Applies ToSurface

ค้นพบวิธีใหม่ๆ เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ Surface ใหม่ของคุณ

ตั้งค่าอุปกรณ์ Surface ของคุณ

เมื่อคุณเปิด Surface เครื่องใหม่เป็นครั้งแรก คุณจะถูกขอให้ตัดสินใจเลือกให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานได้โดยเร็วที่สุด เมื่อต้องการเสร็จสิ้น โปรดทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ

เสียบปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ Surface ชาร์จต่อไปในขณะที่คุณตั้งค่า Windows เสร็จแล้ว คุณสามารถตั้งค่าบัญชี Microsoft สร้างการสํารองข้อมูล ตั้งค่า Windows Hello เปิด ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน ตรวจหาการอัปเดต และเรียนรู้เกี่ยวกับแผน Microsoft Complete Protection

ตั้งค่าบัญชี Microsoft หากคุณยังไม่มีบัญชี

รับพื้นที่จัดเก็บแบบออนไลน์ฟรี การรีเซ็ตรหัสผ่านออนไลน์สำหรับ Surface ของคุณและอื่นๆ ด้วยบัญชี Microsoft ทั้งหมดที่คุณต้องการ ในการเริ่มต้นใช้งานคืออีเมลแอดเดรส  

สร้างบัญชี Microsoft

เมื่อตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว คุณสามารถสํารองข้อมูลอุปกรณ์ Windows ใดๆ ที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้ได้ จากนั้น บนอุปกรณ์ Surface ใหม่ของคุณ ให้คืนค่าการสํารองข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถมีไฟล์ที่คุณคุ้นเคยและอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

สร้างการสํารองข้อมูลเพื่อถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์ Surface ใหม่ของคุณ

หากคุณกําลังย้ายจากพีซี Windows ไปยังอุปกรณ์ Surface ใหม่ Windows Backup ช่วยให้ง่ายขึ้นกว่าที่เคย บนพีซีเครื่องเก่าของคุณ ให้เปิด Windows Backup เพื่อสํารองข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ หลังจากการสํารองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ได้ในขณะที่คุณตั้งค่า Surface เครื่องใหม่ เพียงแค่คืนค่าการสํารองข้อมูลบนอุปกรณ์ใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สํารองข้อมูลพีซี Windows ของคุณ 

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ตั้งค่า Windows Hello

เข้าถึง Surface ของคุณได้ทันทีด้วยการจดจําใบหน้า (Windows Hello) หรือการรู้จําลายนิ้วมือ (Windows Hello) วิธีการตั้งค่ามีดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่ เริ่มต้น การตั้งค่า > > บัญชี และภายใต้ การตั้งค่าบัญชี ให้เลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือก การจดจําใบหน้า (Windows Hello) หรือ การรู้จําลายนิ้วมือ (Windows Hello) จากนั้นเลือก ตั้งค่า

เปิดค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถตัดสินใจที่จะเปิดใช้งานฟีเจอร์ค้นหาอุปกรณ์ของฉันได้ หากคุณไม่ได้เปิดเครื่องหรือต้องการยืนยันว่าเปิดใช้งานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอเพื่อให้สามารถส่งตําแหน่งที่ตั้ง และคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  1. บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ:

    1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ความเป็นส่วนตัว & >ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน   

เปิดการตั้งค่าค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ค้นหาและล็อกอุปกรณ์ Windows ที่สูญหาย

ยืนยันว่าคุณอัปเดตแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

  2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน 

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

เรียนรู้เกี่ยวกับแผน Microsoft Complete Protection

ดูแลให้ Surface เครื่องใหม่ของคุณใช้งานได้พร้อมการป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุจากการหก กระเด็นใส่ และหน้าจอแตก ด้วย Microsoft Complete หากมีสิ่งผิดปกติ คุณจะได้รับความคุ้มครองโดยง่ายเช่นนั้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ แผน Microsoft Complete Protection

