Не удается войти в мобильное приложение Outlook
Applies To
Outlook для Android Outlook для iOSЕсли вы не можете войти в учетную запись электронной почты в мобильном приложении Outlook, получите справку по учетной записи, с помощью которую вы пытаетесь войти.
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.
Средство попросит вас ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, с помощью которых вы пытаетесь войти, и проверка предоставленные сведения. Если мы обнаружим проблему с вашей учетной записью, мы сообщим вам, что необходимо сделать для ее решения. Если мы не обнаружим никаких проблем, мы покажем вам, как вы можете помочь себе.
Совет: Если вы начали видеть повторяющиеся запросы паролей, возможно, это связано с обновлением стандартов безопасности в приложении. Чтобы подключиться, скачайте последнюю версию.
Если ИТ-администратор разрешает самостоятельный сброс пароля, можно сбросить пароль рабочей или учебной учетной записи по ссылке ниже. Если администратор не разрешает этот параметр, обратитесь за помощью к ИТ-администратору.
Для получения справки по проблемам со входом для всех других учетных записей, в которых корпорация Майкрософт не является поставщиком услуг, таких как учетные записи Gmail, Yahoo, iCloud и т. д., обратитесь к поставщику услуг для своей учетной записи электронной почты.
Совет: Если вы начали видеть повторяющиеся запросы паролей, возможно, это связано с обновлением стандартов безопасности в приложении. Чтобы подключиться, скачайте последнюю версию.
Дополнительные сведения
Для получения дополнительной помощи по добавлению учетной записи в почтовое приложение или при возникновении других проблем с поддержкой выберите вкладку для устройства:
Добавление учетной записи в приложение Outlook
Добавление учетной записи Outlook в Gmail
Если у вас возникли проблемы с использованием мобильного приложения Outlook в качестве способа проверки входа, прочитайте статью с помощью Outlook для входа.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
