Используйте категории здесь, чтобы найти нужную справку или используйте поле поиска выше.
Начало работы
Разделы справки добавить учетную запись для O365, Outlook.com или Exchange?
Разделы справки добавить учетную запись для Yahoo, Gmail или iCloud?
Как добавить учетную запись Google Apps?
Как настроить учетную запись IMAP?
Добавление учетных записей хранения
Поддерживаются ли Hotmail, MSN и Live?
Можно ли добавить учетную запись Outlook.com ребенка в приложение?
Поддерживает ли приложение двухфакторную проверку подлинности?
Учетные записи iCloud: устранение неполадок двухэтапной проверки/пароля для приложения
Какие параметры почты Exchange используются в iOS?
Как создать сообщение электронной почты?
Разделы справки удалить получателей, добавленных при создании сообщения?
Как отправить сообщение электронной почты?
Как удалить сообщение электронной почты?
Как архивировать сообщение электронной почты?
Различия между функциями "удалить" и "архивировать"?
Как выбрать несколько сообщений электронной почты?
Как просмотреть папку "Отправленные", "Корзина", "Архив" и "Другие"?
Как безвозвратно удалить сообщение электронной почты?
Как добавлять и создавать папки?
Можно ли удалить папку в Outlook?
Как отключить сортировку почты?
Как переключаться между представлениями "Сортировка" и "Другие"?
Разделы справки консолидировать учетные записи электронной почты в папке "Входящие"?
Как просмотреть одну учетную запись электронной почты в папке "Входящие"?
За какой период в прошлом можно выполнять поиск в папке "Входящие"?
Почему при вводе запроса не отображаются результаты?
Почему при вводе поискового запроса не отображаются все предложения из журнала?
Как выполнять поиск по ключевому слову?
Как удалить предложения из журнала?
Существует ли ограничение на результаты поиска в архиве в Интернете?
Параметры
Где можно найти настройки приложения?
Могу ли я изменить свою подпись в сообщениях электронной почты?
Можно ли изменить размер шрифта?
Можно ли изменить шрифт при создании сообщения электронной почты или ответе?
Как включить сообщения об отсутствии на месте для каждой учетной записи?
Как включить режим сообщений без цепочек или отключить режим беседы?
Как изменить ограничение папки IMAP для Google Apps и Gmail?
Как включить фоновое скачивание сообщений электронной почты?
Как включить или отключить фоновое обновление приложения?
Выбор способа открытия ссылок в мобильных приложениях Outlook
Общие вопросы
Какую версию iOS поддерживает ваше приложение?
Какие поддерживаются версии Exchange?
Могу ли я подключиться с профилем MDM?
Можно ли подключиться к приложению с помощью VPN?
Как обновить сведения своего профиля или изменить фотографию?
Что значит "Запланировать" сообщение электронной почты?
Поддерживает ли приложение синхронизацию черновиков?
Как выполнять действия с отдельными сообщениями в беседе или цепочке?
Можно ли отменить или отозвать отправленное сообщение электронной почты?
Ваше приложение рекомендует достичь ноль входящих?
Как изменить инициалы, отображающиеся в структуре навигации моего приложения?
Сколько свободного места на устройстве для оптимального использования?
Где находятся расширенные параметры форматирования?
Какое форматирование доступно в Outlook для iOS и Android?
Разделы справки сообщить о фишинге или нежелательной почте?
Как вложить фотографию или файл в сообщение электронной почты?
Как подключить учетную запись Dropbox или Box?
Как добавить учетную запись OneDrive для бизнеса?
Какой самый большой файл, который можно предварительно просмотреть или скачать в Outlook для iOS?
Как сохранить контакты на своем устройстве?
Существует ли ограничение на количество контактов, которые можно синхронизировать в приложении?
Можно ли редактировать список “Люди”?
Можно ли сохранять контакты Outlook в адресной книге, если приложение управляется в Intune?
Какие сведения могут видеть другие пользователи в моей карточке контакта?
Как сохранить мои контакты Outlook в приложении контактов для iOS?
Как удалить контакты, экспортированные из Outlook для iOS, не изменяя собственные контакты?
Почему некоторые из моих контактов скрыты в разделе "Показать другие контакты"?
Управление календарями
Как предоставить общий доступ к календарю?
Как включить или отключить общий календарь?
Некоторые календари Google отсутствуют (общие календари).
Как принять приглашения в общий календарь?
Почему мои общие календари не отображаются в мобильной версии?
Почему я не вижу параметр делегирования?
Что означает "моя организация"?
Как удалить пользователя из списка общих календарей?
При попытке предоставить общий доступ к списку рассылки или группе Microsoft 365 возникает ошибка.
Устранение неполадок
Как сообщить о проблеме или ошибке?
Обновление пароля учетной записи электронной почты
Мне нужна помощь с моей учетной записью outlook.com.
Разделы справки разблокировать учетную запись outlook.com?
Почему отключена учетная запись Microsoft Exchange?
Как очистить кэш или локально сбросить/обновить клиент или приложение?
Как ввести данные учетной записи Exchange вручную?
Ошибка: сбой автообнаружения IMAP
Ошибка: неверные сведения сервера IMAP
Ошибка: уведомление системы безопасности о новом контакте
Ошибка: неверные сведения сервера SMTP
Ошибка: сбой автообнаружения SMTP
Ошибка: сбой проверки SSL SMTP
Ошибка: безопасное подключение SMTP
Как ввести номера портов IMAP?
Не удается добавить вторую учетную запись Microsoft 365 в приложение Outlook. Что происходит?
После изменения основного псевдонима в учетной записи outlook.com я не могу войти в систему.
Я вижу сообщение об ошибке 403 или disallowed_useragent и ошибку Google. Что случилось?
Где находятся помеченные и важные папки в моей учетной записи Gmail?
Двухфакторная проверка подлинности с учетными записями AOL
Превышена квота почтового ящика
NoSuchAccountException: ошибка входа
Почему я не вижу календарь или контакты из учетной записи Yahoo?
Номера телефонов со специальными символами не инициируют звонок
Конфиденциальность и безопасность данных
Почему при включении S/MIME отключается представление беседы?
Как происходит перенос сертификатов на устройство?
Как настроить сервер Exchange Server, чтобы отменить блокировку PFX-файлов?
Где хранятся сертификаты на устройстве?
Outlook Mobile хранит письма в незашифрованном виде?
Каковы требования к запуску S/MIME?
Почему не удается зашифровать?
Можно ли экспортировать свой собственный сертификат и отправить его по почте самому себе?