Outlook môže pracovať v režime online alebo môže byť od e-mailového servera odpojený (režim offline).
Vyberte nižšie uvedenú možnosť karty pre verziu Outlooku, ktorú používate. Akú verziu Outlooku používam?
Poznámka: Ak kroky na tejto karte Nový Outlook nefungujú, pravdepodobne ešte nepoužívate nový Outlook pre Windows. Vyberte kartu Klasický Outlook a postupujte podľa týchto krokov.
Offline prístup v novom Outlooku pre Windows
Nový Outlook pre Windows môžete používať aj vtedy, keď nie ste pripojení na internet povolením prístupu offline. Keď je nový Outlook pre Windows zapnutý, uloží do zariadenia kópiu e-mailov, udalostí kalendára a kontaktov, čím vám poskytne prístup k týmto položkám, keď ste offline, a vyšší výkon, keď ste online.
Nastavenia offline určujú, ktoré položky sa uložia do zariadenia a na ako dlho. Ak ich chcete nastaviť, pozrite si časť nižšie v časti Aktualizácia nastavení režimu offline. Keď budete opäť online, nový Outlook pre Windows automaticky aktualizuje položky, ktoré boli uložené vo vašom zariadení.
Pred prechodom do režimu offline
Na otvorenie alebo reštartovanie nového Outlooku je momentálne potrebné pripojenie na internet. Offline prístup popísaný v tomto článku je podporovaný len vtedy, keď je aplikácia už spustená a potom prejde do režimu offline. Otvorenie a reštartovanie aplikácie v režime offline je naplánované a bude k dispozícii v budúcej aktualizácii.
Čo môžem robiť, keď som offline?
Väčšina akcií, ktoré vykonáte online, je k dispozícii aj vtedy, keď ste offline. Patria sem, ale nie sú obmedzené len na:
Čítať, spravovať a zobrazovať položky Outlooku:
-
Čítanie e-mailov
-
Vytvorenie a uloženie nových konceptov e-mailov
-
Odoslanie nových správ do priečinka Pošta na odoslanie
-
Premenovanie priečinkov
-
Zobrazenie kalendárov a udalostí
-
Zobrazenie kontaktov
Vykonávanie akcií v e-mailoch:
-
Archív
-
Kategorizácia
-
Odstrániť
-
Označiť príznakom alebo zrušiť príznak ignorovať
-
Označiť ako prečítané alebo neprečítané
-
Premiestniť do priečinka Prioritné alebo Iné
-
Premiestnenie do priečinka
-
Špendlík
-
Nahlásiť nevyžiadanú poštu alebo nie nevyžiadanú poštu
-
Nahlásiť neoprávnené získavanie údajov
-
Driemať
Zobrazenie a aktualizácia nastavení:
-
O Outlooku
-
Automatické odpovede
-
Kategórie
-
E-mailové kontá
-
Zobrazenie ľudí
Ak sa pokúsite urobiť niečo, čo nie je v režime offline k dispozícii, zobrazí sa chybové hlásenie alebo sa vykonané zmeny vrátia späť na predtým uložené položky.
Tip: Zoznam toho, čo momentálne nie je k dispozícii v režime offline, nájdete v časti Nadchádzajúce pre offline prístup.
Aktualizácia nastavení offline
Aktualizujte tieto nastavenia a vyberte priečinky, ktoré sa majú uložiť, a počet dní uloženia položiek. Ak máte viac ako jedno konto, vyberte konto, na ktoré sa majú nastavenia vzťahovať:
Vyberte priečinky, ktoré sa majú uložiť lokálne:
-
Vyberte položku Nastavenia > Všeobecné > priečinky offline> , ktoré chcete uložiť.
-
V rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Predvolené (doručená pošta, odoslaná pošta, koncepty, archivácia, odstránené a odložené),Predvolené a obľúbené položky (toto je nastavené predvolene) alebo Predvolené, obľúbené a naposledy použité.
Vyberte počet dní lokálneho ukladania e-mailov:
-
Vyberte položku Nastavenia > všeobecné > offline > dní e-mailu, ktorý chcete uložiť.
-
V rozbaľovacom zozname vyberte 7 (toto je predvolená hodnota), 30, 90 alebo 180 dní e-mailu na uloženie.
Vyberte počet udalostí kalendára, ktoré sa majú uložiť:
-
Vyberte položku Nastavenia > Všeobecné > offline > dní udalostí kalendára.
-
V rozbaľovacom zozname vyberte 0, 30 (toto je predvolená hodnota), 90 alebo 180 dní udalostí na uloženie v minulosti a budúcnosti.
Dôležité: V závislosti od množstva voľného miesta v zariadení, ak položky nemajú dostatok lokálneho ukladacieho priestoru na uloženie na základe vašich nastavení, uloží sa menej položiek alebo offline prístup môže byť zakázaný.
