Applies ToOffice 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 pre domácnosti

Keď spustíte aplikáciu balíka Office v novom Windows 11 alebo Windows 10 PC a zobrazí sa hlásenie Máte Office, môžete nový produkt balíka Office aktivovať bez kódu Product Key a pridať ho do Microsoft konta. (V prípade niektorých produktov trvalej licencie na Office sa vaše Microsoft konto nevyžaduje.)

Predplatné služieb Microsoft 365:    Ak vidíte, že vo vašom zariadení je zahrnutéMicrosoft 365 predplatné, prihláste sa a spustite predplatné čo najskôr. Ak predplatné nespustíte do 180 dní po aktivácii Windowsu, jeho platnosť uplynie. Pre produkty trvalej licencie (napríklad Office 2021 ) neexistuje žiadny takýto dátum uplynutia platnosti.

Zobrazuje dialógové okno, ktoré sa objaví po otvorení aplikácie balíka Office v novom zariadení, ktoré obsahuje licenciu na Office.

Poznámka: Ak sa pri spustení aplikácie balíka Office zobrazí iná obrazovka aktivácie, pozrite si tému Aktivácia balíka Office.

Krok 1: Skontrolujte, či je Windows aktivovanýa internetové pripojenie.

Krok 2: Spustenie aplikácie balíka Office

Krok 3: Ak nový produkt balíka Office vyžaduje konto Microsoft, zobrazí sa výzva balíka Office na prihlásenie, vyberte položku Prihlásiť sa alebo Vytvoriť konto. (Ak sa už vo Windowse prihlasujete pomocou konta Microsoft, vaše Microsoft konto sa zobrazí v balíku Office, vyberte položku Ďalej.)

Ak sa zobrazí tlačidlo Potvrdiť nastavenia, vyberte položku Ďalej. Otvorí sa okno Úspešné! vás upozorní, že váš produkt balíka Office je úspešne prepojený vo vašom konte Microsoft. Potom vyberte položku Začíname.

(Ak nový produkt balíka Office nevyžaduje žiadne Microsoft konto, úspešná verzia sa otvorí hneď po spustení aplikácie balíka Office a môžete vedieť, že aktivácia produktu balíka Office sa dokončila. A potom vyberte položku Začíname.)

Krok 4: Postupujte podľa zvyšných výziev na prijatie licenčnej zmluvy a nastavení ochrany osobných údajov.

Ak vaše zariadenie obsahovalo predplatné naMicrosoft 365, vaše predplatné sa spustí.

Ak ste sa prihlásili počas krokov uvedených vyššie, nový produkt balíka Office sa pridá do vášho Microsoft konta, ku ktorému máte kedykoľvek prístup na stránke predplatného služieb & tabule Microsoft konta. Ak chcete preinštalovať Office, stačí prejsť na túto stránku.

Ak ste produkt balíka Office aktivovali bez Microsoft konta, môžete zobraziť svoj produkt a preinštalovať Office z aplikácie Microsoft Store.

Zobrazuje dialógové okno, ktoré sa objaví po otvorení aplikácie balíka Office v novom zariadení, ktoré obsahuje licenciu na Office. Zobrazuje obrazovku, ktorá sa zobrazí pri kúpe nového zariadenia, ktoré obsahuje licenciu na Office. Táto obrazovka označuje, že Office našiel vaše existujúce Microsoft konto. alternatívny text alternatívny text

Čo je konto Microsoft?

Konto Microsoft je e-mailová adresa a heslo, ktoré používate so službami Outlook.com, Hotmail, Microsoft 365, Office, OneDrive, Skype, Xbox a Windows.

Keď si vytvoríte konto Microsoft, ako meno používateľa môžete použiť ľubovoľnú e-mailovú adresu vrátane adresy zo služby Yahoo! alebo Gmail. Ak budete niekedy potrebovať preinštalovať aplikácie po priradení tohto konta k produktu balíka Office, na inštaláciu a aktiváciu balíka Office použijete toto Microsoft konto namiesto kódu Product Key.

Ďalšie informácie o Microsoft kontách

Mám si vytvoriť nové konto Microsoft?

Ak sa už prihlasujete do služieb Outlook.com, Hotmail, OneDrive, Skype, Xbox a do Windowsu, konto Microsoft už máte. Namiesto vytvárania nového konta Microsoft použite toto konto.

Zabudli ste meno používateľa konta Microsoft

Mám problémy s prihlásením do svojho konta Microsoft

Prečo potrebujem konto Microsoft?

