Använda rapporteringssignaler i Microsoft Viva Amplify för att förstå kampanjresultat
Applies To
Använd rapporteringssignaler i Microsoft Viva Amplify för att bättre förstå vilken inverkan kampanjen och motsvarande publikationer har på läsare och personer inom organisationen.
Viva Amplify rapportering gör det möjligt för kampanjmedlemmar att snabbt och enkelt se vilken räckvidd och inverkan en kampanj, eller en specifik publikation, har haft för alla mottagare. Viva Amplify rapportering centraliserar till en användarsignal med en plats från olika slutpunkter och gör det möjligt att generera rapporter med organisationsdata överlägg för att ge mer meningsfull insikt och för att hjälpa företagskommunikatörer att bättre förstå hur framgångsrik en kampanj har varit.kampanj briefen.
Du kan ange kampanjmål baserat på rapporteringssignaler och visa framsteg mot dem iRapporteringssignaler för kampanjer och publikationer
Viva Amplify innehåller två nivåer av användningsrapporter: en mängd av alla läsare och kampanjer för kampanjen och enskilda data som är specifika för en publikation.
Publikationsspecifika rapporter har samma användningsdata på hög nivå som kampanjdata. Publikationsrapporter ger dock också möjlighet att gruppera efter och dela upp resultat för att ge mer detaljerad information.
Hovra över en diagramlinje om du vill se ett kort med data för en viss tidpunkt.
Signal |
Definition |
Unika läsare |
Antalet personer som har öppnat ett objekt i en kampanj |
Kampanjer |
Det totala antalet aktier, vidarebefordrade och taggade omnämnanden som en kampanj eller publikation tar emot |
Diagrammet Unika läsare visar historiska data, med en standardvy över de senaste 7 dagarna. Du kan välja en annan tidsram i den nedrullningsbara menyn. Du kan också aktivera eller inaktivera Visa kanalfördelning för att se datatrender för varje distributionskanal. Du kan också välja att aktivera eller inaktivera specifika slutpunkter från att visas i förklaringen.
På kampanjkortet visas totalt antal delningar, @mentions och vidarebefordrade e-postmeddelanden för hela historiken för kampanjen eller publikationen. Du kan välja olika tidsperioder, visa en uppdelning efter distributionskanal och aktivera eller inaktivera specifika slutpunkter.
Procentandelsindikatorn är det belopp som tillskrivs varje distributionskanal i förhållande till den totala målgruppen som var adresserbar när publikationerna publicerades. Om till exempel det totala antalet unika visningsprogram anger att 33 % har öppnat en publikation och 27 % i liggande Outlook-distributionskanal visar 27 %, innebär det att de återstående 6 % av tittarna har visat publikationen i en eller flera andra kanaler än Outlook. Läs mer om hur procenttal beräknas i Amplify rapporter.
Visa detaljerade rapporter för varje publikation
Det detaljerade rapportavsnittet på sidan ger möjlighet att öka detaljnivån i de användningsdata som är tillgängliga för just den här publikationen.
Länken Publikationsinformation visar information om var publikationen har skickats/publicerats/publicerats och eventuella skillnader i publikationsrubrikerna för varje unik distributionskanal. Om publikationen till exempel publicerades i SharePoint med rubriken "Contoso HR välkomnar dig till Öppna registrering" och motsvarande e-postämne var "Slutför öppen registrering idag" skulle du se dessa två olika titlar i publikationsinformationen.
I avsnittet Detaljerad rapport på sidan finns användningsmått för varje distributionskanal som ett objekt har publicerats i, och du kan få insikter om målgruppens engagemang genom att förstå hur målgrupper reagerar på den här publikationen.
Reaktioner
Förutom vyer och kampanjer kan explicita användarreaktioner kvantifieras i en detaljerad rapport. Dessa inkluderar reaktioner som tummen upp, ett uttryckssymbol och mycket mer. Du kan välja att visa reaktioner för hela tiden eller för en viss tidsram.