Zapnutie alebo vypnutie prístupu offline
V novom Outlooku pre Windows je režim offline predvolene zapnutý. Ak ho chcete vypnúť alebo zapnúť, postupujte takto:
-
Vyberte položku Nastavenia > Všeobecné > offline.
-
Vyberte prepínač Povoliť offline e-mail, kalendár a ľudí na zapnutie alebo vypnutie prístupu offline.
-
Vyberte položku Uložiť.
Čo ešte treba vedieť?
Nasledujúce nie sú momentálne k dispozícii offline, ale plánujeme ich zahrnúť do budúcich aktualizácií:
-
Vytvorenie, odstránenie a premiestnenie priečinkov
-
Odpovedanie na e-maily a preposielanie e-mailov
-
Oznámenie účasti na pozvánkach na schôdzu
-
Vyhľadávanie položiek
-
Zoradenie a filtrovanie e-mailov
-
Zobrazenie a pridanie príloh a obrázkov
-
Zobrazenie a aktualizácia nastavení oznámení, podpisov a kalendárov
-
Zobrazenie zdieľaných a delegovaných poštových schránok
Ďalšie možnosti, ktoré nie sú k dispozícii v režime offline:
-
Zobrazenie e-mailov a skupín kalendárov
-
Zobrazenie obľúbených ľudí, kategórií a vyhľadávacích priečinkov
-
Vytvorenie, aktualizácia a odstránenie udalostí a kontaktov kalendára
-
Zobraziť globálny zoznam adries
|
Interaktívna podpora v prehliadači môže poskytovať digitálne riešenia problémov s balíkom Office |
Ako zistíme, či pracujeme offline alebo online v programe Outlook? Existujú na to vizuálne pomôcky, ktoré začínajú na stavovom riadku v dolnej časti okna programu Outlook. Ak sa zobrazuje niektorý z týchto indikátorov stavu, znamená to, že Outlook nie je pripojený k poštovému serveru.
Kým sa spojenie neobnoví, nemôžete odosielať ani prijímať e-maily.
Stav: Práca v režime offline
Práca v režime offline je zvyčajne vecou voľby. Postup návratu do režimu práce online je jednoduchý.
-
Na obnovenie pripojenia v programe Outlook na karte Odosielanie alebo prijímanie vyberte položku Pracovať offline.
Poznámky:
-
Ak je pozadie tlačidla Pracovať offline podfarbené (ako je znázornené na obrázku vyššie), nie ste pripojení. Ak ale pozadie nie je podfarbené, ste pripojení.
-
Ak sa tlačidlo Pracovať offline nezobrazuje a vaše e-mailové konto je konto Microsoft Exchange Servera alebo kontoMicrosoft 365,režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou môže byť vypnuté. Ak chcete toto nastavenie zmeniť, postupujte podľa krokov v časti Zapnutie režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou . Prípadne sa obráťte na osobu, ktorá spravuje exchangeový server pre vašu organizáciu.
Odporúčame vždy zapnúť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou sMicrosoft 365 kontom.
Stav: Odpojené
Môže existovať viac dôvodov, prečo máte Outlook odpojený. Ďalej uvádzame niekoľko príkladov niektorých možných príčin.
-
Ak internetové pripojenie funguje, môže ísť o problém s poštovým serverom.
-
Ak sa môžete prihlásiť do e-mailu z webovej lokality, napríklad z lokality http://outlook.com, skontrolujte, či môžete takým spôsobom prijímať a odoslať e-maily. Ak e-mail na webovej lokalite nefunguje, obráťte sa na oddelenie technickej podpory alebo na svojho poskytovateľa e-mailových služieb.
-
Ak môžete odosielať a prijímať poštu na webovej lokalite, poštový server je v poriadku. Váš počítač však možno potrebuje aktualizácie alebo sa môže vyskytovať problém s nastavením konta.
Niekoľko tipov, ako Outlook znova pripojiť
Tu uvádzame niekoľko návrhov, ako môžete Outlook znova pripojiť.
Zmena stavu práce v režime offline
-
Na karte Odosielanie alebo prijímanie vyberte položku Pracovať offline a skontrolujte stavový riadok. Ak sa zobrazí stav Práca v režime offline, postup opakujte, kým sa stav nezmení na pripojený.
Vyhľadanie aktualizácií
-
Prečítajte si tému s vyhľadaní aktualizácií a nainštalujte všetky požadované aktualizácie.
Vytvorenie nového profilu
Na vylúčenie možnosti, že v aktuálnom profile služby Outlook máte chybu, vytvorte nový profil. Ak otvoríte Outlook použitím nového profilu a stále je odpojený, skúste konto odstrániť a potom ho znova pridať späť.
-
Na table Priečinok kliknite pravým tlačidlom myši na názov svojho konta a potom vyberte položky Odstrániť <názov konta>.
-
Ďalej postupujte podľa krokov na opätovné pridanie konta.
