Office je súčasťou bezplatnej mesačnej skúšobnej verzie služby Microsoft 365 Family s novým počítačom. Ak chcete pokračovať v používaní balíka Office, môžete spustiť bezplatnú skúšobnú verziu, aktivovať Office pomocou kódu Product Key alebo existujúceho Microsoft 365 predplatného alebo si kúpiť Office.
Poznámka: Ak sa pri spustení aplikácie balíka Office zobrazí hlásenie Súčasťou tohto PC je aj Office, pozrite si tému Aktivácia zakúpeného balíka Office alebo ponuky v novom počítači
Myslel (-a) som si, že súčasťou môjho PC je aj Office
Ak chcete spustiť skúšobnú verziu, dokončite nižšie uvedený postup. Ku koncu skúšobnej verzie dostanete e-mail na obnovenie a Office zobrazí výzvu na spustenie plateného Microsoft 365 predplatného. Môžete tiež počkať na uplynutie platnosti skúšobnej verzie. Ak chcete zrušiť skúšobnú verziu pred uplynutím jej platnosti, pozrite si tému Zrušenie bezplatnej skúšobnej verzie služby Microsoft 365 Family.
-
Ak chcete spustiť Office, stlačte tlačidlo Štart
-
Ak chcete spustiť mesačnú skúšobnú verziu Microsoft 365 Family, vyberte tlačidlo Vyskúšať .
-
Postupujte podľa zobrazených pokynov a dokončite nastavovanie skúšobnej verzie.
V rámci tohto procesu vytvoríte alebo zadáte konto Microsoft, ktoré sa priradí k balíku Office. Toto konto si zapamätajte, aby ste v rámci svojho predplatného mohli Office nainštalovať do ďalších počítačov alebo zariadení. Ak máte konto Microsoft, ale nepamätáte si ho alebo si nepamätáte heslo, pozrite si tému Nepamätám si konto Microsoft alebo heslo, ktoré používam s balíkom Office.
Ďalšie kroky pre predplatiteľov Microsoft 365:
-
Ak chcete nainštalovať Office do ďalších počítačov alebo Macov, pozrite si tému Inštalácia balíka Office do počítača alebo Macu.
-
Ak si chcete nainštalovať Office do ďalších zariadení, pozrite si tému Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.
-
Ak chcete ostatným umožniť zdieľanie predplatného a inštaláciu balíka Office vo vlastných zariadeniach, pozrite si tému Zdieľanie predplatného služby Microsoft 365 Family.
Tu je návod na spustenie nového Microsoft 365 predplatného alebo na jednorazový nákup balíka Office pre nový počítač. Predinštalovaný Office v novom počítači sa prepne na verziu, ktorú si zakúpite v rámci tohto procesu.
Dôležité: Vaša skúšobná verzia služby Microsoft 365 obsahuje exkluzívne nové funkcie. Tieto funkcie dostupné len so službou Microsoft 365 nemusia byť k dispozícii, ak po skončení skúšobnej verzie prejdete na verziu balíka Office bez predplatného. Dôvod je ten, že produkt získaný formou jednorazového nákupu, napríklad Office 2021 alebo Office 2019, síce dostáva aktualizácie zabezpečenia a výkonu, ale nedostáva nové funkcie.
-
Ak chcete spustiť Office, stlačte tlačidlo Štart
-
Výberom tlačidla Kúpiť zobrazíte možnosti na zakúpenie predplatného na Microsoft 365 alebo jednorazového nákupu balíka Office. Ak potrebujete pomoc pri výbere, pozrite si tému Aký je rozdiel medzi službou Microsoft 365 a balíkom Office?
-
Podľa pokynov dokončite nákup na Microsoft Store.
Ak kupujete jednorazový nákup balíka Office, ako je napríklad Office pre študentov & domácnosti, nezabudnite vybrať položku Uplatniť na stránke Ďakujeme za vašu objednávku a potom zadajte svoje konto Microsoft (alebo si ho vytvorte) na stránke Dobrý deň. Poďme získať Office zadajte svoje konto Microsoft (alebo si ho vytvorte).
Dôležité: Ak máte konto Microsoft, ale nepamätáte si ho alebo si nepamätáte heslo, pozrite si tému Nepamätám si konto Microsoft alebo heslo, ktoré používam s balíkom Office.
-
Prihláste sa v Office v novom PC a aktivujte Office pomocou konta Microsoft, ktoré ste priradili k balíku Office.
-
Pokračujte podľa pokynov a dokončite proces aktivácie.
-
Zavrite a reštartujte všetky aplikácie balíka Office. Office už bude nakonfigurovaný ako zakúpená verzia.