รักษาอุปกรณ์ Surface ของคุณ

ได้รับการป้องกันอยู่เสมอด้วยการรักษาความปลอดภัยของ Windows

ความปลอดภัยของ Windows มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณและมอบการป้องกันไวรัสล่าสุด อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการป้องกันอยู่ตลอดนับตั้งแต่ที่คุณเริ่มตั้งค่า โดยจะสแกนหามัลแวร์ (ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย) ไวรัส และการคุกคามด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง Updates จะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ของคุณ และปกป้องอุปกรณ์จากภัยคุกคาม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกนไวรัสของคุณเอง ไปที่ รับการปกป้องอย่างต่อเนื่องด้วยความปลอดภัยของ Windows

การดูแลรักษาสายไฟ

สายไฟก็เหมือนสายโลหะหรือสายเคเบิลอื่นๆ ที่อาจเสื่อม หรือเสียหายได้หากถูกบิดหรืองอซ้ำๆ กันในจุดเดิม ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สายไฟของคุณเกิดความเสียหาย:

หลีกเลี่ยงการบิดหรือบีบสายไฟของคุณ -อย่าพันสายไฟของคุณแน่นเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริเวณแหล่งจ่ายไฟ ให้พันรอบสายไฟโดยใช้ม้วนแบบหลวมดีกว่าการมัดแน่น 

ถูกต้อง: สายไฟถูกพับทบหลวมๆ ถูกต้อง: พันสายไฟหลวมๆ

ไม่ถูกต้อง: สายเคเบิลถูก พับทบอย่างแน่นหนา ไม่ถูกต้อง: พันสายไฟแน่นเกินไป

ตรวจสอบสายไฟของคุณเป็นประจํา โดยเฉพาะอย่างยิ่งตรงจุดที่ต่อเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ -หลีกเลี่ยงการดึงสายไฟเมื่อถอดปลั๊กออกจาก Surface ของคุณ ค่อยๆ ถอดหัวต่อออกจากพอร์ตที่ชาร์จที่สามารถช่วยป้องกันไม่ให้สายไฟของคุณเสียหาย 

ถูกต้อง: ถอดสาย ถูกต้อง: ค่อยๆ ถอดปลั๊กออกเบาๆ

ไม่ถูกต้อง: การดึงสายไฟเพื่อถอดปลั๊ก ไม่ถูกต้อง: การดึงสายไฟเพื่อถอดปลั๊ก

ดูแลหน้าจอสัมผัสของคุณ

รอยขีดข่วน รอยนิ้วมือ ฝุ่น สารเคมี และแสงแดดสามารถส่งผลกระทบต่อหน้าจอสัมผัสของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการป้องกัน:

  • ทำความสะอาดบ่อยๆ หน้าจอสัมผัส Surface มีการเคลือบผิวเพื่อให้ทำความสะอาดได้ง่ายยิ่งขึ้น คุณไม่ต้องออกแรงถูมากเพื่อลบรอยนิ้วมือหรือคราบมัน ใช้ผ้านุ่มไม่มีขน (ผ้าแห้ง หรือชุบน้ำหรือน้ำยาทำความสะอาดแว่นตา—อย่าใช้น้ำยาทำความสะอาดกระจก หรือสารเคมือื่นๆ) หรือใช้ผ้าทำความสะอาดหน้าจอค่อยๆ เช็ดหน้าจอ

  • เก็บให้พ้นแสงแดด อย่าวาง Surface ของคุณทิ้งตากแดดเป็นเวลานาน แสงอัลตราไวโอเลตและความร้อนที่มากเกินไปสามารถทำความเสียหายให้กับจอแสดงผลได้

  • เก็บรักษาโดยการห่อหุ้ม ปิดฝาปิดเมื่อคุณพกพา Surface ไปกับคุณ หรือเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบำรุงรักษา Surface ของคุณ ให้ไปที่ ทำความสะอาดและดูแลรักษา Surface ของคุณ 