Inte alla distributionskanaler ger användarna möjlighet att reagera på innehåll, och även när reaktioner är möjliga använder olika distributionskanaler olika språk eller gester för att representera liknande användarsyften. Viva Amplify rapporter sammanställer liknande användarsyften i tre kategorier: positiva, negativa och andra.
Reaktion |
Definitioner |
Positiv |
Likes, thumbs up, smiley face, heart, across the different publishing destinations are groups as Positive reactions. |
Negativ |
Ledsen ansikte, tummen ner betraktas som negativa reaktioner och grupperas tillsammans |
Övrigt |
När användarens avsikt är tvetydig klassificeras reaktionen som neutral. Detta skiljer sig från en användare som uttrycker likgiltighet, men att en reaktion spelades in av systemet, men det är oklart vad användaren hade för avsikt att uttrycka. Till exempel skulle "överraskningsreaktion" utan sammanhang klassificeras som varken positiv eller negativ. |
Filtrera och ordna dina rapporter för att anpassa vyn
Det finns två sätt att visa användningsdata. genom var objektet har publicerats eller efter tittarens profildimension. För att kunna använda profildimensioner måste Viva Amplify konfigureras för att använda organisationsdata.
Viktigt!: Viva Amplify rapportering visar endast signaler relaterade till profildimensioner från datumet för integreringen med organisationsdata i Microsoft 365. Inga data från före integrationsdatumet visas.
Genom att använda en kombination av dessa två sätt att visa data får du de bästa insikterna för räckvidd och engagemang som en viss publikation har haft i organisationen.
Om du till exempel vill förstå om personer i Contosos kontor i Vancouver såg publikationen som ett e-postmeddelande eller på SharePoint-webbplatsen, kan du använda följande vy:
-
Välj Gruppera efter och Kanal för att ordna data efter slutpunkter.
-
Välj sedan Uppdelning efter och Plats för att få information om tittarnas kontorsplatser.
Obs!: Etiketterna och tillgängligheten för olika organisationsdata som är tillgängliga för användning i listrutorna Grupp och Uppdelning beror på vilka organisationsdata som är tillgängliga av administratören och hur användarprofiler definieras i organisationen.
Term |
Definition |
Distributionskanal |
Målet där en publikation når användare som SharePoint eller Outlook |
Dimensioner för organisationsprofil |
Kategoriseringar som är beroende av tillgängliga källor och de inställningar som bestäms av din M356-administratör, till exempel plats, nivå, titel med mera. Den här informationen nås genom filtrering med Gruppera efter och Uppdelning efter |
Välj en tidszonsvy
Du kan växla mellan lokal tid och UTC-tid för att göra rapporteringssignaler lättare att förstå. Om du vill välja vilken tidszon du vill visa går du till en kampanj- eller publikationsrapport och väljer Redigera vy. Aktivera eller inaktivera Visa sidtidszon som UTC. När UTC är aktiverat visas korten i UTC bredvid tidsstämpeln Senaste uppdatering.
Samla in och beräkna användarsignaler
Viva Amplify sammanställer användarsignaler för licensierade Amplify användare när användarna interagerar med publikationer som har publicerats eller publicerats med Viva Amplify. Distributionskanaler gör användarsignaler tillgängliga för Microsoft Graph. Viva Amplify samlar in signaldata från Microsoft Graph och anonymiserar vid spårning av beteende och interaktioner. Läs mer om hur procenttal beräknas i Amplify rapporter.
Meddelanden:
-
Olicensierade användarsignaler kanske inte rapporteras korrekt.
-
Microsoft Graph och interna Viva Amplify rapporter kan innehålla olika datapunkter beroende på distributionskanal eftersom alla distributionskanaler inte har samma integrationsnivå med Microsoft Graph. SharePoint ger till exempel bara användare alternativ för positiva reaktioner, medan Teams tillåter positiva, negativa och neutrala reaktioner.