Ďalšie kroky pre predplatiteľov Microsoft 365:
-
Ak chcete nainštalovať Office do ďalších počítačov alebo Macov, pozrite si tému Inštalácia balíka Office do počítača alebo Macu.
-
Ak si chcete nainštalovať Office do ďalších zariadení, pozrite si tému Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.
-
Ak chcete ostatným umožniť zdieľanie predplatného a inštaláciu balíka Office vo vlastných zariadeniach, pozrite si tému Zdieľanie predplatného služby Microsoft 365 Family.
Možnosť Aktivovať poskytuje dva spôsoby aktivácie balíka Office v novom počítači:
-
Zadajte kód Product Key pre Office 365, Office 2019 alebo Office 2016. Túto možnosť použite, ak ste kartu s kódom Product Key balíka Office zakúpili v maloobchodnej predajni, online obchode alebo od výrobcu vášho počítača.
Ak kartu s kódom Product Key balíka Office nemáte zakúpenú, balík Office môžete aktivovať pomocou kariet Vyskúšať (bezplatná skúšobná verzia) a Kúpiť.
-
Prihláste sa pomocou konta Microsoft a pridajte Office do existujúceho Microsoft 365 predplatného.
Ak ste si v novom počítači kúpili kartu s kódom Product Key pre Microsoft 365, Office 2019 alebo Office 2016, môžete zadať kód Product Key na aktiváciu balíka Office.
DÔLEŽITÉ: Na aktiváciu predinštalovaného balíka Office možno použiť iba kódy Product Key pre Microsoft 365, Office 2019 a Office 2016. Ak chcete použiť kód Product Key pre staršiu verziu balíka Office, vyberte kartu Inštalovať vyššie.
-
Nájdite kartu s kódom Product Key pre Office, ktorú ste kúpili s novým počítačom alebo samostatne.
Kód Product Key balíka Office má 25 znakov a používa formát XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Ak máte kartu s kódom Product Key, možno bude potrebné zoškrabať striebornú povrchovú vrstvu.
-
Ak chcete spustiť Office, stlačte tlačidlo Štart
-
Vyberte tlačidlo Aktivovať a potom položku Zadať kód Product Key.
-
Zadajte kód Product Key (pomlčky môžete vynechať, zadajú sa automaticky) a vyberte položku Pokračovať.
-
V dialógovom okne Pridať tento kľúč ku kontu vyberte položku Uplatniť online a podľa pokynov zobrazených vo webovom prehliadači vytvorte alebo zadajte konto Microsoft.
V rámci tohto procesu vytvoríte alebo zadáte konto Microsoft, ktoré sa priradí k balíku Office. Toto konto si zapamätajte, aby ste mohli v budúcnosti preinštalovať Office v tomto PC alebo nainštalovať Office do ďalších počítačov alebo zariadení, ak máte predplatné na Microsoft 365. Ak máte konto Microsoft, ale nepamätáte si ho alebo si nepamätáte heslo, pozrite si tému Nepamätám si konto Microsoft alebo heslo, ktoré používam s balíkom Office.
-
Prejdite späť na dialógové okno Pridať tento kľúč ku kontu a vyberte položku Dokončiť aktiváciu.
-
Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do balíka Office.
Ďalšie kroky pre predplatiteľov Microsoft 365:
-
Ak chcete nainštalovať Office do ďalších počítačov alebo Macov, pozrite si tému Inštalácia balíka Office do počítača alebo Macu.
-
Ak si chcete nainštalovať Office do ďalších zariadení, pozrite si tému Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.
-
Ak chcete ostatným umožniť zdieľanie predplatného a inštaláciu balíka Office vo vlastných zariadeniach, pozrite si tému Zdieľanie predplatného služieb Office 365 Home.
Ak už máte predplatné na Microsoft 365, môžete sa prihlásiť pomocou konta Microsoft a aktivovať Office v novom počítači.
-
Ak chcete spustiť Office, stlačte tlačidlo Štart
-
Vyberte tlačidlo Aktivovať a potom položku Prihlásiť sa.
-
Zadajte e-mailovú adresu a heslo priradené k vášmu predplatnému Microsoft 365. Ak máte konto Microsoft, ale nepamätáte si ho alebo si nepamätáte heslo, pozrite si tému Nepamätám si konto Microsoft alebo heslo, ktoré používam s balíkom Office.
-
Pokračujte podľa pokynov a dokončite proces aktivácie.
Poznámka: Ak ste prekročili počet inštalácií pre vaše predplatné, pred aktiváciou balíka Office v novom počítači bude pravdepodobne potrebné deaktivovať inštaláciu balíka Office.