ทำความรู้จักกับ Surface ของคุณ

เลือก Surface ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ค้นพบวิธีการใหม่ๆ เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Surface ของคุณ 

ตั้งค่าอุปกรณ์ Surface ของคุณ

เมื่อคุณเปิด Surface เครื่องใหม่เป็นครั้งแรก คุณจะถูกขอให้ตัดสินใจเลือกให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานได้โดยเร็วที่สุด เมื่อต้องการเสร็จสิ้น โปรดทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ

เสียบปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ Surface ชาร์จต่อไปในขณะที่คุณตั้งค่า Windows เสร็จแล้ว คุณสามารถตั้งค่าบัญชี Microsoft หากคุณยังไม่มีบัญชี สร้างการสํารองข้อมูล จากนั้นตั้งค่า Windows Hello เปิด ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน ตรวจหาการอัปเดต และเรียนรู้เกี่ยวกับแผน Microsoft Complete Protection

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

รับพื้นที่จัดเก็บแบบออนไลน์ฟรี การรีเซ็ตรหัสผ่านออนไลน์สำหรับ Surface ของคุณและอื่นๆ ด้วยบัญชี Microsoft ทั้งหมดที่คุณต้องการ ในการเริ่มต้นใช้งานคืออีเมลแอดเดรส  

สร้างบัญชี Microsoft

เมื่อตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว คุณสามารถสํารองข้อมูลอุปกรณ์ Windows ใดๆ ที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้ได้ จากนั้น บนอุปกรณ์ Surface ใหม่ของคุณ ให้คืนค่าการสํารองข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถมีไฟล์ที่คุณคุ้นเคยและอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

สร้างการสํารองข้อมูลเพื่อถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์ Surface ใหม่ของคุณ

หากคุณกําลังย้ายจากพีซี Windows ไปยังอุปกรณ์ Surface ใหม่ Windows Backup ช่วยให้ง่ายขึ้นกว่าที่เคย บนพีซีเครื่องเก่าของคุณ ให้เปิด Windows Backup เพื่อสํารองข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ หลังจากการสํารองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ได้ในขณะที่คุณตั้งค่า Surface เครื่องใหม่ เพียงแค่คืนค่าการสํารองข้อมูลบนอุปกรณ์ใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สํารองข้อมูลพีซี Windows ของคุณ 

ตั้งค่า Windows Hello

เข้าถึง Surface ของคุณได้ทันทีด้วย Windows Hello วิธีการตั้งค่ามีดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่ เริ่มต้น  การตั้งค่า  >> บัญชี  > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  2. ภายใต้ Windows Hello เลือก ตั้งค่า

เปิดค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถตัดสินใจที่จะเปิดใช้งานฟีเจอร์ค้นหาอุปกรณ์ของฉันได้ หากคุณไม่ได้เปิดเครื่องหรือต้องการยืนยันว่าเปิดใช้งานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอเพื่อให้สามารถส่งตําแหน่งที่ตั้ง และคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  1. บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ:

    1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > อัปเดต & ความปลอดภัย > ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน   

เปิดการตั้งค่าค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ค้นหาและล็อกอุปกรณ์ Windows ที่สูญหาย

ยืนยันว่าคุณอัปเดตแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

  2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน 

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

เรียนรู้เกี่ยวกับแผน Microsoft Complete Protection

ดูแลให้ Surface เครื่องใหม่ของคุณใช้งานได้พร้อมการป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุจากการหก กระเด็นใส่ และหน้าจอแตก ด้วย Microsoft Complete หากมีสิ่งผิดปกติ คุณจะได้รับความคุ้มครองโดยง่ายเช่นนั้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ แผน Microsoft Complete Protection

