คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive
Applies To
OneDrive for Business SharePoint Server เวอร์ชันการสมัครใช้งาน SharePoint Server 2019 Office สำหรับธุรกิจ OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) Office.com OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล) OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) ดำเนินการโดย 21Vianet OneDrive สำหรับ Mac OneDrive for Windowsถ้าคุณบังเอิญ ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ ใน OneDrive คุณอาจสามารถกู้คืนไฟล์นั้นได้ในภายหลังจากถังรีไซเคิล OneDrive และถ้าคุณเป็นผู้สมัครใช้งานMicrosoft 365 คุณสามารถ คืนค่า OneDrive ทั้งหมดของคุณได้ ถ้ามีบางอย่างผิดพลาด
หมายเหตุ:
-
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนค่าไฟล์เวอร์ชันที่เก่ากว่า ให้ดู คืนค่าไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าใน OneDrive
-
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์SharePoint ที่ถูกลบ ดูวิธีการคืนค่ารายการจากถังรีไซเคิล SharePoint
หมายเหตุ: วิดีโอแสดงบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน OneDrive ดูวิดีโอนี้สําหรับการลบหรือคืนค่าไฟล์ด้วยบัญชี Microsoft
ไปที่เว็บไซต์ OneDrive และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft หรือบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ
เคล็ดลับ: รับความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคด้วยความช่วยเหลือทางธุรกิจ ติดต่อที่ปรึกษาด้านธุรกิจขนาดเล็กของเราเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ทํางานให้คุณและทุกคนในธุรกิจของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
-
ในบานหน้าต่างการนำทาง ให้เลือก ถังรีไซเคิล
-
เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการคืนค่าโดยการชี้ไปยังแต่ละรายการ แล้วคลิกกล่องกาเครื่องหมายวงกลมที่ปรากฏขึ้น แล้วคลิก คืนค่า
หมายเหตุ:
-
หากคุณลงชื่อเข้าใช้OneDrive ด้วยบัญชี ส่วนบุคคล ของ Microsoft รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วันหลังจากใส่ข้อมูลดังกล่าว ไฟล์ที่ถูกลบจาก Pesonal Vault ของคุณจะปรากฏในถังรีไซเคิลของคุณเท่านั้น ถ้า Personal Vault ของคุณปลดล็อกอยู่ก่อนที่คุณจะตรวจสอบถังรีไซเคิล คุณสามารถใช้คำสั่ง แสดงรายการของ Personal Vault ในถังรีไซเคิลเพื่อปลดล็อก Personal Vault และดูรายการเหล่านั้นได้
-
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี ที่ทํางานหรือโรงเรียน รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 93 วัน เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบได้เปลี่ยนการตั้งค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บของรายการที่ถูกลบสำหรับบัญชีที่โรงเรียนหรือโรงเรียน
-
คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจาก OneDrive ให้ตรวจสอบถังรีไซเคิล (Windows) หรือถังขยะ (Mac) เพื่อดูว่ามีไฟล์ของคุณอยู่หรือไม่
หมายเหตุ:
-
ไฟล์แบบออนไลน์เท่านั้นที่ถูกลบ (
-
ถ้าคุณได้รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่ระบุว่า "[ชื่อโฟลเดอร์] ถูกลบออกจาก OneDrive ของคุณ" หมายความว่าโฟลเดอร์ที่แชร์ถูกลบไปแล้ว คุณจะไม่สามารถคืนค่าหรือกู้คืนโฟลเดอร์ที่แชร์ร่วมกับคุณได้ ถ้าคุณแชร์โฟลเดอร์กับบุคคลอื่นและพวกเขาลบเนื้อหา คุณสามารถค้นหาเนื้อหาในถังรีไซเคิลของคุณ
-
เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์จากถังรีไซเคิลใน Windows ให้เปิดถังรีไซเคิล เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกขวาที่ไฟล์และเลือก คืนค่า ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะถูกคืนค่าไปยังโฟลเดอร์เดิม
-
เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์จากถังขยะบน Mac ให้เปิดถังขยะ เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกขวาที่ไฟล์และเลือก นํากลับ ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะถูกคืนค่าไปยังโฟลเดอร์เดิม
เรียนรู้เพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ |
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