Ak chcete nainštalovať existujúcu kópiu balíka Office do nového počítača, musíte najprv odinštalovať predinštalovaný Office a potom nainštalovať vlastnú verziu. Postupujte takto:
-
Ak chcete odinštalovať verziu balíka Office, ktorá bola dodaná s novým počítačom, postupujte podľa krokov na odinštalovanie balíka Office z počítača .
-
Nainštalujte svoju verziu balíka Office podľa niektorej z nižšie uvedených procedúr:
-
Stiahnite a nainštalujte alebo preinštalujte Office 2019 alebo Office 2016 (vyžaduje sa konto Microsoft alebo kód Product Key. Ak máte konto Microsoft, ale nepamätáte si ho alebo si nepamätáte heslo, pozrite si tému Nepamätám si konto Microsoft alebo heslo, ktoré používam s balíkom Office.)
Dôležité: Ak sa vaša vlastná kópia balíka Office nedá aktivovať v novom počítači, pravdepodobne ste prekročili limit inštalácií balíka Office. Ak budete postupovať podľa podmienok prenosu v licenčných podmienkach pre softvér, môžete premiestniť svoju kópiu balíka Office do nového PC, budete však musieť kontaktovať technickú podporu spoločnosti Microsoft, ktorá vám pomôže s aktiváciou balíka Office.
Poznámka: Ak sa aj po inštalácii vlastnej kópie balíka Office zobrazuje obrazovka Vyskúšať, Kúpiť alebo Aktivovať, pozrite si tému Office opakovane zobrazuje výzvu na aktiváciu v novom počítači.
Ak office nechcete, odinštalujte ho pomocou krokov v téme Odinštalovanie balíka Office z počítača .
V tejto časti je uvedených niekoľko bežných otázok týkajúcich sa balíka Office nainštalovaného v novom PC.
Vyberte z nižšie uvedených možností:
Niektorí výrobcovia počítačov predávajú alebo ponúkajú karty s kódom Product Key pre Office pri nákupe nového počítača. Ak ste si nezakúpili kartu s kódom Product Key, nedostanete ju. Ak chcete používať Office musíte použiť možnosti Vyskúšať alebo Kúpiť alebo si kúpiť kartu s kódom Product Key v maloobchodnej predajni alebo online obchode. Ak ste mali dostať kartu s kódom Product Key pre Office pri nákupe, obráťte sa na výrobcu počítača.
Na aktiváciu predinštalovaného balíka Office možno použiť iba kódy Product Key pre Microsoft 365, Office 2019 a Office 2016. Ak chcete použiť kód Product Key zo staršej verzie balíka Office, vyberte kartu Inštalovať vyššie.
Ak ste si už uplatnili kód Product Key pre Microsoft 365, Office 2019 alebo Office 2016 a potrebujete ho znova aktivovať v novom počítači, môžete tak urobiť prihlásením sa pomocou konta Microsoft. Ak potrebujete pomoc s prihlasovaním, vyberte položku Po prihlásení môžete aktivovať Office z rozbaľovacieho zoznamu na karte Aktivovať vyššie. Tento postup použite aj v prípade jednorazovo zakúpeného balíka Office.
Verzia balíka Office, ktorá je súčasťou bezplatnej mesačnej skúšobnej verzie nového počítača, ponúka základný ukladací priestor s veľkosťou OneDrive 5 GB. Ak chcete získať úplný ukladací priestor OneDrive 1TB a ďalšie funkcie, zaregistrujte sa do predplatného.
Ak potrebujete pomoc pri opätovnej aktivácii balíka Office po vynulovaní stlačením tlačidla alebo po inštalácii do náhradného počítača, pozrite si tému Outlook, Access a Publisher chýbajú po vynulovaní stlačením tlačidla.
Táto chyba sa môže objaviť pri pokuse o aktiváciu balíka Office pred aktiváciou Windowsu. Ak chcete tento problém vyriešiť, pozrite si tému Chybové 0xC004F200 pri aktivácii predinštalovaného balíka Office v novom počítači.
Ak sa po aktivácii opakovane vraciate na stránku Začíname , pozrite si tému Po aktivácii balíka Office sa aplikácie balíka Office nedajú spustiť.
Môže sa to stať, ak odinštalujete predinštalovaný Office a nainštalujete multilicenčnú verziu balíka Office. Ak chcete tento problém vyriešiť, pozrite si tému Office opakovane zobrazuje výzvu na aktiváciu v novom počítači.
Ak chcete tieto ikony odstrániť, pozrite si tému Odkazy balíka Office sa zobrazujú aj po odinštalovaní balíka Office.
Ak sa to stane, zavrite aplikáciu balíka Office a spustite ju znova. Ide o dočasný problém.
Kontaktovanie oddelenia podpory
Ak ste postupovali podľa pokynov v tomto článku a stále potrebujete pomoc, navštívte našu stránku technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o pomoc.