Oavsett vilka signaler som är tillgängliga lagrar Viva Amplify bara antalet och inte användarinformationen. Om organisationsdata används för att aktivera funktionen Gruppera efter och Fördelning genom rapportering i publikationens detaljerade rapporter lagras anonymiserade signaldata (till exempel en chef eller en användare på plats X). För att undvika att kampanjmedlemmar kan identifiera enskilda användare på grund av deras beteende är organisationsdatagrupper och uppdelningsalternativ endast tillgängliga när antalet signaler har nått ett förutbestämt tröskelvärde.
I den här tabellen beskrivs de olika tillstånd som kampanjmedlemmarna kan hitta när de öppnar Amplify rapporter, tillsammans med en beskrivning av vad användaren kan förvänta sig att se för varje delstat.
Datainsamlingstillstånd |
När händer det här? |
Vad ser användarna i Amplify? |
---|---|---|
Inga data ännu |
Om du försöker visa rapporten innan några signaler har genererats |
Rapporten kommer att visas eftersom publikationen har publicerats, men den visar ett tomt tillstånd. |
Slutpunkt används inte |
En publikation skickas inte till alla slutpunkter. Den kan till exempel skickas till Teams men inte Till SharePoint. |
Den oanvända slutpunkten visas inte i rapporten. |
Under tröskelvärdet |
Den totala populationen är för liten, eller inte tillräckligt många användare har engagerat sig. |
Gruppera efter eller Uppdelning efter kategori visas inte. Alla tillgängliga signaler visas i kategorin Övrigt. |
Profile-egenskapen är null |
Vissa användare har null för en viss egenskap. |
Om användarsignaler är tillgängliga men rapporten grupperas eller delas upp efter en egenskap för vilken en eller flera användare har null visas en kategori som inte kategoriserats. |
Datanedladdning
Det finns tre sätt att exportera data från Viva Amplify rapporter: Kopiera som bild, Exportera till CSV och Exportera till PowerPoint. Att kopiera en bild är ett enkelt sätt att se en aspekt av en rapport, medan CSV- och PowerPoint-alternativen gör att du kan göra djupare analyser.
Kopiera som bild
Du kan klistra in ett kort från rapporten i Urklipp genom att välja Kopiera som bild på kortet. Du kan visa detta i alla skrivbordsprogram eller webbläsarprogram som har stöd för att klippa ut och klistra in från Urklipp.
Exportera till CSV
Om du exporterar rapporten som en .CSV fil genereras en fil på datorn som innehåller alla data som är tillgängliga för den underliggande rapporten. Det här alternativet kan hjälpa dig att göra ytterligare dataanalyser och manipulering än vad som är tillgängligt i Viva Amplify rapporteringsupplevelsen.
Du kan ladda ned data i form av en CSV-fil för båda:
-
Den samlade kampanjnivån, inklusive alla data om unika läsare och kampanjer.
-
Snabbvydata, som är tillgängliga i snabbvy hovringskortet för alla publicerade objekt i kampanjen.
När du laddar ned data för en detaljerad publikationsrapport laddas motsvarande data för unika läsare och kampanjer som är specifika för publikationen som visas ned som en CSV-fil samt data för varje distributionskanal som är tillgänglig i den aktuella vyn. Om group by och Breakdown by have ben används kommer den nedladdade CSV-filen att återspegla inställningen och endast tillhandahålla motsvarande data.
Obs!: Om du använder filteralternativet påverkas inte data som laddats ned till filen. Filter ändrar bara vyn, medan nedladdningen innehåller alla data som är tillgängliga med den aktuella inställningarna Gruppera efter och Uppdelning efter.
Exportera till PowerPoint
När du exporterar till PowerPoint genereras en PowerPoint-fil som är klar att delas på datorn. Varje kort från den Amplify rapporten, som konfigurerats när du exporterar, visas som en bild. Kom ihåg att konfigurera följande innan du exporterar: UTC eller lokal tid, kanalfördelning och aktiverade eller inaktiverade kanaler samt tidsperioden som du vill att rapporten ska visas.