Sporočila o napakah zaradi skladnosti s predpisi za službeni ali šolski račun
Med vpisom v notranje spletne aplikacije ali storitve organizacije se lahko prikaže sporočilo o napaki, v katerem piše, da se ne morete vpisati na ta način. To sporočilo pomeni, da je vaša organizacija dosegla pravilnik, ki napravi preprečuje dostop do virov vaše organizacije. Čeprav se boste morda morali za odpravljanje te težave obrnete na svojo skupino za pomoč, je tukaj nekaj rešitev, ki jih lahko najprej preskusite:
Sporočilo o napaki »Poskusite se vpisati na drug način«
Vaša organizacija lahko zahteva, da ste v brskalnik Edge vpisani s svojim službenim ali šolskim računom kot del varnostnega pravilnika za zaščito dostopa do virov. Če je ta pravilnik v oknu, se lahko prikaže sporočilo, podobno temu:
-
Izberite Zamenjava profilov brskalnika Microsoft Edge, da se s službenim ali šolskim računom vpišete v brskalnik Edge (potreben je vpis s tem računom v to storitev, aplikacijo ali spletno mesto).
-
Izberite Izpis in se vpišite z drugim računom, da se izpišete iz storitve, aplikacije ali spletnega mesta s službenim ali šolskim računom in se vpišete z drugim računom.
Sporočilo o napaki »Naprava ni skladna«
Če prejmete sporočilo o napaki, da vaša naprava ni v skladu s pravilnikom o dostopu organizacije, preverite, ali ste napravo pridružili omrežju organizacije.
-
Vpišite se v Windows s službenim ali šolskim računom. Na primer, alain@contoso.com.
-
Vzpostavite povezavo z omrežjem organizacije prek navideznega zasebnega omrežja (VPN) ali funkcije DirectAccess.
-
Ko vzpostavite povezavo, pritisnite tipko z logotipom sistema Windows + L, da zaklenete napravo.
-
Odklenite napravo s službenim ali šolskim računom in nato poskusite znova dostopati do težavne aplikacije ali storitve.
Če vaša naprava ni pridružena omrežju organizacije, lahko naredite nekaj od tega:
-
Pridružite se službeni napravi Windows 10 v omrežje organizacije, da boste lahko dostopali do morebitno omejenih virov.
-
V omrežju organizacije registrirajte svojo osebno napravo, običajno telefon ali tablični računalnik. Ko je naprava registrirana, lahko dostopa do omejenih virov vaše organizacije. Če želite več informacij in navodila po korakih, glejte Registracija osebne naprave v omrežju organizacije.
Sporočilo o napaki »Od tu ne morete dostopati«
Če se po preverjanju zgornjih korakov še vedno prikaže sporočilo o napaki »Tukaj ne morete dostopati do tja«, izberite povezavo Več podrobnosti in se za podrobnosti obrnite na skrbnika službenega ali šolskega računa.
Podprti brskalniki
Če prejmete sporočilo, da poskušate dostopati do spletnih mest organizacije iz nepodprtega brskalnika, preverite, kateri brskalnik uporabljate.
Če želite odpraviti to težavo, morate namestiti in zagnati podprt brskalnik glede na vaš operacijski sistem. Če uporabljate brskalnik, Windows 10 brskalnik Microsoft Edge, Internet Explorer in Google Chrome. Če uporabljate drug operacijski sistem, lahko preverite celoten seznam podprtih brskalnikov.
Opomba: Oddelek za IT v vaši organizaciji bo morda zahteval novejše različice, kot so navedene.