surface Laptop 4

มี*

ใช่

ใช่

Surface Laptop 5

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Laptop 6 สําหรับธุรกิจ

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Laptop (รุ่นที่ 7)

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Laptop Go

มี*

ใช่

ใช่

Surface Laptop Go 2

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Laptop Go 3

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Laptop Studio

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Laptop Studio 2

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Laptop SE

มี*

ไม่ใช่

ไม่

Surface Go 1

มี*

ใช่

ไม่

Surface Go 2

มี*

ใช่

ใช่

Surface Go 3

ใช่

ใช่

ใช่

Surface Go 4

ใช่

ใช่

ใช่

หมายเหตุ: 

  • สําหรับอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) ด้านบน: แบตเตอรี่ที่มีไอคอนรูปหัวใจจะไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน ในการชาร์จ Surface ของคุณให้เต็ม คุณจะต้องทําตามขั้นตอนการชาร์จแบตเตอรี่อัจฉริยะข้างต้นในคุณลักษณะของ Surface เพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ของคุณให้เหมาะสม

  • สําหรับอุปกรณ์ Surface อื่นๆ ที่รองรับการชาร์จแบบสมาร์ทแบตเตอรี่ แต่ไม่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) เมื่อการชาร์จแบบสมาร์ทแบตเตอรี่เปิดขึ้นและ Surface ของคุณทํางาน Windows 11 แบตเตอรี่ที่มีไอคอนรูปหัวใจจะปรากฏขึ้นในพื้นที่การแจ้งเตือน เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการชาร์จแบตเตอรี่ของคุณเหลือ 100% ให้ไปที่ การชาร์จแบบสมาร์ทบน Surface

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน