Ľutujeme, že máte problémy so synchronizáciou služby OneDrive. V zozname nižšie vyberte ikonu, ktorá sa zobrazuje v počítači, a my vám ukážeme kroky, ktoré vám pomôžu znova vykonať synchronizáciu.

Poznámky: 

  • Ak sa na paneli úloh alebo oblasti oznámení nezobrazujú žiadne ikony OneDrivu, môže ísť o premiestnené ikony alebo nie je spustený OneDrive. Ďalšie informácie

  • Ak prekročíte ukladací priestor od spoločnosti Microsoft, nebudete môcť nahrávať, upravovať ani synchronizovať nové súbory (napríklad z fotoaparátu) do OneDrivu. Ďalšie informácie

Žiadne z vyššie uvedených

Ak sa ikona OneDrivu, ktorú hľadáte, nezobrazuje, prečítajte si ďalšie informácie o ikonách OneDrivu.

Ak problémy pretrvávajú, skúste zrušiť prepojenie alebo znova prepojiť svoje konto OneDrive alebo použite náš nástroj na riešenie problémov s interaktívnou podporou uvedený nižšie.

Spustiť poradcu pri riešení problémov

Pozrite tiež

Nedá sa prihlásiť do OneDrivu

Uloženie z fotoaparátu v androide aiOS

Ako zrušiť alebo zastaviť synchronizáciu vo OneDrive

Význam chybových kódov OneDrivu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Dôležité:  Poskytovanie podpory starej synchronizačnej aplikácie OneDrivu for Business so službou SharePoint Online sa skončilo. Ak sa vám na paneli úloh zobrazuje táto ikona Stará ikona OneDrivu for Business, ďalšie informácie si prečítajte v tomto článku

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.