Konto Microsoft nahradí kód Product Key a zjednoduší preinštalovanie balíka Office v budúcnosti. Ak chcete používať Office v novom zariadení, musíte mať konto Microsoft.

Poznámka: Ak váš produkt balíka Office nemá priradené Microsoft konto, pozrite si tému Preinštalovanie balíka Office z aplikácie Microsoft Store

Kde sa nachádza kód Product Key?

Nie je k dispozícii žiaden kód Product Key a ani ho nepotrebujete. Ak chcete preinštalovať Office alebo spravovať predplatné na Microsoft 365, prihláste sa na stránke predplatného služieb & na tabuli Microsoft konta pomocou konta Microsoft. (V prípade niektorých verzií môže byť potrebné preinštalovať Office z aplikácie Microsoft Store.) 

Tip: Ak office nie je možné aktivovať, pozrite si vyššie uvedenú kartu Potrebujete pomoc? na pomoc pri riešení tohto problému.

Ak chcete overiť, či je Windows aktivovaný, postupujte takto:

  1. Vyberte tlačidlo Štart  a potom položku Nastavenia.

  2. Vyberte položku Systém a potom položku Aktivácia. Táto stránka označuje, či je Windows aktivovaný.

Vráťte sa a dokončite zostávajúce kroky aktivácie balíka Office.

Ak máte problémy s aktiváciou balíka Office v novom počítači, pomoc nájdete v častiach nižšie.

Pred aktiváciou balíka Office vynulujem alebo klonujem Windows a teraz sa neaktivuje

Keď si kúpite nové zariadenie, ktoré je súčasťou digitálnej licencie na Office Home and Business, musíte si licenciu uplatniť a priradiť k Microsoft kontu po aktivácii Windowsu. Ak ste pred uplatnením licencie na Office resetovali alebo naklonovali Windows, licencia sa odstráni a Office sa nedá aktivovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, pozrite si tému Obnovenie predinštalovanej licencie na Office, ktorá bola odstránená pri obnovení alebo klonovaní Windowsu

Pokúšam sa o aktiváciu balíka Office v novom PC, no zobrazuje sa mi kód chyby 0xc004f200

Táto chyba sa môže objaviť pri pokuse o aktiváciu balíka Office pred aktiváciou Windowsu. Ak chcete tento problém vyriešiť, pozrite si tému Chybové 0xC004F200 pri aktivácii predinštalovaného balíka Office v novom počítači.

Kúpil som si Office s počítačom, ale nemôžem nájsť inštaláciu balíka Office

Ak chcete vyhľadať a spustiť predinštalovanú aplikáciu balíka Office, stlačte tlačidlo Štart v ľavom dolnom rohu obrazovky a posúvajte sa nadol, kým nenájdete aplikáciu balíka Office, napríklad Word alebo Excel, alebo zadajte názov aplikácie a potom ju otvorte výberom jej ikony. Pomoc a ďalšie informácie nájdete v téme Nedarí sa vám nájsť aplikácie balíka Office vo Windowse 10, Windowse 8 alebo Windowse 7?

Poznámka: Skontrolujte, či ste hľadali aplikácie balíka Office, ako je Word, Excel alebo PowerPoint, pretože s hľadaním aplikácií Outlook, Access alebo Publisher v novom počítači s balíkom Office sa spája osobitný problém.

Ak sa na vás nevzťahuje žiadna z uvedených možností, o pomoc požiadajte predajcu alebo výrobcu svojho počítača.

Mám náhradný počítač alebo bolo v mojom novom počítači vykonané vynulovanie stlačením tlačidla

Ak potrebujete pomoc pri opätovnej aktivácii balíka Office po vynulovaní stlačením tlačidla alebo po inštalácii do náhradného počítača, pozrite si tému Outlook, Access a Publisher chýbajú po vynulovaní stlačením tlačidla.

Po dokončení aktivácie nemôžem predinštalovaný Office spustiť

Ak sa po aktivácii opakovane vraciate na stránku Začíname , pozrite si tému Po aktivácii balíka Office sa aplikácie balíka Office nedajú spustiť.

Mám nainštalovanú svoju vlastnú kópiu balíka Office, ale stále sa mi zobrazuje obrazovka s možnosťami Vyskúšať, Kúpiť a Aktivovať

Môže sa to stať, ak odinštalujete predinštalovaný Office a nainštalujete multilicenčnú verziu balíka Office. Ak chcete tento problém vyriešiť, pozrite si tému Office opakovane zobrazuje výzvu na aktiváciu v novom počítači.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.