รักษาอุปกรณ์ Surface ของคุณ

ได้รับการป้องกันอยู่เสมอด้วยการรักษาความปลอดภัยของ Windows

ความปลอดภัยของ Windows มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณและมอบการป้องกันไวรัสล่าสุด อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการป้องกันอยู่ตลอดนับตั้งแต่ที่คุณเริ่มตั้งค่า โดยจะสแกนหามัลแวร์ (ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย) ไวรัส และการคุกคามด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง Updates จะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ของคุณ และปกป้องอุปกรณ์จากภัยคุกคาม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกนไวรัสของคุณเอง ไปที่ รับการปกป้องอย่างต่อเนื่องด้วยความปลอดภัยของ Windows

การดูแลรักษาสายไฟ

สายไฟก็เหมือนสายโลหะหรือสายเคเบิลอื่นๆ ที่อาจเสื่อม หรือเสียหายได้หากถูกบิดหรืองอซ้ำๆ กันในจุดเดิม ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สายไฟของคุณเกิดความเสียหาย:

หลีกเลี่ยงการบิดหรือบีบสายไฟของคุณ -อย่าพันสายไฟของคุณแน่นเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริเวณแหล่งจ่ายไฟ ให้พันรอบสายไฟโดยใช้ม้วนแบบหลวมดีกว่าการมัดแน่น 

ถูกต้อง: สายไฟถูกพับทบหลวมๆ ถูกต้อง: พันสายไฟหลวมๆ

ไม่ถูกต้อง: สายเคเบิลถูก พับทบอย่างแน่นหนา ไม่ถูกต้อง: พันสายไฟแน่นเกินไป

ตรวจสอบสายไฟของคุณเป็นประจํา โดยเฉพาะอย่างยิ่งตรงจุดที่ต่อเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ -หลีกเลี่ยงการดึงสายไฟเมื่อถอดปลั๊กออกจาก Surface ของคุณ ค่อยๆ ถอดหัวต่อออกจากพอร์ตที่ชาร์จที่สามารถช่วยป้องกันไม่ให้สายไฟของคุณเสียหาย 

ถูกต้อง: ถอดสาย ถูกต้อง: ค่อยๆ ถอดปลั๊กออกเบาๆ

ไม่ถูกต้อง: การดึงสายไฟเพื่อถอดปลั๊ก ไม่ถูกต้อง: การดึงสายไฟเพื่อถอดปลั๊ก

ดูแลหน้าจอสัมผัสของคุณ

รอยขีดข่วน รอยนิ้วมือ ฝุ่น สารเคมี และแสงแดดสามารถส่งผลกระทบต่อหน้าจอสัมผัสของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการป้องกัน:

  • ทำความสะอาดบ่อยๆ หน้าจอสัมผัส Surface มีการเคลือบผิวเพื่อให้ทำความสะอาดได้ง่ายยิ่งขึ้น คุณไม่ต้องออกแรงถูมากเพื่อลบรอยนิ้วมือหรือคราบมัน ใช้ผ้านุ่มไม่มีขน (ผ้าแห้ง หรือชุบน้ำหรือน้ำยาทำความสะอาดแว่นตา—อย่าใช้น้ำยาทำความสะอาดกระจก หรือสารเคมือื่นๆ) หรือใช้ผ้าทำความสะอาดหน้าจอค่อยๆ เช็ดหน้าจอ

  • เก็บให้พ้นแสงแดด อย่าวาง Surface ของคุณทิ้งตากแดดเป็นเวลานาน แสงอัลตราไวโอเลตและความร้อนที่มากเกินไปสามารถทำความเสียหายให้กับจอแสดงผลได้

  • เก็บรักษาโดยการห่อหุ้ม ปิดฝาปิดเมื่อคุณพกพา Surface ไปกับคุณ หรือเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบำรุงรักษา Surface ของคุณ ให้ไปที่ ทำความสะอาดและดูแลรักษา Surface ของคุณ 

ทำความรู้จักกับ Surface ของคุณ

เลือก Surface ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน