Använd SMS för att påminna kunderna om deras avtalade tider

Aktivera SMS-aviseringar

Meddela kunderna om deras avtalade tid via SMS genom att aktivera sms-aviseringar i de tjänster som du har skapat. 

Så här aktiverar du SMS för en tjänst:

1. Välj Virtuella avtalade tider i Teams.

2. Välj Hantera >-tjänster.

3. Välj Redigera typ av avtalad tid bredvid den tjänst som du vill att kunderna ska få sms för.

4. Aktivera växlingsknappen Tillåt för sms-aviseringar .

När du aktiverar sms-aviseringar för en tjänst markerar du medgivanderutan för att bekräfta att deltagaren har valt att ta emot sms-aviseringar. 

• Om du väljer Låt deltagare ansluta från en webbläsare kan deltagarna ansluta till en avtalad tid utan att ladda ned Teams-appen.

• När en avtalad tid har schemalagts får de ett bekräftelsemeddelande med information om den avtalade tiden. Standardtaxor för sms gäller.
  
  

• Deltagarna får alla uppdateringar och får en påminnelse en timme före den avtalade tiden. Meddelandet innehåller också en länk för att ansluta till samtalet.

• Genom att välja länken kan de ansluta till Teams-mötet direkt i sin mobilwebbläsare utan att ladda ned Teams-appen.

• Deltagarna kan svara STOP för att sluta ta emot meddelanden. Om de vill återuppta mottagandet av meddelanden kan de svara START på samma nummer.

Skicka sms-påminnelser

I Kö kan schemaläggare enkelt skicka en påminnelse till en kund. 

Leta reda på den avtalade tiden och välj Påminnelser.... Välj sedan Skicka sms-påminnelse. 

Vill du veta mer?

Skapa och redigera typer av avtalade tider